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sáb., 02/07
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Classificações e avaliações

CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor

Detalhes

INTERVALO DE PREÇOS
7 US$ - 10 US$
GASTRONOMIA
Americana, Fast food, Grill, Pub de cerveja artesanal, Diner Americano
Dietas especiais
Adequado a vegetarianos
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refeições, funcionalidades, descrição
Avaliações (56)
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Avaliou há 5 semanas

Á procura de um sitio para almoçar com uma amiga, encontrei numa aplicação este espaço. Embora mais dedicado a apreciadores de carne, há opção de peixe, no stress!! Atendimento simpático, espaço com muito bom gosto e comida boa e em boa quantidade. Escolhendo entrada já...não foi possível escolher sobremesa. Fica para a próxima :)Mais

Data da visita: maio de 2022
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Avaliado 28 de janeiro de 2022

Os hamburguers e as batatas fritas fritas são bons. O restaurante destaca-se pela simpatia dos funcionários. O ambiente é muito agradável. Os meus filhos adoram. Recomendo para jantares descontraídos em família.

Data da visita: janeiro de 2022
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Avaliado 9 de janeiro de 2022 via rede móvel

Excelente hambúrguer e cerveja artesanal! Provei o Holy Grail que é um hambúrguer de cordeiro com queijo Edam e redução de stout com mostarda e mel! Muito bom!! As batatas também são excelentes!! Recomendo!

Data da visita: dezembro de 2021
Útil?
Avaliado 30 de novembro de 2021 via rede móvel

Nada de especial. Apesar do ambiente acolhedor com uma decoração interessante, o que se recebe em troca dos 11 euros que se paga por um hambúrguer é muito pouco. Pão brioche normalíssima, apesar dos títulos pomposos do menu, um hambúrguer de carne que nem ás...120 gramas deve chegar e uma cerveja da casa equivalente a uma cerveja de marca própria de um qualquer supermercado. A localização privilegiada no bairro de Campo d'Ourique, faz esquecer que estamos em Portugal e que 11 € por um hambúrguer tem que ser bem merecidos e não mais um.Mais

Data da visita: novembro de 2021
Útil?
Avaliado 15 de novembro de 2021

Mau.. muito mau. Pedi bife Parrillero com legumes e salada. A carne é aceitável (estaria à espero de melhor, tendo em consideração o preço, mas não desilude) - os legumes são os comprados nos hipermercados (os que vêm congelados - tanto assim é que alguns...ainda vinham em gelo). Nem é que tenha nada contra este tipo de legumes, mas pelo preço achei que merecia outro tipo de confeção. (Pedi um copo de vinho sem olhar á carta (era um almoço executivo) e fui surpreendido por uma qualidade péssima - em abono da verdade, a carta refere "vinho de embalagem" - o que honestamente não estava à espera. No final, 19€ A evitar.Mais

Data da visita: novembro de 2021
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Avaliado 20 de setembro de 2021 via rede móvel

Recomendo vivamente!! Excelente Hambúrguer com muita qualidade, produtos frescos. Espaço agradável com um bom atendimento.

Data da visita: setembro de 2021
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Avaliado 5 de junho de 2021 via rede móvel

Os hambúrgueres estavam bons, boas doses e saborosos. Bons molhos e boas batatas. O preço dos hambúrgueres estava enquadrado. Mas os preços das bebidas é bastante exagerado

Data da visita: junho de 2021
Útil?1  
Vini Lisboa, Proprietário em Santo Graal Burger & Grill, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 7 de junho de 2021

Obrigado por deixar aqui vossa avaliação. Chef Vini Lisboa e equipa.

