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Classificações e avaliações

CLASSIFICAÇÕES
Comida
Serviço
Valor

Detalhes

GASTRONOMIA
Portuguesa, Mediterrâneo, Europeia
Dietas especiais
Adequado a vegetarianos, Opções vegan
Refeições
Pequeno-almoço, Almoço, Jantar, Brunch
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refeições, funcionalidades
Avaliações (96)
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Classificação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Classificação dos viajantes
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Avaliado 22 de dezembro de 2020 via rede móvel

Bom restaurante para se ir com família. Buffet com qualidade, acima da média para esta tipologia de restaurante. Paisagem espetacular.Mais

Data da visita: abril de 2020
Útil?1  
Trincanela, Proprietário em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 18 de fevereiro de 2021

Caro Gil Abreu, Muito obrigada pela sua avaliação 4*! Registamos com bastante agrado o seu elogio ao nosso espaço e ao nosso serviço! É sempre bom ver o trabalho de todos recompensado. Esperamos que, assim que a situação atual o permita, possa regressar ao nosso...Mais

Avaliado 2 de agosto de 2020 via rede móvel

Compreendo que tem sido uma temporada difícil para todos, mas fiquei um pouco decepcionada com o restaurante desta vez. A variedade dos pratos não é a habitual. Espero que volte ao normal brevemente.

Data da visita: agosto de 2020
Útil?2  
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 25 de agosto de 2020

Cara Graça Pinho, registamos a sua opinião e entendemos a mesma como oportunidade de melhoria. Esperamos que numa próxima visita a sua experiência e opinião sejam mais positivas. Aguardamos a sua futura visita. Equipa Bonito By Trincanela

Avaliado 11 de julho de 2020

bom ambiente, comida em geral caseira e uma boa vista sobre o parque verde do bonito. os meus parabéns.

Data da visita: janeiro de 2020
Útil?1  
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 16 de julho de 2020

Caro Afonso, Registamos com agrado a sua avaliação 5* do Bonito By Trincanela e a descrição do nosso serviço e espaço! Esperamos a sua futura visita. Atenciosamente, A Equipa By Trincanela

Avaliado 28 de junho de 2020 via rede móvel

Muito fraco 15€ por uma refeição (comida requentada, não feita há hora) só há bufet Parece comida de refeitórioMais

Data da visita: junho de 2020
Útil?
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 2 de julho de 2020

Cara Paula Rodrigues, O nosso restaurante é conhecido pelo seu serviço em regime de Buffet (agora com alterações ao Buffet normal, dada a situação atual e o reforço das medidas de segurança). As refeições são feitas até à hora do almoço e são imediatamente armazenadas...Mais

Avaliado 13 de junho de 2020 via rede móvel

Estive 50m à espera de uma tosta mista! E que ainda por cima vinha um pouco queimada .. acho inadmissível. E na parte da cafeteria só haviam 4 ou 5 mesas... tão depressa não volto ao Bonito by Trincanela. Pensava que tinham melhorado, afinal não....Já não é primeira vez que isto acontece.Mais

Data da visita: junho de 2020
Útil?1  
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 26 de junho de 2020

Cara Carolina Registamos e lamentamos a ocorrência e desde já as nossas desculpas pelo sucedido. Acreditamos que a situação em si foi um lapso, uma vez que ainda estamos a tentar adaptar-nos à situação atual e a todas as medidas de higiene e segurança, porque...Mais

Avaliado 12 de junho de 2020 via rede móvel

Gerência •Atendimento Ambiente Ementa Boa Comida Custo Qualidade •Segurança •Higiene •Localizacão •Parque de Estacionamento •Vista •Espaço Tudo isto num só restaurante . Claro que recomendo a 100% . Todos os meus amigos e toda a minha família adora ir ao Restaurante Bonito By Trincanela ....Porque lá sabem que são bem tratados e sentem se confortáveis como se tivessem nas próprias casas. Restaurantes existem muitos!!! com estes factores mencionados em cima são muito poucos .. ( Já para não falar das Sangrias feitas pelo Staff que são um espetáculo ) 👌🏻Mais

Data da visita: junho de 2020
Útil?3  
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2020

Caro cliente, Registamos com agrado a sua avaliação 5* do Bonito By Trincanela e toda a descrição do nosso serviço! É bom ver o esforço dos nossos colaboradores compensado! Trabalhamos todos os dias para prestar aos nossos clientes o melhor serviço. Esperamos que continuem a...Mais

Avaliado 12 de junho de 2020

Espaço com uma vista bonita para a albufeira do bonito. Esplanadas grandes com boa separação de mesas. Serviço de buffet que agora são os funcionários que servem( normas atuais assim exigem) Boa qualidade, relativa quantidade. Funcionários simpáticos

