Leitaria da Quinta do Paço
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Horário
Dom
9:00 - 20:00
Seg
9:00 - 20:00
Ter
9:00 - 20:00
Qua
9:00 - 20:00
Qui
9:00 - 20:00
Sex
9:00 - 20:00
Sáb
9:00 - 20:00
O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Classificações e avaliações
CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor
Ambiente
Detalhes
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INTERVALO DE PREÇOS
2,00 € – 14,00 €
GASTRONOMIA
Café, Europeia, Portuguesa
Refeições
Pequeno-almoço, Brunch, Bebidas
funcionalidades
Menu
Este restaurante tem uma vista panorâmica?
Nós verificamos as avaliações.
A abordagem do Tripadvisor às avaliações
Antes da publicação, todas as avaliações do Tripadvisor passam por um sistema de controlo automático, que recolhe informações ao responder às seguintes perguntas: como, o quê, onde e quando. Se o sistema detetar algo que possa contradizer as nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada.
Quando o sistema deteta um problema numa determinada avaliação, esta pode ser automaticamente rejeitada, enviada ao colaborador para uma validação ou para revisão manual pela nossa equipa especializada em conteúdo, que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana de modo a garantir a qualidade das avaliações do nosso site.
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Saiba mais acerca da nossa moderação de avaliações.
4.0
864 avaliações
Excelente
334
Muito bom
265
Médio
118
Fraco
58
Terrível
89
Flyer03702888977
1 contributo
12/2024 • solo
A Leitaria Quinta do Paço já não é o que era.
Péssimo atendimento, grosseria e intimidação por parte do empregado de mesa que me serviu, português de meia idade, cabelo branco e barba branca.
Este empregado não tem nenhum perfil para atender à mesa.
Não voltarei.
Escrita a 28 de dezembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Lamentamos profundamente a experiência negativa que descreve e asseguramos que não corresponde aos padrões de atendimento que prezamos na Leitaria da Quinta do Paço. Levamos este tipo de situação muito a sério e gostaríamos de compreender melhor o que aconteceu para podermos agir de forma adequada. Pedimos, por favor, que nos contacte através do número 963603647 ou do email marketing@leitariadaquintadopaco.com. Muito obrigada.
Escrita a 31 de dezembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Journey39769740992
3 contributos
10/2024 • family
Um éclair de caramelo custa 3,40 €, preço incompatível com o poder de compra português. Este valor não pode ser justificado com o preço da matéria prima nem com o serviço prestado, pois nem serviço à mesa tem.
Escrita a 11 de outubro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Obrigada pelo seu feedback. Entendemos a sua preocupação com o preço, e gostaríamos de partilhar que temos variedades mais acessíveis, como o nosso éclair clássico pequeno, que custa 1,50 €. Também temos a opção de éclair clássico com café por 2,10 €, o que é uma escolha popular para quem procura algo mais económico.
Além disso, todos os nossos produtos são feitos com ingredientes frescos e de alta qualidade, o que reflete os nossos valores. Mesmo sem serviço à mesa, procuramos proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes. Continuamos sempre a ouvir as opiniões de todos e a ajustar as nossas ofertas de acordo com o feedback.
Agradecemos a sua visita e esperamos recebê-lo novamente!
Escrita a 14 de outubro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Madalena T
12 contributos
09/2024 • family
Este lugar já não tem a qualidade que tinha. O eclair de limão parecia uma tosta. Péssimo. É pena que esteja a piorar de dia para dia. Já não é a primeira vez que acontece. Hoje devolvi mesmo o eclair.
Escrita a 18 de setembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Ficamos naturalmente preocupados com a situação que descreve e lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha estado à altura das suas expectativas. A qualidade dos nossos produtos é uma prioridade, e a situação que menciona não reflete os nossos padrões.
Saiba que estamos ativamente a resolver este problema com a loja em questão para garantir que não volte a acontecer.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de melhorar a sua experiência numa próxima visita.
Escrita a 20 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Marta Moura
Porto103 contributos
02/2024 • solo
os éclairs são o maior sucesso,nomeadamente o clássico. o bagel de salmão fumado também é muito bom para um almoço light.
