Pastelaria Benard

Benard Pastelaria e Restaurante

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Horário
Seg
9:00 - 19:00
Ter
9:00 - 19:00
Qua
9:00 - 19:00
Qui
9:00 - 19:00
Sex
9:00 - 19:00
Sáb
9:00 - 19:00
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Classificações e avaliações
3,0
3,0 de 5 bolhas

CLASSIFICAÇÕES
Comida
3,3 de 5 bolhas
Serviço
3,2 de 5 bolhas
Valor
3,1 de 5 bolhas
Ambiente
3,7 de 5 bolhas
Detalhes
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GASTRONOMIA
Café, Europeia, Portuguesa
Refeições
Pequeno-almoço, Almoço, Bebidas
FUNCIONALIDADES
Reservas, Mesas ao ar livre, Lugares sentados, Acessível a cadeiras de rodas, Serve bebidas alcoólicas, Bebidas alcoólicas, Wi-Fi gratuito, Serviço de mesa, Vales de oferta disponíveis
Este restaurante dispõe de cadeiras de papa para bebés?
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3.0
3,0 de 5 bolhas555 avaliações
Excelente
94
Muito bom
166
Médio
105
Fraco
71
Terrível
119
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Engvilla
305 contributos
3,0 de 5 bolhas
05/2024 couples
Na última vinda a Lisboa estivemos na Benard e comemos deliciosos risoles de camarão. Retornamos hoje e constatamos um funcionário que não conseguia atender a contento os clientes pois atendia as mesas dentro e fora. Resultado foi demora em trazer o pedido e risoles servidos frios. Uma decepção.
Escrita a 17 de maio de 2024
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Margarida L
Lisboa3 contributos
3,0 de 5 bolhas
03/2024 friends
Tudo ótimo, excepto serviço. Muito mau. Demorado. Não ligam nada ao cliente. Antipáticos. Pena. Não me dá vontade de voltar.
Escrita a 2 de março de 2024
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Felipe Varela
Brasília13 contributos
3,0 de 5 bolhas
09/2023 friends
A COMIDA É MUITO BOA, OS EMPREGADOS SAO SUPER SIMPATICOS. A "GERENTE / RESPONSAVEL"(????) PARA AL EM DE SUPER TROMBUDA / SEMPRE DE CARA MAL DISPOSTA - VARIOS AMIGOS / AS ME DISSERAM O MESMO - MUITAS VEZES ESTA DE CABELOS PINTADOS DE LOIRO, COMPRIDOS SOLTOS, ATRAS DO BALCAO A SERVIR TAMBEM, É O K TENHO PRESENCIADO TODOS OS DIAS, DESDE O ANO PASSADO, 2023,,,,!!!!! A comida é muito boa. Os empregados / as sao super simpaticos, Uma dita "responsavel"/gerente, para alem estar sempre com um visual sempre pouco ou nada agradavel (confirmado por varios amigas/os), esta a maior parte do tempo tambem ao balcao a servir / desoachar servico, com os cabelos soltos,o k é contra todas as regras de higiene e saude de sitios como a "Bernard". Protestei mas respondeu-me mal encarada k nao tinha k cumprir essa regra da UE! Como esta o nosso pais!!!!
Escrita a 10 de janeiro de 2024
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Tomaz
Lisboa12 contributos
3,0 de 5 bolhas
12/2023 solo
Pastelaria com bons produtos mas muito mau serviço. Pedi um croissant misto e um café, pediram para pagar logo mas esqueceram-se de fazer o meu croissant. Quando pedi fizeram muito rápido mas só com uma fatia de fiambre e uma e meia de queijo. Foto do croissant e do preço. Sendo português fiquei muito desampontado.
Escrita a 5 de dezembro de 2023
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decorpisus
2 contributos
1,0 de 5 bolhas
12/2023 solo
Serviço péssimo e antipatia dos funcionários . Foi uma grande pastelaria , já não é mais . Funciona apenas para o turismo .
Escrita a 2 de dezembro de 2023
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Ronald CAB
Brasília259 contributos
5,0 de 5 bolhas
11/2023 solo
Um dos cafés mais agradáveis de Lisboa. Localizado. A Rua Ivens, passagem obrigatória para quem visita a cidade, no Chiado e fica num calçadão onde pode se sentar e observar a fauna humana, pessoas de todos os lugares do mundo passeando em harmonia com os portugueses. Tomar um café, tomar uma bebida e comer bem.
Escrita a 7 de novembro de 2023
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José
Distrito de Lisboa31 contributos
2,0 de 5 bolhas
10/2023 couples
Pedimos uma bolacha francesa a um empregado que mal falava português e não sabia o que era. Quando veio a gerente informou -nos que ele não sabia o que era porque não é português. Uma vergonha. Pastelaria de nome e décadas que tem empregados que mal falam a nossa língua e nem sabem o nome dos produtos que vendem. Triste ser português e ter que falar inglês no nosso país e haver empregados sem o mínimo de formação
Escrita a 21 de outubro de 2023
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Beatriz
Peniche250 contributos
2,0 de 5 bolhas
01/2023 none