Avaliado 11 de abril de 2021 via rede móvel

Fizemos um pedido pela Uber eats em que receberiamos dois hambúrgueres. Ao chegar só veio um. Ligamos para o restaurante para informar do erro e eles confirmaram o erro e disseram que enviariam a correção do pedido. Quando o entregador chegou novamente, para a nossa...surpresa, pediu que devolvessemos a primeira caixa entregue. Dissemos que o hambúrguer já havia sido comido e não que aquilo não fazia sentido visto que só precisavam entregar o hambúrguer que faltava. O entregador insistiu e devolvemos a caixa vazia que tínhamos. Passado 5min uma senhora, chamada Cristina ou Cristiana (não percebi), do restaurante liga para a minha residência com uma arrogância e estupidez que há muito não ouvia. A questionar sobre o hambúrguer que havia sido entregue primeiro, que deveríamos ter devolvido, que era absurdo. Devolvi a senhora que eles deveriam ter informado para não mexermos na primeira entrega (de um hambúrguer) e aguardar a segunda para devolvermos, mas que não foi isso que nos foi passado. E sim que aquilo que nos foi passado foi de que iriam enviar o restante do pedido. E que agora já não tinha como devolver algo que foi comido. A senhora foi extremamente mal educada e grosseira. Disse que iria mandar o entregador voltar aqui e recolher o pedido correto (dos dois hambúrgueres) já que havíamos comido o primeiro hambúrguer, que isso era absurdo. Um detalhe é que não foi a senhora quem falou conosco ao telefone quando ligamos para reclamar do erro, não foi ela quem disse que enviaria o que faltava. Questiono se não foi uma falha de comunicação entre funcionários sobre como reparariam o erro. Independente da razão, a forma de tratamento da funcionária é inadmissível. Questiono também sobre as normas de higiene do restaurante. Então entregam um hambúrguer errado na casa de um cliente e pedem a caixa de entrega de volta para levar a casa de outro cliente? Que segurança e confianca tens de que não mexeram na caixa? Como vão repassar uma entrega que ficou na casa de um cliente para outro? Como eu posso confiar que o hambúrguer que eu comi veio direto da cozinha do restaurante ou passeou pela casa de alguém numa entrega errada? Vou ao restaurante desde que ele abriu, conheço a maioria dos atendentes, já conversei inúmeras vezes com o dono, sempre fui frequentadora do restaurante e nunca havia interagido com essa senhora. Tamanha falta de educação e respeito me fazem ter zero vontade de voltar a consumir lá apesar do histórico que tenho como cliente ali. Espero que tenham capacidade de não permitir que isso volte a acontecer com outros clientes.Mais

Data da visita: abril de 2021
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Vini Lisboa, Proprietário em Santo Graal Burger & Grill, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 13 de abril de 2021

Bom!!! O que dizer se não lamentar pelo ocorrido, aqui é o Chef Vini Lisboa e peço imensas desculpas pelo ocorrido, realmente não tenho palavras para externar meu sentimento de tristeza, pois todos os dias acordo para trabalhar querendo deixar o dia dos nossos clientes...Mais

Avaliado 18 de fevereiro de 2021

Enganam os clientes nas promoções do UberEats. Através da aplicação UberEats pedi o hambúrguer Arthuzão que estava em promoção Pague 1, Receba 1 grátis. Quando recebi o pedido, faltava 1 hambúrguer. Liguei para o restaurante a reclamar da situação. Disseram-me que só tinham registo de...1 pedido o que faz pouco sentido quando sabem que têm uma promoção. Tentado resolver a situação, dispus-me a ir ao restaurante buscar o segundo hambúrguer. Disseram-me que não era possível e para reclamar com a Uber. Se havia a promoção, e se a intenção fosse cumpri-la não faz sentido não disponibilizar o segundo hambúrguer. E a partir daí a arrogância do funcionário ao telefone foi total e tentou desligar o telefone o mais depressa possível. Erros acontecem. Mas não os assumir e tentar encontrar soluções, roça a pouca seriedade. Se não querem fazer promoção, nas as façam. Mas se fazem a promoção têm de cumprir sob pena de cair na publicidade enganosa. Não aconselho que ninguém encomende nada a este restaurante para não serem enganados.Mais

Data da visita: fevereiro de 2021
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Vini Lisboa, Proprietário em Santo Graal Burger & Grill, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de fevereiro de 2021

Sr. HPereira, boa noite!!! Talvez nossa resposta ao seu comentário na Zomato nãotenha ficado claro, mas vamos tentar uma vez mais: No APP da Uber Eats está indicado que há um problema com a aplicação em celulares Android, onde para receber a promoção deve selecionar...Mais

Avaliado 30 de agosto de 2020 via rede móvel

Hambúrgueres diferentes e saborosos. Encontramos por acaso, e agora quando passar por esses lados, aí vamos.

Data da visita: junho de 2020
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Perguntas frequentes sobre Santo Graal Burger & Grill

Sim, o Santo Graal Burger & Grill disponibiliza serviços de take-away.

O Santo Graal Burger & Grill tem as seguintes classificações dos viajantes do Tripadvisor nestas categorias:
  • Comida: 4
  • Serviço: 4
  • Valor: 3.5