Escrita a 16 de setembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
cidalia s
2 contributos
09/2024 • friends
Faz sábado 1 semana que lá fui com amigos comprei 5 miniaturas e um café para meu espanto parti um dente ao comer um ecler de chocolate negro com uma bola em cima chamei o empregado e falei do que me aconteceu e para meu espanto respondeu me que quer que lhe passa problema seu tira sse a bola decora tiva antes de comer 😭😭😭😭 não recomendo
Escrita a 12 de setembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Lamentamos profundamente a sua experiência negativa na nossa loja e agradecemos por trazer esta questão à nossa atenção. A situação descrita, tanto em relação ao serviço prestado quanto ao incidente com o éclair, está longe dos nossos padrões de qualidade e atendimento ao cliente.
O bem-estar dos nossos clientes é uma prioridade, e não toleramos respostas inadequadas por parte dos nossos colaboradores. Pedimos desculpa por qualquer transtorno que tenha causado e levaremos este caso diretamente à gestão para que ações corretivas sejam tomadas. A segurança alimentar e a satisfação dos nossos clientes são fundamentais, e vamos reforçar a formação da equipa para garantir que episódios como este não voltem a acontecer.
Estamos disponíveis para conversar consigo diretamente sobre o ocorrido e encontrar uma solução para resolver este incidente da melhor forma possível, pode enviar-nos um email para : marketing@leitariadaquintadopaco.com
Mais uma vez, lamentamos o que aconteceu e esperamos poder reconquistar a sua confiança.
Escrita a 16 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Jet06862515059
Póvoa de Varzim6 contributos
09/2024 • family
Na segunda feira dia 2 de setembro de 2024 fui ao norte Shopping com a minha filha. Neste shopping não existe Starbucks, infelizmente. à hora do lanche passámos na Leitaria da Quinta do paço e no menu tinha uma série de bebidas de café e a minha filha escolheu um Caramelo Macchiato que custava 2,90 (já por si, um preço absurdo). Pedi a bebida na caixa, e perguntam: "Quer quente ou frio?". A minha filha diz frio e cobram-me 3,20. Porquê? pergunto eu. Resposta: Sendo frio é mais caro.
Ok, tudo bem, não me ia aborrecer por causa disso, apesar de não ter visto em lugar algum a menção de que sendo bebida fria, era mais caro.
Quando a bebida é entregue à minha filha eu nem quis acreditar. Uma bebida servida num copo de papel, com gelo até meio do copo, sem se conseguir ver o conteúdo.
Ora, na verdade paguei mais por um copo cheio de gelo e com menos quantidade de ingredientes lá dentro. Isto é deplorável, numa casa que já existe há tantos anos. Senti-me ludibriada. Não tenciono nunca mais consumir o que quer que seja nesta empresa.
Pelo valor cobrado, o cliente merece ser servido num copo de vidro, tal como está no menu.
Há muito tempo que não ia lá, porque há muitos anos mesmo, numa outra loja da Leitaria num shopping em Gaia, tive uma intoxicação alimentar com um éclair.
Escrita a 4 de setembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Agradecemos o seu feedback e lamentamos pela experiência negativa que teve connosco no Norte Shopping.
Em relação à diferença de preços entre bebidas quentes e frias, o acréscimo de valor ocorre devido ao processo adicional na preparação das bebidas frias, como a adição de gelo que tem de ser significativa para que ajude a manter a consistência da bebida gelada. Reconhecemos que isso poderia ser comunicado de forma mais clara e tomaremos medidas para corrigir isso.
No que diz respeito ao copo de papel e à proporção de gelo na bebida, entendemos perfeitamente a sua frustração. A nossa intenção é garantir que todas as bebidas mantêm a qualidade, e estamos a formar a nossa equipa para que a experiência do cliente seja sempre satisfatória. As nossas receitas estão corretas, e a qualidade das nossas bebidas é uma prioridade.
Quanto ao preço, gostaria também de mencionar que um Caramel Macchiato em outras cadeias de cafés, como o Starbucks, custa entre 4,65€ e 5,25€, um valor significativamente mais alto que o nosso de 3,20€ (2,90 sem gelo). Estamos empenhados em oferecer preços competitivos, sempre com foco na qualidade.
Lamentamos saber da sua experiência anterior e faremos o possível para melhorar. Caso decida dar-nos outra oportunidade, terá sempre uma equipa pronta para garantir uma experiência mais agradável.
Escrita a 16 de setembro de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Global18587957679
1 contributo
07/2024 • friends
Lamentável os preços praticados. é inacreditável que um eclair custe 3,90€. é simplesmente inadmissível. o serviço à mesa e dentro do eatabelecimento não o justifica, nem mesmo alguma qualidade que possa existir no produto. Pelo menos o preço podia estar visível nos ecras existentes para que o cliente pudesse ter possibidade de decisão.
