A casa Pasteis de Belém além de uma referência nacional e internacional, é também uma referência para a minha familia e, como tal, um local que gostamos e temos prazer em visitar.
Ontem, regressámos. E se nada temos a dizer quanto à qualidade, a verdade...é que o serviço e as condições deixaram muito a desejar. Não só o empregado em modo de frete nos serviu, nem uma palavra, nem um boa tarde ou obrigado, como o ambiente era péssimo…um calor insuportável, todas as pessoas de queixavam. Clientes com idade avançada e outros com crianças, nenhum em condições de estar de pé numa fila (habitualmente interminável), mas sem um ar condicionado ou ventoinha. Nem nas zonas de espera, nem nas salas interiores de consumo. Tal era a temperatura, que consumimos em 10m e saímos. Óptimo para o negocio certamente, mas péssimo para a imagem de uma casa que poderia demonstrar respeito e atenção para com os seus visitantes. Acredito que com o volume de faturação anual, não sairão prejudicados em nada se munirem as vossas salas de AC para o bem receber daqueles que vos apreciam.Mais