Está muito longe daquilo que publicita. Pratos medianos, descuidados, sem diferenciação. Serviço fraco, sem conhecimento que se denota muito ao nível dos vinhos (conhecimento nulo do que está em carta). Sem dúvida que tem um excelente marketing que nos leva a querer experimentar mas após...a experiência a não querer voltar. O valor pago é completamente exagerado para o que oferece.Mais

Apesar da qualidade da comida ser boa, e o serviço genericamente bom, as reservas para as mesas solicitadas não são respeitadas e são cobrados valores indevidos na fatura. Atenção!

Fiquei muito desiludida com a nossa ida ao Restaurante Via Graça...para um restaurante desta categoria anunciada a expectativa tem um mínimo e a minha experiência foi muito abaixo da expectativa. Era a celebração de uma data muito especial, o meu marido referiu-o na reserva e...eu voltei a reforçar no pedido que fiz por e-mail e o atendimento foi o mesmo que um "almoço de trabalho", não há qualquer tipo de atenção ao cliente... Pedimos uma mesa com uma boa localização tanto na reserva como no meu reforço posterior. Quando chegámos ao restaurante a mesa apresentada foi na zona mais escura do restaurante, ao lado de uma sala com um grupo de 12-15 pessoas e ao lado da mesa de serviço dos empregados... Tinha feito um pedido de começarmos a refeição com champanhe e terminarmos com uma surpresa ao meu marido para celebração do seu aniversário, pedidos que não foram atendidos nem sequer mencionados. O couvert foi "despejado" na mesa e ninguém nos explicou sequer o que compunha cada um dos pratos... Resumindo é um restaurante que não justifica de todo o preço que cobra, com muita pena minha já que a localização é maravilhosa.Mais

Péssimo atendimento para casais com crianças, sem cadeira de bebé. Mau atendimento e empregados antipáticos.

Restaurante "no babyfriendly" nem uma cadeira para bebés tem. Mau atendimento quando reparam que os clientes têm crianças. Se quer jantar e levar crianças pequenas prepare-se para jantar com a criança ao colo.

Horrível De 0-10 daria um autêntico -1 Desde qualidade da comida até ao atendimento! Não recomendo..

Staff mega arrogante e não são amigos das crianças, se são um casal ou familiar com miúdos opte por outro restaurante. De muito mau gosto pior experiência ever, nem cadeira de bebé tinham uma vergonha.