Data da visita: fevereiro de 2020
Útil?1  
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 1 de julho de 2020

Caro Cliente Obrigada pela sua avaliação 4* e recomendação do nosso espaço e serviço! Trabalhamos todos os dias para tornarmos a experiência dos nossos clientes bastante positiva! Aguardamos a sua futura visita. Atenciosamente A Equipa By Trincanela

Avaliado 29 de maio de 2020

Frequentava o local com alguma regularidade, quer o restaurante, quer a cafetaria, tendo inclusivamente um cartão de fidelização. Até setembro de 2019! Fui humilhada e ofendida por um colaborador (que penso ser o gerente) e por um grupo de pessoas, com a conivência do primeiro...e incitado por este. Ao balcão da cafetaria, depois de ter aguardado na fila cerca de 15 minutos, o colaborador perguntou-me educadamente se autorizava que fosse atendendo outros clientes que estavam depois de mim enquanto eu escolhia uma outra coisa (uma vez que a primeira opção não estava disponível). Respondi "Não me importo nada! Esteja à vontade!". Quando uma outra colaboradora surge e pergunta se já estou atendida, o primeiro colaborador, sem me deixar responder, acusa-me, aparentemente para se justificar do motivo pelo qual ainda não tinha atendido o meu pedido, de ter passado à frente de outras pessoas, motivando que um grupo de várias pessoas me começasse a acusar em frente de toda a gente de me ter metido no meio do grupo para passar à frente. Nunca na minha vida passei à frente de ninguém não tendo sido esta a primeira vez e nunca fui tão humilhada e agredida publicamente. Simplesmente não percebi que se tratava de um grupo e as cerca de 30 pessoas não chegaram todas ao mesmo tempo. Conversavam em pequenos grupos e pelos vistos eu cheguei enquanto se dirigiam ao mesmo balcão vindos de uma outra sala. Por esse motivo, não recomendo e não voltarei ao local! Agradeço à funcionária que tentou resolver o assunto e atender o meu pedido, ainda que eu o tenha rejeitado e vindo embora, pela forma educada e cordial como o fez. Como agravante, destaco o facto de estar com uma criança de 6 anos que ficou assustadíssima por ver tantas pessoas a gritar com a mãe e por ver a mãe a chorar. Só agora estou a reportar esta situação porque ainda hoje não consegui digerir totalmente este episódio.Mais

Data da visita: setembro de 2019
Útil?1  
Trincanela, Proprietário em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 19 de junho de 2020

Cara Cliente, lamentamos a situação e sendo nossa Cliente fidelizada, é porque reconhece na marca e nos Colaboradores a nossa preocupação no melhor serviço prestado. É disso que vivemos, a satisfação dos nossos Clientes! Nem sempre o conseguimos e pelo que relata, algo correu mal,...Mais

Avaliado 10 de janeiro de 2020

O atendimento foi simpático e eficiente, as entradas eram médias os pratos quentes eram de fraca qualidade. Tratou-se de um serviço bufett.Mais

Data da visita: dezembro de 2019
Útil?
Trincanela, Owner em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de janeiro de 2020

Caro Cliente, registamos a sua opinião e entendemos a mesma como oportunidade de melhoria. Quanto ao serviço agradecemos a sua satisfação e é esse o nosso objectivo todos os dias. Simpatia e eficiência! Quanto à sua apreciação do Buffet, registamos e procuraremos fazer ainda melhor,...Mais

Avaliado 4 de janeiro de 2020 via rede móvel

A confeção dos pratos é aceitável, embora a maioria dos pratos quentes do buffet estivessem frios. Para o preço, não considerámos que houvesse assim tanta diversidade e a ementa era composta de pratos de baixo custo, pelo que merecia maior variedade. O local não é...muito acolhedor para uma noite fria de janeiro.Mais

Data da visita: janeiro de 2020
Útil?
Trincanela, Gestor de Relações Públicas em Bonito By Trincanela, respondeu a esta avaliaçãoRespondeu a 20 de janeiro de 2020

Cara Cliente Sandra, registamos a sua opinião e entendemos a mesma como oportunidade de melhoria. Não é normal os pratos quentes do Buffet estarem frios e pedimos desculpa pelo mesmo. A temperatura da sala também teremos em consideração a sua opinião. Quanto à qualidade, registamos...Mais

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TaciturnoJ
2 de março de 2020|
Responder
Resposta de JoFigueira | Avaliou esta propriedade |
Semana Almoço = 9.90€ Fim-de-semana/ Jantares= 13.60€
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