Desde do espaço ao atendimento e por conseguinte à comida, de facto, a repetir. Casa que também nos partilha os feitos do seu proprietário e que dificilmente e bem nos passa despercebido. A repetir

Espaço é giro e conta a história documentada da circunavegação ao mundo do proprietário. Contudo o ambiente sentido não é propriamente tranquilo e aconchegante. Comida excessivamente cara para a quantidade servida e com uma confecção mediana - pedimos polvo à lagareiro, que valeu apenas e...só pela qualidade do ingrediente principal. Falta de organização na gestão da sala (fomos atendidos por 3 pessoas diferentes ao longo do jantar, e por várias vezes nos perguntaram as mesmas perguntas; pagamento no final recolhido pelo Sr Genuíno). A nossa experiência inclui um erro na fatura (valor faturado menor que suposto). Ao rectificar a fatura (erro alertado por nós), o erro da mesma foi personalizado numa das empregadas e não assumido como erro da equipa do restaurante, gerando um ambiente super desconfortável e tenso. Não espelha a simpatia e a hospitalidade do povo açoriano. Apesar de um restaurantes mais conhecidos da ilha, não o recomendamos.Mais

Péssima experiência! Horas à espera, sem organização, Antipatia do Sr. Genuíno, comida nada de especial. A não voltar!

O jantar foi marcado para as 19h. Quando chegámos, num tom algo desagradável, o proprietário disse-nos que às 20.30h tínhamos que sair. Respondemos que não haveria problema, a menos que a comida demorasse muito. Pedimos lapas como entrada e também pedimos uma dose de polvo...à lagareiro e outra de bife. Explicámos à empregada que os dois pratos eram para partilhar. Um tempo depois de comermos as lapas, para nosso espanto, apareceram, simultaneamente, o polvo e o bife. Dissemos que tínhamos referido que estes pratos eram para partilhar e, assim sendo, quando comermos o bife este estaria gelado. Esta funcionária disse que não podia fazer nada porque os pedidos de cada mesa saíam sempre todos em simultâneo. Perguntámos, então, por que motivo não tínhamos sido informados dessa situação. Não soube responder, tinha sido uma colega a receber o pedido. Nessa altura nem sequer havia pratos e talheres na mesa. Então dissemos que iríamos comer o polvo, não o bife, que nos debitassem o que entendessem e que nos trouxesse o livro de reclamações. A funcionária ficou muito aflita e disse que iria tentar resolver a situação. Pouco depois vem junto a nós, informando que o bife seria trocado. Perguntámos se não o iriam aquecer e foi-nos garantido que não. Se foi o caso, não sabemos, mas estava muitíssimo passado ( tínhamos pedido médio/mal). As funcionárias foram sempre simpáticas, pediram muitas desculpas pela situação. Quanto ao Sr. Genuíno, nem uma palavra, apenas disse, quando pagámos "Isto o que é preciso é saúde ". O facto deste senhor ter sido um corajoso e hábil velejador não o torna um bom proprietário de restaurante. As lapas e o polvo eram razoáveis, mas longe de deslumbrar.Mais

Um local cheio de historias. Uma vista fantastica sobre Porto Pim. Ficamos numa mesa no piso superior, marcamos com alguma antecedencia. A comida muito boa.o atendimento de duas funcionarias muito simpaticas e atenciosas. A simpatia do Sr.Genuino, que mesmo com a casa cheia e fila...de espera, se disponibilizou a tirar uma foto conosco quando saimos. Um privilégio! A voltar, da proxima vez que formos a HortaMais

A localização é linda, o atendimento extremamente simpático e a comida perfeita. Comemos a célebre cataplana que veio muito bem servida. Pedimos duas doses para 5 e sobrou. Experiência a repetir

Apesar da casa estar a 30% de ocupação a mesa atribuída foi à porta da rua!! Pedi mesa no primeiro andar, vista linda , e a antipatia ainda aumentou. Pedimos entrada e 2 pratos , estávamos a meio da entrada e colocaram os pratos pedidos...em cima da mesa !! Serviço e simpatia deplorável!Mais