O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Amorino Baixa
Avaliação
Informações
Indulge yourself with pure artisanal Italian gelato. A choice of 24 flavors, with the best and most natural ingredients sourced from around the globe. For any cone size, get as many flavors as you like, shaped as a flower. When it's more chilly, warm yourself with hot chocolates and other hot drinks, crepes and waffles. Enjoy inside on the sofas, or outside on the terrace.
Características
PREÇO
€€ - €€€
FUNCIONALIDADES
Aceita cartão de crédito
Acessível a cadeiras de rodas
Comida para levar
Lugares sentados
Mesas ao ar livre
Localização
Baixa, Rossio e Restauradores
Este local é conhecido sobretudo pelos bares e pubs?
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Horário
Aberto até 12:00 AM
Domingo
10:30 - 0:00
Segunda
10:30 - 0:00
Terça
11:00 - 0:00
Quarta
10:30 - 0:00
Quinta
10:30 - 0:00
Sexta
10:30 - 0:00
Sábado
10:30 - 0:00
Nós verificamos as avaliações.
A abordagem do Tripadvisor às avaliações
Antes da publicação, todas as avaliações do Tripadvisor passam por um sistema de controlo automático, que recolhe informações ao responder às seguintes perguntas: como, o quê, onde e quando. Se o sistema detetar algo que possa contradizer as nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada.
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4.5
971 avaliações
Excelente
615
Muito bom
254
Médio
62
Fraco
25
Terrível
15
Fernanda S
4 contributos
02/2025 • family
O sorvete é delicioso, além de lindo (em formato de flor!). A atendente Sophia é muito querida, atenciosa, ágil e carinhosa com os clientes. Gostamos tanto, que virou nossa sobremesa do jantar nas últimas 3 noites em Lisboa! Recomendo!!!
Escrita a 14 de fevereiro de 2025
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Roving24870549549
2 contributos
06/2024 • couples
Amo os gelatos e o atendimento do Amorino Vasco da Gama 🤍 em especial atendimento de Danila e geysA🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
Escrita a 3 de julho de 2024
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Damien Dubourdieu
Obrigado pelo seu comentario!
Melhor que seja feito diretamente na pagina da loja que quer elogiar,
para as pessoas em causa saber que fizeram uma boa impressão!
Escrita a 8 de agosto de 2024
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Eduardo F
9 contributos
03/2024 • family
É importante avaliar a Gelataria Amorino na Rua Augusta, não apenas pelos seus ótimos gelados, mas também pelo seu serviço ao cliente, incluindo a política de utilização do banheiro. Se a gelataria não permite o uso do banheiro, isso pode afetar negativamente a experiência do cliente e deve ser considerado ao avaliar o estabelecimento como um todo.
Escrita a 30 de março de 2024
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Damien Dubourdieu
Estimado eduardof59
Pedimos desculpa pelo incómodo causado pela falta de acesso à casa de banho durante a sua visita.
Compreendemos a importância deste aspecto para uma experiência completa e confortável.
Infelizmente por vezes acontecem avarias e o tempo de resolução e fora do nosso controle.
Gostaríamos de informar que a situação já foi resolvida pouco dias apos a sua visita.
Continuamos empenhados em oferecer não apenas os melhores gelados, mas também um serviço ao cliente de excelência.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos recebê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
Escrita a 15 de maio de 2024
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joserosino
Teresina59 contributos
01/2024 • couples
Sorvete muito bom, em formato de flor! Muitos sabores! Mesmo em tempo mais frio, vale a visita! Pode-se escolher quantos sabores quiser
Escrita a 1 de janeiro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Damien Dubourdieu
Muito obrigado pelo excelente feedback, volte sempre 😊🍦
Escrita a 11 de março de 2024
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Augusta P
Lisboa11 contributos
09/2023 • family
Por se encontrar numa zona turística, esta loja amorino é mais cara do que as outras, não é franchisado? Não deveriam ter os mesmos preços?
Também não é por isso que têm melhor serviço, num dia de calor os gelados não estavam com a consistência habitual. Uma diferença de 30 cêntimos por gelado... Não me apanham mais nesta loja
Escrita a 1 de outubro de 2023
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Damien Dubourdieu
Estimad@ augustap2020,
Somos uma franquia sim, o que garante o mesmo produto de excelência em todas as lojas Amorino!
Os preços das lojas de Baixa de Lisboa, assim como as rendas dos estabelecimentos
e os ordenados da nossa equipa, são mais altos de que em zonas residências da cidade, ou no norte do pais.
Em Portugal, assim como outros países, temos 3 tipos de preços diferentes, os de Lisboa Baixa sendo os médios,
em base aos custos de cada empresa e ao poder de compra na região.
Dito isto, lamentamos profundamente que sua experiência foi decepcionante!
O nosso objetivo é proporcionar uma experiência de alta qualidade aos nossos clientes,
independentemente da localização ou dos preços praticados.
Pedimos desculpas sinceramente pelo atendimento aquém do esperado!
Agradecemos o seu feedback, pois isso nos ajuda a melhorar e aperfeiçoar nossos serviços.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar-lhe uma experiência muito mais positiva.
Escrita a 11 de março de 2024
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Maria Carlota B
Porto Alegre100 contributos
09/2023 • friends
Maravilhosa gelateria! Tanto pelos sabores, pela variedade de opções, pelo local acolhedor e a simpatia dos funcionários. Não deixe de experimentar o sorvete de pistache e os macarons de sorvete.
Escrita a 13 de setembro de 2023
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Damien Dubourdieu
Muito obrigado por estas 5 estrelas, Maria Carlota B!
