Este é um dos nossos melhores lugares Gelato na Itália e comemos em toda a cidade! Ter ido a esta loja / localização há vários anos e sempre foi excelente até este Outono de 2018. Algo mudou e a equipe é rude agora. Sempre que...a senhora que costumava estar sempre trabalhando (não tenho certeza se proprietário / gerente ou não ser parece ser responsável), muito simpática mulher de aparência dinamarquesa (não italiano) o sorvete e serviço foram excelentes, e se ela é no dia você chega, vai ser bom. No entanto, 3 x agora, uma menina muito jovem, italiano rude, frame médio, longo cabelo castanho escuro é apenas ridículo barato e rude. Todos os gelatos que eu já pedi incluindo esta localização com a senhora dinamarquesa maravilhosa, o sorvete é sempre servido com muitas das coberturas extras ea taça é sempre servido bem acima da borda fazendo uma dica (ou seja, se você pedir cereja há sempre redemoinhos da geléia e várias das cerejas reais e é mounded como uma pirâmide em algum grau.Agora, no coração do inverno, com muito poucos clientes, quando o serviço deve ser o seu melhor! é o pior. o sorvete está faltando riqueza A garota é tão rude não fala uma única palavra de Inglês quando estamos tentando o nosso melhor em italiano (ok eu sei que não é o problema dela eu deveria falar italiano, mas é a energia e atitude de grosseria para nós quando estamos tentando fala) ea pior parte, ela se recusou e se recusa a dar qualquer das coberturas com o sorvete, mesmo quando solicitado, como a cereja, ela nos deu todo o sorvete de baunilha sem redemoinhos e sem cerejas. cobertura de caramelo novamente ela só serve t ele sorvete branco. como se estivesse salvando todas as coberturas para o lixo? Por que você colher sob as coberturas para servir apenas o sorvete de fundo quando as coberturas são a razão pela qual você pede o sorvete? ? ? então o tamanho da porção é apenas para o topo da borda das minúsculas xícaras não um mm sobre o aro em tudo? ? Nós tentamos 3 x com pessoas diferentes com a gente para ver se era uma coisa de uma vez. a segunda e a terceira vez que dissemos, podemos ter um pouco do topo. seu comentário desta vez em inglês, "its just sugar"! ! bem não duh! seu açúcar ALL, por que os clientes estariam lá se não quisessem açúcar? essa é a desculpa dela para se recusar a dar a cobertura do gelato? ? no meio do inverno sem ninguém na loja, por que você está salvando a loja de dar aos clientes quantidades que são normais e as coberturas que acompanham o sorvete? ? ? Eu nunca tomaria o tempo para escrever isso, exceto que o gelato é muito caro, 2. 20 ou 2. 40 para o menor copo minúsculo e porque estamos muito desapontados por não poder mais ir à nossa sorveteria preferida! agora nós não fazemos nada especialmente quando vemos esse funcionário sempre trabalhando agora. ela é simplesmente horrível, nunca diz olá nunca sorri demais para o telefone ou o que parecia ser dever de casa. apenas horrível e triste. Ela precisa ir, trazer de volta a simpática senhora e parar de roubar os clientesMais

Estavamos passando pelo centro histórico de Lucca e resolvemos parar: que grata surpresa! Sabor e textura maravilhosos!!! Sabores chocolate, nata, pistache e amarena. Atendimento super atencioso!!!