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Classificações e avaliações

N.º 4090 de 4403 Restaurantes em Lisboa
CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor

Detalhes

INTERVALO DE PREÇOS
12 € - 25 €
GASTRONOMIA
Italiana, Piza, Europeia
Dietas especiais
Adequado a vegetarianos
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refeições, funcionalidades
Avaliações (41)
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Avaliado 15 de fevereiro de 2024 via rede móvel

Atendimento péssimo, desde a pessoa que nos levou à mesa até à Sra. Dhaya que estava a fazer um grande frete para nos atender. Pedimos Penne com molho de tomate, pesto e pistachios que era uma massa cozida com molho de tomate de frasco ou...lata aquecido e misturado com uns pingos de pesto. Pedimos também um Risotto nero com vieiras congeladas (3 unidades minúsculas) que era basicamente arroz mal cozido sem qualquer sabor! A pizza desenrascou o almoço do mais pequeno mas a massa de fresca não tinha nada. A única coisa que se safou foram as bebidas porque não foram feitas no restaurante. Metade dos 2 pratos foram para trás e em momento algum nos foi questionado o porquê (total desinteresse para com a satisfação dos clientes). No final, ainda nos informaram que a gratificação estava como “sugestão” na conta, da qual informámos que “ainda bem que é só sugestão” pois com um serviço e comida muito abaixo de mediocres, não mereciam ter recebido 1 cêntimo do nosso dinheiro!!! Voltar a este sítio: NUNCA MAIS!!!!Mais

Data da visita: fevereiro de 2024
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MKT Digital, Marketing em Ribalta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 23 de fevereiro de 2024

Ciao anan872 lamentamos saber que a experiência não correspondeu às expectativas. Passamos a informação a toda a nossa equipa tendo como objetivo promover melhorias de forma a conseguirmos manter a qualidade dos produtos e o atendimento a que os nossos clientes estão habituados. Esperamos que...Mais

Avaliado 20 de maio de 2023

Este restaurante foi uma desilusão. O meu erro foi só olhar para a pontuação e não ler as reviews. Preços exorbitantes para uma qualidade de supermercado. Pedimos uma Linguine al Gamberi (18,5eur) e uma Pizza Prosciuto Crudo di Parma 18 mesi e funghi (20 eur)....Inicialmente pedimos uma margheritta com presunto, mas pediam 6,5eur só para adicionar presunto, tornando-a mais cara do que as pizzas com presunto e outras coisas. A Linguine al Gamberi foi a pior massa que já comi. Simplesmente má. As gambas não tinham sabor, a massa estava mais para o cru e sem sal algum. Prato sem sabor. Ainda me está a custar digerir o prato e o dinheiro dado. A Pizza Prosciuto Crudo di Parma 18 mesi e funghi, também estava francamente má para as expectativas. Se me pedissem 14eur por aquela pizza compreendia... agora 20? enfim... produtos de má qualidade, o queijo era plastico e artificial, tomate era polpa industrial, o presunto não era mau, mas estava seco.... E cobriram a pizza com presunto.. era presunto com pizza e não pizza de presunto. Desilsão. O atendimento não foi mau... até dizer que nã pretndia incluir gratificação... aí atiraram a conta para cima da mesa e nem "até à proxima" disseram... pois obviamente que não haverá próxima. Uma das empregadas carregava um prato colado ao peito e foi posteriormente colocá-lo numa mesa para os clientes. Outra estava a enrolar o cabelo com os dedos, saiu um prato da cozinha, pegou nele com as mãos mal tinha acabado de mexer o cabelo e siga. As empregadas sentavam-se o balcão a mexer no telemóvel. Fujam deste local!Mais

Data da visita: maio de 2023
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Avaliado 8 de abril de 2023

Bem, serviço muito lento e sem qualquer simpatia. O prato de Tagliatelle Cipriani foi, na melhor das hipóteses, medíocre! E agora também já “sugerem” o valor da gorgeta, estilo Americano, o que pode colocar empregados e clientes numa situação incómoda. Esta prática visa perpetuar os...baixos salários dos empregados e passar este custo aos clientes…ao mesmo tempo que o preço das refeições continuam a aumentar. Italiano, ci fai o ci sei?Mais

Data da visita: abril de 2023
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Customer Care, Marketing em Ribalta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de abril de 2023

Ciao Diogofc100, agradecemos imenso a sua visita e o seu feedback. Lamentamos saber que a sua experiência não correspondeu às expetativas. Referente à situação da gratificação, salientamos que o pagamento do valor com gratificação é totalmente opcional, devendo ser comunicado pelo colaborador e aceite ou...Mais

Avaliado 30 de setembro de 2022

Restaurante localizado no El Corte Inglés. Paramos para comer uma pizza, que estava bem gostosa! De sobremesa, um tiramisu muito bom! Atendimento ok.