Escrita a 8 de julho de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Caro Cliente,
Agradecemos por partilhar a sua opinião connosco. Na LQP, valorizamos todos os comentários, pois ajuda-nos a melhorar continuamente o nosso serviço.
Entendemos as suas preocupações em relação aos preços dos nossos éclairs. O nosso objetivo é oferecer uma variedade de opções, mantendo sempre a qualidade artesanal pela qual somos reconhecidos. De facto, os custos das matérias-primas têm aumentado significativamente ultimamente, o que reflete diretamente nos nossos preços.
Optamos por não divulgar os preços em painéis visíveis para evitar alterações frequentes, proporcionando assim uma experiência mais estável para os nossos clientes. Estamos comprometidos em oferecer a melhor relação qualidade-preço possível, sem comprometer a excelência dos nossos produtos.
Agradecemos a sua visita e esperamos recebê-lo novamente em breve na LQP.
Atenciosamente,
Equipe da LQP
Escrita a 15 de julho de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Pioneer20655678826
13 contributos
02/2024 • family
Muito bom ! Eclairs e mini bolas de Berlim (que agora mudaram e não sendo tão boas quanto as anteriores são bastante boas). ambiente e decoração giros e funcionários simpáticos
Escrita a 9 de junho de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Daniela_SG
Vinhedo74 contributos
05/2024 • couples
Excepcional! Desde o serviço perfeito do Luis, que nos atendeu espetacularmente bem, as tostas de pão rústico perfeitas, café e capuccino deliciosos, fechando com chave de ouro nas eclairs maravilhosas. Achei o preço excelente pelo que servem, voltaria mil vezes!
Escrita a 21 de maio de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Alberto S
Porto561 contributos
04/2024 • friends
Serviço bastante deficiente e muito demorado. Não tinham nada do que foi pedido: água tónica, amendoins, tremoços, fino… As águas pedidas já vinham abertas.
Enfim, para não mais voltar. Que saudades da antiga e glamorosa leitaria da quinta do paço.
Escrita a 20 de abril de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Olá Alberto 👋. Obrigado pela sua mensagem.
Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco. Lamentamos sinceramente que o nosso serviço não tenha correspondido às suas expectativas desta vez.
Gostaríamos de esclarecer que a nossa especialidade está nos lacticínios, éclairs e produtos artesanais. Ao longo das décadas, não fazem parte do nosso menu os tremoços, amendoins e fino, contudo quem sabe num futuro próximo criamos uma edição éclair tremoço 😃. Em relação a cerveja temos disponível em garrafa. As garrafas são abertas no balcão antes de serem levadas a mesa.
Agradecemos o feedback, pois ajuda-nos a melhorar. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência mais satisfatória.
Obrigada e até já,
Leitaria da Quinta do Paço
Escrita a 22 de abril de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
claralobo
Felgueiras8 contributos
01/2024 • family
Mau atendimento.... funcionarios a discutir. Mau entendimento entre funcionarios. Falhas nos pedidos. má qualidade do éclairs. Já foi um lugar de excelência.
Escrita a 28 de janeiro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Olá Clara Marina L 👋. Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos a experiência menos positiva com os nossos produtos e atendimento.
Agradecemos o feedback e vamos tentar perceber o que se passou. Acreditamos que vamos conseguir devolver-lhe uma melhor experiência no futuro.
Obrigada e até já,
Leitaria da Quinta do Paço
Escrita a 22 de março de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Mariana Magalhães
Lisboa55 contributos
12/2023 • couples
Tenho pena que um sítio que visito desde pequena e do qual tenho tão boas recordações, se tenha tornado neste absurdo de preços. O que ganham em turismo perdem em clientes que os visitam desde sempre
Escrita a 23 de dezembro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Direção de Marketing Leitaria da Quinta do Paço
Olá Mariana Obrigado pelo comentário 😊. Agradecemos por compartilhar sua opinião. Compreendemos que o preço pode ser uma consideração importante ao fazer uma compra. Queremos assegurar que os nossos produtos são cuidadosamente elaborados com ingredientes da mais alta qualidade e passam por um processo cuidado para garantir o sabor e a qualidade que oferecemos.
Além disso, investimos em fornecedores locais e ingredientes sustentáveis, o que pode afetar o custo final do produto. Valorizamos profundamente a satisfação dos nossos clientes e estamos sempre a procurar formas de oferecer a melhor relação qualidade-preço possível.
