A melhor Espetada de Lulas c/camarão da minha vida Excelente Serviço Excelente e simpátios colaboradores Cozinha aberta para a sala A repetir, a repetir José Luiz Diniz Chef Executivo

Como bons clientes, costumamos chegar a hora marcada da reserva pois sabemos o quão mal para o restaurante não chegar as horas certas. Pois bem, nossa reserva era as 18:29 e um funcionário do restaurante estava a conversar com um senhor na porta e nos...diz: "pois não", e meu marido diz que tem uma reserva as 18:30, o funcionário olha no relógio e muito rispidamente responde que o restaurante abre as 18:30, vira de costas, entra e fecha a porta, repito, eram 18:29, sim 18:29, ficamos chocados com essa atitude e receção do restaurante, algo inacreditável. E se chegamos 1 min mais cedo e o restaurante não estava aberto, ele podia pedir para gentilmente aguardarmos que tão breve falava connosco, há jeitos e jeitos de tratar os clientes. Por volta das 18:32, uma senhora abre a porta e diz "pois não", dissemos que temos uma reserva as 18:30 e ela diz que reservas era para falar com uns senhores dentro do restaurante. Entramos e repetimos a mesma coisa sobre a reserva. E o senhor diz, "ah ok, é aquela mesa ali fora, ok podem ficar ali, a outra reserva é as 20:30, dá tempo". Mais uma vez chocados com a total falta de respeito e simpatia, desde o início muita ignorancia desnecessária. Não sei se pq estão sempre cheios, pq saíram no Boa Cama, Boa Mesa se são concorridos e não precisam de clientes que se acham no direito e tratam mal, com desrespeito e arrogancia (mas não todos os clientes) Quanto a comida, pedimos espetada de peixe, prato recomendado, e ok, prato bom, mas nada de espetacular ou fora do comum. Meu marido pediu uma caneca e um valor absurdo de 4.5€, nunca pagamos um valor tão inflacionário, nem na própria ilha. A funcionária que nos atendeu é a simpatia disfarçada de arrogancia, aliás todos os funcionários são bem simpáticos por trás de pura arrogancia. E enquanto lá, notamos que para os estrangeiros o tratamento é diferenciado e são muito bem tratados, se babam por eles, é só ridículo.Mais

O restaurante está bem localizado numa zona piscatória o que lhe confere um encanto extra. O espaço é simples, limpo e muito acolhedor. Não existem luxos, mas a qualidade da comida, a frescura do peixe e dos mariscos, e o acolhimento dos empregados transformam este...restaurante num dos melhores da ilha Terceira. Uma nota de agradecimento ao André pela simpatia e pelo profissionalismo no bem servir e acolher os clientes.Mais