Péssima experiência num Jantar de final de ano.
Já aqui tinha estado no passado e desfrutado dum excelente jantar, com boa comida é bom serviço. Infelizmente não foi o caso no passado dia 31.
Começou com a reserva, feita através de um “site” conhecido, onde...não havia qualquer referência a Menu especial de Fim de Ano, e quando chegámos, deparámos com Menu pré-estabelecido (sem opção de recorrer á carta).
Havia 2 tipos de Menu; Menu simples por 48€/pessoa, com oferta de flute de espumante ou the Kiyr Royal, de possibilidades de escolha entre 2 entradas, 3 pratos principais e entre 2 sobremesas, foi pelo que optámos, e ainda um Menu completo por 56€/pessoa, e em ambos os casos as bebidas eram á parte.
Chegámos ás 21H, hora marcada, esperámos uns 5/10 minutos até que uma funcionária mal encarada nos levou á única mesa disponível, enquanto outra estava atrás do Balcão, sem que a víssemos a fazer nada…
Sentados por volta das 21.05/21.10H só ás 21.40H é que conseguimos fazer o nosso pedido, e foi porque chamámos a referida funcionária para que tomasse nota do nosso pedido, até aí ninguém se tinha dirigido á nossa mesa. Passado algum tempo trouxeram os 2 Flutes, mas nada de Couvert nem da água ou do Vinho que também pedimos. Valeu uma nova funcionário que surgiu na sala e nós perguntou se queríamos couvert, tendo-nos servido uma taça com azeite e orégãos e duas fatias de Pão saloio. As bebidas demoraram a chegar e foi necessário pedi-las de novo a esta jovem funcionária que as trouxe em seguida. Finalmente vieram as entradas, ao fim de mais de uma hora, e foram-se seguindo os restantes pratos a uma cadência muito lenta. Pelo menos vieram em simultânea o que não aconteceu em várias das outras mesas em que os pratos vinham em tempos diferentes, e algumas mesas que tinham chegado primeiro eram servidas depois.
Entretanto algumas peripécias foram acontecendo, como algumas respostas “ tortas” pela funcionária mal encarada, uma gaveta destruída com os talheres espalhados pelo chão, pratos servidos sem os talheres para os comer, outros que foram pedidos e não chegaram, garrafas de vinho em que a rolha se partiu e ficou lá dentro…. algum barulho que vinha da cozinha, incluindo pequenas discussões.
A insatisfação era generalizada na sala.
Salvou-se a comida, que não sendo extraordinária, estava bastante bem (com a excepção da minha sobremesa que era um Ananaz “encharcado” em Chantilly instantâneo), e o espaço que também é agradável.
Acabámos de jantar perto das 11.40H.
O serviço é inadmissível num sítio destes e por um preço cobrado de cerca de 60€/ pessoa.
Não faço tensão de lá voltar, mas dou o benefício da dúvida porque já lá comi bem e fui bem servido, e pode ter sido apenas um dia mau….Mais
