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Classificações e avaliações

N.º 568 de 1833 Restaurantes em Porto
CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor

Detalhes

INTERVALO DE PREÇOS
25 € - 30 €
GASTRONOMIA
Japonesa, Sushi, Asiática, Fusão
Dietas especiais
Adequado a vegetarianos, Opções vegan, Opções sem glúten
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refeições, funcionalidades
Avaliações (215)
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Avaliado 29 de outubro de 2022 via rede móvel

Infelizmente a não repetir Cliente assídua no da afurada Serviço super lento, empregados desligados dos clientes Pratos principais foram servidos sem nos darem as bebidas Sobremesas congeladas Sushi com alguma qualidade , o festival mantém o seu rigor Mas o staff tem muito a melhorar..., péssimo. Tinha que suplicar para que viessem a mesa.Mais

Data da visita: outubro de 2022
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Kanpai, Proprietário em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de dezembro de 2022

Estimada AnaR9110, Agradecemos imenso a sua visita e o tempo dedicado em deixar-nos o seu comentário. Acreditamos que todas as criticas são de extrema importância para atingirmos a qualidade de serviço pretendida. Acreditamos também que o atendimento prestado, foi uma exceção pela inexperiência do staff...Mais

Avaliado 21 de outubro de 2022 via rede móvel

A vista é lindíssima. O staff é incrivelmente simpático e atencioso. Relativamente ao sushi, o festival é o que mais aconselho. Vêm sempre várias peças diferentes para todos os gostos. Para os amantes de sushi este restaurante não pode mesmo faltar 😍

Data da visita: outubro de 2022
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Kanpai, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de novembro de 2022

Estimada M3854CLanal, Agradecemos imenso a sua visita e o tempo dedicado em deixar-nos o seu review. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atentamente, Bio Coffee & Brunch

Avaliado 1 de junho de 2022

Sushi de qualidade, o festival kanpai vale o preço, bastante variedade. Staff simpático, serviço rápido. Recomendo!

Data da visita: junho de 2022
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de julho de 2022

Olá Pedro, Agradecemos o seu comentário. Ficamos bastante felizes que tenha gostado. Até uma próxima visita. Cumprimentos, Equipa Kanpai Downtown

Avaliado 1 de junho de 2022

Restaurante muito bonito, o sushi é de ótima qualidade. Os funcionários de mesa são super atenciosos, recomendo e voltarei mais vezes!

Data da visita: junho de 2022
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de julho de 2022

Olá Inês, Agradecemos o seu comentário. Ficamos bastante felizes que tenha gostado. Esperamos recebê-la novamente em breve. Atentamente, Equipa Kanpai Downtown

Avaliado 7 de abril de 2022

Péssima experiência, já cá tinha vindo e gostado e desta vez odiei todas as peças, simpatia no atendimento mas a pessoa vem pela comida que infelizmente foi deplorável.Mais

Data da visita: abril de 2022
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 27 de julho de 2022

Olá, Agradecemos o seu comentário. Acreditamos que todas as criticas são de extrema importância para atingirmos a qualidade de serviço que pretendemos. Lamentamos que a sua experiência não tenha corrido bem e esperamos poder voltar a vê-lo com a certeza que ficará mais satisfeito. Atentamente,...Mais

Avaliado 22 de janeiro de 2022 via rede móvel

Há anos que como sushi é em qualquer lugar que vá, opto sempre por escolher uma refeição de sushi. Como já tinha ido ao Kampai em Lisboa e adorei, resolvi experimentar este. O que não gostei foi da tritura do arroz! Rijo, rijo que parecia...arroz trinca! O arroz é péssimo. Quanto ao Sashimi nada a apontar. Entradas razoáveis. Mas foi uma desilusão completa. A não voltar.Mais

Data da visita: janeiro de 2022
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2022

Olá, Agradecemos o seu comentário. Todas as criticas são de extrema importância, para a melhoria continua do nosso serviço. Lamentamos que não tenha ficado satisfeito com a qualidade do nosso sushi. Não é de todo nosso objetivo que quem nos visita fique desagradado com a...Mais

Avaliado 8 de janeiro de 2022 via rede móvel

Pior sushi que já comemos. O peixe não era fresco. As peças parecem congeladas. Não conseguimos comer a maioria das peças porque começámos a ficar mal dispostos.

Data da visita: janeiro de 2022
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2022

Olá Inês, Agradecemos o seu comentário. Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a qualidade do nosso sushi. Esperamos que nos possa fazer nova visita, com a certeza que ficará mais satisfeita. Atentamente, Equipa Kanpai Downtown

Avaliado 1 de novembro de 2021

Sou cliente há anos da cadeia de restaurantes do Kanpai e cada vez sinto que a experiência piora. O custo/qualidade é muito baixo, uma vez que pagamos aproximadamente 20 euros por pessoa e num tabuleiro de 30~40 peças metade são iguais e insípidas. 8 peças...iguais com omeletes, só 2 qualidades de sashimi e com outras 8 peças iguais. Se for a um self service de all you can eat de sushi certamente encontrará mais variedade que num tabuleiro de kanpai festival. Fica a review negativa para considerarem se aquilo que vendem equivale ao que serviam há 2 ou 3 anos, com o mesmo custo.Mais

Data da visita: outubro de 2021
Útil?3  
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2022

Olá Catarina, Agradecemos o seu comentário. Efetivamente por 20€ por pessoa não é possível ter grande variedade de peixes. Atum, Salmão e Peixe manteiga são o grosso dos menus festival, assim como a maioria dos restaurante "all you can eat" Não obstante, recordamos que também...Mais

Avaliado 12 de setembro de 2021 via rede móvel

O festival de sushi tinha muito pouca variedade e o serviço foi muito demorado ao ponto de termos desistido de pedir mais sushi… Já foi bom mas esta última experiência foi muito fraca…

Data da visita: setembro de 2021
Útil?1  
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2022

Olá, Agradecemos o seu comentário. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido a mais agradável. Temos a certeza que numa próxima oportunidade, ficará bem mais satisfeito. Atentamente, Equipa Kanpai Downtown

Avaliado 9 de março de 2021

Já tinha ido ao Kanpai há uns anos e foi talvez o sushi que mais me desiludiu. Boa apresentação, gosto deixou muito a desejar. Desta vez encomendei para dar uma segunda oportunidade e posso dizer que foi o pior sushi que já comi nos últimos...tempos. Nem a apresentação se safou. Nem o gengibre... tudo péssimo. Tenho grandes referências de sushi e Kanpai não é uma delas.Mais

Data da visita: março de 2021
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kanpai J, Marketing em Kanpai Downtown, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 28 de julho de 2022

Olá Paula, Agradecemos o seu comentário Lamentamos que não tenha ficado satisfeita com a qualidade do nosso sushi. Esperamos vê-la novamente em breve. Atentamente, Equipa Kanpai Downtown

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Perguntas frequentes sobre Kanpai Downtown

Sim, o Kanpai Downtown disponibiliza serviços de take-away.

O Kanpai Downtown tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 4.5
  • Serviço: 4.5
  • Valor: 4