Esperamos que fique sempre satisfeita com o o nosso serviço 🍦😍
Escrita a 11 de março de 2024
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Alexandre1972Rio
Rio de Janeiro65 contributos
08/2023 • family
A forma de preparar a casquinha com forma de flor é bastante curiosa. Os sabores são bem diversos e gostosos. Vale uma visita.
Escrita a 6 de setembro de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Damien Dubourdieu
Muito obrigado pelo seu gentil comentário,
esperamos que volte a nos visitar!
Escrita a 6 de setembro de 2023
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Enrique H
14 contributos
06/2022 • couples
O melhor gelato italiano que provei em Lisboa, desde a apresentação ao sabor. Simplesmente perfeito.
Escrita a 29 de maio de 2023
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Damien Dubourdieu
Muito obrigado pelo seu comentario😍😍
Escrita a 2 de junho de 2023
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fj_Souza
Belo Horizonte1 contributo
09/2022 • couples
Não é de nosso paladar, principalmente depois de experimentar um Santini, ou extremamente doces ou sabores sem sabor algum. Provamos e dispensamos o sorvete inteiro
Escrita a 23 de setembro de 2022
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damdub
Caro cliente,
Lamentamos saber que nenhum dos nossos 25 sabores foi do seu agrado!
Confiamos na nossa receita original italiana: os nossos gelados são feitos com métodos artesanais, seguindo cuidadosamente os critérios que nos permitem ter esta designação (quantidade de ar no gelado, quantidade de fruta nos sorvetes, etc.).
A grande maioria dos clientes gostam do nosso gelato,
como pode ver em todos os comentários desta página e de outras redes sociais,
mas sendo é uma questão de gosto, tem todo o direito de encontrar outros produtos que goste mais :)
So quando quiser promover outra marca, é sempre mais útil, para alem de ético,
deixar um bom comentário na página da marca em questão (empregados e proprietários ficam sempre felizes em ler comentários positivos) do que escrever nas páginas de outros estabelecimentos.
Bem haja!
Escrita a 7 de outubro de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
João Zandre
2 contributos
09/2022 • solo
Muito bom, pedi a assinatura e da próxima venho com a família ou namorada. E obrigado à Patricia, realmente o caramelo é um dos melhores! 😄
Escrita a 6 de setembro de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
damdub
A Patricia e a inteira Equipa agradecem pelo excelente feedback🍧😍!
Esperamos que volte a nos visitar em breve!
Escrita a 13 de setembro de 2022
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Leandro D
Irati866 contributos
06/2022 • none
Vale muito a pena parar para saborear o sorvete. É excelente. Quando eu voltar para Lisboa, irei na Amorino novamente.
Escrita a 27 de junho de 2022
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damdub
Muito obrigado pelo excelente feedback ⭐️🍧!
Esperamos que volte a nos visitar em breve!
Escrita a 1 de julho de 2022
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Maria Solange O
Farroupilha31462 contributos
06/2022 • family
Passeando pela Rua Augusta ,nos deparamos com esta sorveteria e resolvemos experimentar. Havia fila, mas o atendimento foi rápido e atencioso.Há mesas internas e externas, acessibilidade e muitas opções de sabores. O preço é justo.
Escrita a 4 de junho de 2022
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
damdub
A nossa equipa Amorino🍧 está muito feliz por saber que teve uma boa experiência connosco,
agradecemos o seu comentario ✨😄🙂!
Escrita a 1 de julho de 2022
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Beatriz
Sintra5 contributos
10/2021 • family
Atendimento sensacional. Tenho alergia a leite e a opção deles de chocolate vegana é uma delícia! fomos surpreendido pelo sabor, sem contar o lindo formato de flor mas poderia ter mais opções veganas.
Escrita a 28 de outubro de 2021
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
damdub
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes em saber que gostou da experiência na nossa loja
e esperamos que volte a nos visitar em breve!
Escrita a 24 de novembro de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Paula N
2 contributos
09/2021 • family
Foi pena um local com um produto otimo mas não poder oferecer um serviço igual. Com apenas dois funcionários a servir, as filas formam-se rapidamente...sem distancia claro. O que foi mesmo muito desagradável, foi quando cheguei à mesa na esplanada e a mesma se encontrar tão suja e peganhosa...mostra que não foi limpa durante horas...todas se encontravam da mesma forma. Não admira, se não têm o numero de funcionários necessários. Uma esplanada cuidada faria toda a diferença. O sítio também pede.
Escrita a 9 de setembro de 2021
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
damdub
Muito obrigado pelo seu comentario,
Ficamos muito felizes que gostou do nosso gelado!
Infelizmente nem sempre temos o controle direto do numero de funcionários
com disponibilidade de trabalhar.
Por vezes alguns ficam doentes ou tem situações familiares que os impedem de trabalhar,
o que tem um impacto no trabalho das outras pessoas que estão no turno,
na qualidade de serviço e na percepção que os clientes tem sobre as nossas lojas.
Dito isso, não ha desculpas para o estado da loja da sua descrição!
Estamos sempre tentando nao sovrecarragar os funcionários presentes
e manter o atendimento de excelência que o nosso produto exige.
Vamos nos esforçar ainda mais para que isso não volte a acontecer!
Escrita a 13 de outubro de 2021
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Vitor A
Zurique5 contributos
08/2020 • couples
Adorei a representação, simpatia,bom ambiente, os gelados super bons, boa qualidade e recomendo voltar mais uma vez. Top
Escrita a 13 de setembro de 2020
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
damdub
Muito obrigado pelo seu comentario,
volte sempre!
Escrita a 30 de setembro de 2020
Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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