Fizemos uma reserva com o nome de Luis Lacruz ao almoço de um sabado, o restaurante não estava cheio nem pela metade como costuma estar. Somos clientes desde o antigo restaurante ja a uns anos atras e sempre preferimos esta francesinha por ser a forno...da lenha.. e pelo molho. Mas desta vez ficamos DEMASIADO DESILUDIDOS com o atendimento do pessoal. Reservamos na esplanada da rua as 12.30 e ate aí tudo bem, as francesinhas demoraram 45min e ao menos podiam ter dito e assim pediamos umas entradas mas esperamos, que remédio... chegaram e pedimos molho extra, terminamos e demoraram quase 1 hora para nos atender com uma sobremesa uns shot e um cafe. Eles descuidam bastante o serviço de esplanada e nao sao muito simpaticos, quando perguntei ao empregado se estava o responsável e falou que não estava, fiz a minha critica e ele nem quis me prestar atenção, lhe disse que eles eram todos novos e que nao sabiam como se organizar por ser muito lentos no serviço, ele deu a culpa que na cozinha estavam poucos empregados. Mas isso invalida ele ir pegar uma sobremessa e despachar o serviço? Depois disse q o sistema estava a falhar mas se pode sempre apontar num bloco e depois incluir, isto tudo é a minha opinião, nao me quis ouvir e me disse sempre desculpas e disse q nao tinha "condições para trabalhar". Reparamos que mais mesas na esplanada tambem estavam muitos desiludidos com o serviço e estivemos a comentar que não eram profissionais, pareciam estar no lodo com tão poucas mesas... Antes de demorarem 15 mnts para nós trazer a conta fomos pagar ao balcão e deparamo-nos que nos estavam a cobrar um café a mais e nos estavam a cobrar um jarro de sangria errado, o de 20 € quando o que nos bebemos foi o de 18€, ja por ai nos devolveram os 3€ a mais q nos estavam a cobrar, é triste como uma casa tão boa com as francesinhas fique a desejar com os empregados que tem. Quando iamos embora reparamos que a esposa do patrão estava ai e podiamos ter falado com ela, mas ja estavamos de saida e nao chegamos a falar para lhe dar a informação que como tinha corrido. Esta aqui o nosso comentario para fazerem alguma coisa ao respeito e melhorarem porque a ideia é voltar e nao ficar 3 horas a comer duas pessoas, ridiculo mesmo.Mais

Estive por duas vezes neste restaurante e considero a francesinha muito boa. O molho realmente poderia ser mais espesso e mais apimentado. O atendimento de modo geral é bom.

Eis uma daquelas situações em que não sabia se haveria de rir ou de chorar: a francesinha vegetariana é literalmente recheada com salada (alface, tomate, cogumelos, milho, cenoura). Obviamente que ao ir ao forno todos estes legumes se estragam e o cheiro a podre de...emanava desta "francesinha" era horrível. O atendimento também deixa algo a desejar, visto que o empregado de mesa mascava chiclete de boca bem aberta enquanto nos atendia.Mais