Se tiver alguma dúvida ou estiver à procura de opções mais acessíveis, ficaremos felizes em ajudar a encontrar algo que se encaixe no seu orçamento. Obrigado pelo seu feedback e pela sua compreensão.
Obrigado.
Escrita a 28 de dezembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
FarAway00104790667
1 contributo
11/2023 • family
Caríssimo! Oportunismo desmedido! A evitar!
Deviam levar com uma nova pandemia como forma de abrandar a ganância!
Escrita a 29 de novembro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
José Eduardo Costa
Bom dia, lamentamos que a realidade Portuguesa seja o mercado das matérias primas mundiais, provavelmente ficará deliciado com um éclair da realidade Francesa e não se queixará do preço. Lamentamos não a perda do cliente mas as acusações de oportunismo e ganância. O cliente não tem sempre razão.
Escrita a 1 de dezembro de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
jose calado
Azeitão5 contributos
08/2023 • solo
Caro. Muito caro, e isto reflete obviamente a relação qualidade/preço.
Um eclair de 3,20Euros deveria ser, no mínimo, fresco.
Não foi o caso.
Um batido (supostamente) de morango, não era mais que um copo de leite emulsionado (para criar espuma), com xarope de morango.
Morangos... nada de nada.
A simpatia da empregada estava apenas ao nível do mau serviço prestado, o que me proporcionou a motivação extra para escrever esta avaliação.
Todos temos dias maus, ou eventualmente sentimo-nos mal pagos, não sei qual a motivação (ou falta dela) por parte da empregada, mas isto não pode ser óbvio para os clientes, especialmente se se cobram preços absurdos para produtos que seriam de qualidade (e nesse caso não teriam também comentários negativos apesar do preço) se pelo menos fossem servidos frescos (refiro-me ao eclair pois o batido era mesmo abaixo dos minimos do razoável, i.e. MAU)
Muito mau no geral.
Escrita a 24 de agosto de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing Design
Bom dia,
Agradecemos por partilhar a sua experiência num dos nossos estabelecimentos. Valorizamos o feedback dos nossos clientes.
Lamentamos a má experiência, mas insistimos que em casos de mau atendimento utilize os meios ao dispor, nomeadamente o Livro de Reclamações. Os nossos funcionários não merecem ficar manchados por um mau desempenho de um colega. Os batidos nunca foram de fruta e sempre utilizamos as nossas coberturas dos éclairs. A referência aos vencimentos é apenas de mau gosto. A nossa produção é diária, pelo que estranhamos a falta de frescura dos éclairs. Obrigado.
Atentamente,
A Leitaria da Quinta do Paço.
Escrita a 28 de agosto de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Cláudia C
7 contributos
08/2023 • couples
Os eclairs são bons, mas a relação qualidade/preço é péssima… senti que fui roubada ao pagar €3,20 por um eclair. Deviam estar mais atentos à concorrência em vez de se refugiarem na desculpa da inflação. Péssimo atendimento no Mar Shopping.
Escrita a 21 de agosto de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Marketing Design
Bom dia,
Agradecemos desde já o seu comentário. Valorizamos enormemente o feedback dos nossos clientes, é um pilar essencial para o aprimoramento contínuo da nossa empresa.
Caso seja possível, ficaríamos muito gratos se nos pudesse ajudar a entender melhor a que concorrência se refere ao indicar-nos qualquer concorrente que também trabalhe com massa e chantilly artesanal, assim como a cobertura Leitaria da Quinta do Paço (LQP). Estamos empenhados em oferecer algo único. Os nossos Éclairs Clássicos estão disponíveis a preços acessíveis, variando de 1,30€ a 2,30€. Além disso, gostaríamos de lhe oferecer o nosso atrativo pack Café + Éclair Clássico, que certamente será do seu interesse. Informamos desde já que o PVP do pack que vamos oferecer é de 2€.
Agradecemos mais uma vez pelo seu contacto e estamos à disposição para qualquer informação adicional. Obrigado.
A Leitaria da Quinta do Paço.
Escrita a 23 de agosto de 2023
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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De Siobhan Reid
3 dias perfeitos no Porto
A irmã mais soalheira do Porto, Lisbon, costumava chamar toda a atenção. Contudo, recentemente, a "segunda cidade" de Portugal saiu das sombras, ganhando reputação como um dos destinos mais artísticos da Europa. Adorei explorar as suas galerias de arte modernas, restaurantes modernos e pontos de referência de cor azulejada.
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