Data da visita: maio de 2022
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Avaliado 10 de julho de 2022 via rede móvel

Pedi uma pizza quatro queijos, veio fria e com o queijo já rijo. Deve ter ficado à espera que os outros pratos ficassem prontos. As outras duas pessoas que estavam comigo pediram pastas, uma que supostamente era com pancetta, mais parecia uma dessas pastas prontas...que se compram no supermercado e se aquecem no microondas... Por fim a outra pasta era gratinada, veio seca e queimada com bocados de massa completamente crus. E ainda por cima muito mais caro que outros italianos com muito melhor qualidade.Mais

Data da visita: julho de 2022
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Avaliado 5 de maio de 2022 via rede móvel

Staff excelente, atentende jovem, mas muito simpático e atencioso. Local incrível, no topo do El corte inglês, com esplanada muito agradável. Comida ok, boa.

Data da visita: maio de 2022
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Avaliado 30 de janeiro de 2022

Péssimo. Carta de vinhos mediocre, e tente cobrar 24 euros em vi os de 1,5 no Continente . Carbonara sem demais de ovos com somente ovos cozidos. Molho ácido, linguine a gamberi absolutamente sem sabor. Preços exorbitantes pelo que oferece. FUJAM . Brusqueta com cogumelo...e abobrinha ????Mais

Data da visita: janeiro de 2022
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Diogo S., Gestor de Relações com o Cliente em Ribalta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de fevereiro de 2022

Caro Gustavo, Obrigado pela visita e review. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas. A qualidade que descreve não corresponde ao que acreditamos ser o padrão do nosso restaurante. Vamos ter o feedback em conta na melhoria contínua da nossa oferta. Cumprimentos

Avaliado 8 de janeiro de 2022

A funcionária (?) que se encontra a receber os Clientes, é de uma mácriação, impertinência e arrogância, inacreditáveis. Eu pagava para não ter esta empregada. Mas, como encara os protestos dos Clientes à sua forma de se lhes dirigir, de uma maneira completamente "blasée", deve...estar ligada à gerência ou ao responsável e, portanto, terá as "costas largas". Quando pedi para reclamar, o responsável, que não se mostrou nada surpreendido com a reclamação, disse-me que tinha que reclamar no livro de reclamações do El Corte Inglés. É estranho porque, sendo uma entidade externa ao El Corte Inglés, deveria ter um livro de reclamações próprio. Reclamei e aguardo resposta.Mais

Data da visita: janeiro de 2022
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Diogo S., Gestor de Relações com o Cliente em Ribalta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de fevereiro de 2022

Cara Joana, Obrigado por partilhar a sua experiência, que lamentamos que tenha ficado marcada por um atendimento que não corresponde aos nossos padrões e exigências. Iremos ter este feedback em consideração, para garantir que semelhantes episódios não ocorrem. Em relação ao livro de reclamações, trata-se...Mais

Avaliado 29 de dezembro de 2021 via rede móvel

Pedido veio com a pasta crua, fui informado que demoraria 4..5 min..demorou 15... Veio o novo prato já toda a família tinha terminado e uma pessoa a começar.... ..aquilo que parecia uma sopa de tomate, em que o queijo desapareceu e mal se voa a...massa. Não houve qualquer bom senso das pessoas, mesmo quando questionadas sobre o prato, visto que já cá tinha vindo 3x comer o mesmo.... Sei portanto como tal é servido e não é um modo "sopa total sem queijo" Não recomendo e não voltarei.Mais

Data da visita: dezembro de 2021
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Diogo S., Gestor de Relações com o Cliente em Ribalta, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de janeiro de 2022

Olá Jomibal, Agradecemos que tenha partilhado a sua experiência mais recente no nosso restaurante, que lamentamos que não tenha estado à altura de visitas anteriores. Tratou-se de uma situação pontual que vamos trabalhar para que não ocorra novamente e ficamos à espera que regresse para...Mais

Avaliado 21 de dezembro de 2021

O Ribalta foi uma surpresa interessante dentro do El Corte Inglês, com uma pasta e uma pizza gostosas. A pizza possui uma massa fininha no forno à lenha e molho e recheio saborosos. A massa que experimentamos foi uma carbonara, que estava boa, mas achamos...que poderia ter mais recheio.Mais

Data da visita: novembro de 2021
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RIBALTA, Lisboa - Menu, Preços, Comentários de Restaurantes & Reservas

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O Ribalta tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 3.5
  • Serviço: 3.5
  • Valor: 2.5