Aquele café e pastelaria tradicional portuguesa com bom nome e frequentemente citado. Decidi experimentar, num dia casualmente e pedi um descafeinado cheio e húngaro. Achei o espaço muito cheio e que o serviço estava lento e as pessoas a atender não eram simpáticas. A pessoa que me atendeu era a gerente, ou pelo menos parecia, e achei rude. Parecia que estava a gozar com o que eu estava a pedir, o tom e a demora etc. se os patrões são assim e a equipa é assim acredito que seja difícil de querer ir trabalhar para locais como estes. Dá a sensação que "ficaram famosos, já não precisam de se esforçar". Vou a outras casas tradicionais e centenárias que cultivam bom ambiente e ótimos produtos. Aqui, não gostei. Preços acima da média. Não há espaço para comer ao balcão. Os húngaros, bolachas de manteiga e gema com chocolate, tinham um trave forte de limão. Se o húngaro é uma bolacha com recheio de doce (marmelada/ doce morango), o limão sobrepõe-se completamente e o chocolate nem se nota. Dos piores húngaros de Lisboa... eu sou muito fã destas bolachas e peço em vários sítios onde vou indo. No geral, foi uma grande desilusão e com tristeza minha. Espero que outras pessoas tenham uma experiência melhor.
Escrita a 29 de janeiro de 2023
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Laura R
Porto Alegre70 contributos
2,0 de 5 bolhas
10/2022 family
Lugar tradicional, tudo é muito bonito; porém, o atendimento é fraco, muito demorado. Pra pedir no balcão demoram pra te atender. Vale pra conhecer um lugar tradicional, mas não agrada
Escrita a 26 de outubro de 2022
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Marco Antonio V
Rio de Janeiro13 contributos
1,0 de 5 bolhas
09/2022 family
Visitei esse estabelecimento com meu pai. Fomos extremamente mal atendidos pela garçonete que ficava na parte de dentro e depois resolvemos mudar para a parte de fora da pastelaria. O garçon demorou uns 20 minutos para iniciar o atendimento. O pedido veio errado e, ao finalizar a conta veio errada tb. Reclamei falando que não havia pedido água e ele disse “então, então, então…” num tom de deboche como se ele estivesse certo porque ele, apesar de ter colocado a discriminação da água na conta, ele retirou o pastel de nata que eu havia pedido. Ao descer a ladeira da Rua já indo embora, eu chequei novamente a fatura e vi que havia sido cobrado um fino. Voltei ao estabelecimento e perguntei para o mesmo garçon o que era “fino”. Ele disse que era cerveja. Eu reclamei falando que não havia pedido cerveja. Ele fez uma cara de deboche e me devolveu o dinheiro. Que funcionário antipático. Que situação constrangedora. Péssimo atendimento!!!!
Escrita a 4 de setembro de 2022
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Ilydio Sá
Rio de Janeiro731 contributos
4,0 de 5 bolhas
08/2022 couples
Um restaurante/pastelaria tradicional num dos pontos mais movimentados de Lisboa - o largo do Chiado. Como fui agora, período de férias na Europa, estava muito cheio. A comida estava boa e os preços são razoáveis. A crítica que faço é pela demora no atendimento. O garçom é atencioso mas não pode fazer milagre pois estava sozinho atendendo a dois salões.
Escrita a 26 de agosto de 2022
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JOÃO R
Cascais201 contributos
5,0 de 5 bolhas
04/2022 none
O pasteleiro da Benard já nos surpreendeu pela excelência do Bolo Rei e do Garibaldi, este verdadeiramente do melhor e agora com a lampreia de ovos. A lampreia é uma iguaria que só aparece à venda no Natal e, mesmo de encomenda, é muito difícil arranjar um local que com qualidade aceite a encomenda fora dessa época. Ora a Benard aceita e a minha expectativa foi largamente ultrapassada, a qualidade a frescura e o sabor fazem-me recordar as lampreias de ovos que o Oliveirinha, antigo doente do meu pai e mestre pasteleiro, vinha oferecer a meu pai pela altura do Natal, durante muitos anos. Uma iguaria que agora posso disfrutar de novo face a qualidade e competência do pasteleiro da Benard que está de parabéns.
Escrita a 23 de abril de 2022
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Luis
5 contributos
3,0 de 5 bolhas
04/2022 none
Os produtos não são maus mas parece-me incrivel o tempo que demoram a atender. Como pode uma casa destas ter apenas um empregado a servir a esplanada. Se tivessem um serviço de jeito ganhavam o dobro do dinheiro. Vi mais de 20 clientes a levantarem-sse por demorar tanto tempo.
Escrita a 18 de abril de 2022
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mariadobrasil2016
Vitória199 contributos
5,0 de 5 bolhas
04/2022 none
Um lugar tradicional d Chiado , onde podemos comer a tradicional e simples comida portuguesa ainda contando com a simpatia e eficiência do querido garçon Vitor . Há um espaço do lado de fora , mas dentro é melhor quando estamos acompanhados , para podermos conversar em paz .
Escrita a 11 de abril de 2022
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Otavio R
Rio de Janeiro240 contributos
1,0 de 5 bolhas
12/2021 family
Fico imaginando que tipo de gerência existe em um lugar onde a tônica é o péssimo atendimento aos clientes. Se constatarem que você é brasileiro então o serviço é transformado em um pesadelo. Tem que melhorar muito para o serviço ser razoável. Com essa energia, não me surpreenderia ter problemas estomacais também. Em pleno século XXI não esperava encontrar um lugar como este ainda em funcionamento. Lamentável em todos os sentidos.
Escrita a 19 de dezembro de 2021
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