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O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Classificações e avaliações
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Bar, Marisco, Mediterrâneo, Europeia, Grill, Portuguesa
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4.5
172 avaliações
Excelente
99
Muito bom
47
Médio
12
Fraco
9
Terrível
5
Luis S
1 contributo
11/2024 • couples
Síndrome da Avestruz
1. Produto Abaixo do Esperado
No prato “Bacalhau na Telha para duas pessoas” em vez do corte anunciado (lombo) foram servidas peças que não condiziam com a escolha, como postas semelhantes a partes menos nobres do bacalhau.
2. Controle de Qualidade Inadequado
Faltou controlo de qualidade na entrega do prato à mesa, validando se o que é anunciado na ementa, assim como o padrão de confeção habitual, são cumpridos.
3. Justificativas Inconsistentes
Quando confrontados com o problema, o comportamento foi culpar a matéria-prima e os fornecedores, acompanhado de uma atitude descomprometida que revela falta de empatia e vontade de analisar o problema.
4. Pró-actividade Inexistente
Ausência de esforço em resolver a situação e minimizar a frustação causada pelo sucedido, oferecendo compensações ou alternativas adequadas para que a experiência final fosse positiva.
A "Síndrome da Avestruz" aqui mencionada indica que se evitam as responsabilidades, não só afetando a experiência como também a reputação do estabelecimento. Revela falta de profissionalismo, que prejudica ainda mais a percepção do cliente, ou então uma ação consciente nas vésperas de um periodo de férias para escoar stocks.
Escrita a 8 de novembro de 2024
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sérgio Rodrigues
Costa da Caparica125 contributos
07/2024 • friends
Como bom cliente que sou sempre que visito este espaço, existem comportamentos de funcionários, neste caso podia mencionar vários que já por aqui passaram mas já não permanecem, porém e actualmente a Andreia e o Dione, são dois funcionários exímios cuja simpatia fideliza por quem passa pela primeira vez.
Sou apologista de que, devemos elogiar os bons profissionais principalmente pela forma como nos recebem, como sempre foi o caso de qualquer funcionário neste espaço! Não ostente, a Andreia bem como o Dione receberam-me a mim bem como de quem me fazia acompanhar, simpaticamente e de forma ética dos funcionários, que primaram pelo diálogo uma vez que o espaço estava praticamente vazio!
O erro grande de quem gerencia é, chamar a atenção dos mesmos por estarem “demasiado tempo” com os clientes…! Sendo que os mesmos ainda estão a receber elogios de experiências anteriores que eles nem percepcionaram nem estavam sequer a laborar no espaço nessa altura.
Tudo isto deve-se ao facto de achar completamente inenarrável, as chamadas de atenção (connosco , clientes, aperceberem-se dessas chamas de atenção a meu ver completamente despropositadas!, pois quem faz a casa é quem nos recebe também…
Escrita a 11 de julho de 2024
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Liliana
Lisboa39 contributos
04/2023 • none
Adorámos tudo!
Menos a fila para conseguir mesa.
Mas compensou. Comida muito boa e atendimento simpático.
Escrita a 8 de maio de 2023
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Maria João B
Rio Maior44 contributos
08/2022 • friends
Restaurante em frente à praia. Localização maravilhosa. Empregados uma simpatia. Comida muito boa. Experiência a repetir com certeza.
Escrita a 3 de setembro de 2022
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Ricardo Louro
Costa da Caparica2 contributos
06/2022 • family
Sem qualquer dúvida e já de há muitos anos para cá, o melhor restaurante da Costa de Caparica. Atendimento excelente, cordial o suficiente sem o excesso de atenção que se torna chato. Serviço rápido e de qualidade. Excelente ambiente, vista fabulosa. Quanto às comida, variedade sempre de grande qualidade. Desde o pequeno lanche ou petisco, com as melhores tostas da zona, as melhores sandes da zona, saladas muito, mas mesmo muito boas, passando pela refeição cuja qualidade na engana, com as brasadas maravilhosas, um peixe fresco como poucas casas na costa já. Aquele tipo de restaurante honesto que não precisa de nomes de chefs ou comidas de fusão e gourmet. A melhor relação Qualidade/Preço na Costa. Se quiserem ficar mesmo depois de jantar, torna-se num local agradável com uma localização fenomenal. A mim, sempre que me perguntarem qual o restaurante a ir na Costa, vou sempre dizer... SUNRISE SEM DÚVIDAS. Parabéns ao André e ao Nelson que conseguiram construir uma casa e manter a qualidade durante todos estes anos.
Escrita a 18 de junho de 2022
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Maria P
Fundao9 contributos
04/2022 • family
Foi ótimo como sempre. Comida de muita qualidade e sempre muito simpáticos. O rapaz que nos atendeu tinha muita aptidão para as funções que desempenhava e era brincalhão com os miúdos .
Escrita a 25 de abril de 2022
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Dário Pacheco
Loulé2 contributos
04/2022 • couples
O staff é simpático, bom atendimento.
Infelizmente a comida não tanto, pedi uma pokebawl de frango, infelizmente notório que tinha já alguns dias dado a sua coloração e também estava bastante seco.
Pedi outra imperial enquanto esperava por uma bifana no pão que veio com um resto de framboesa no interior do copo…
Escrita a 19 de abril de 2022
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zebruga
Sesimbra507 contributos
04/2022 • friends
Nunca no TripAdvisor me aconteceu avaliações em que o excelente é melhor que o muito bom, e a verdade é completamente diferente, deixando-me até preocupado a forma como estas avaliações aqui chegaram. Dou 2 estrelas porque o local e a vista é excelente, mas isso até a pizzaria ao lado tem uma proximidade maior da praia.
Quando li um comentário que dizia que a cataplana só tinha cebola, até pensei que era um comentário da concorrência, mas infelizmente não era!
Pelas entradas ficámos logo desconfiados, camarão à guilho cru, mas até aí não preocupava!
Agora a cataplana de tamboril, sendo uma especialidade, só veio comprovar o comentário da cebola, que aliás, deixo aqui em anexo, mas a cebola até não era o mais grave, tamboril congelado e sem sabor nenhum, até porque um prato destes não pode levar 20 ou 30 minutos a fazer.
Uma pena de facto, tendo em conta o local.
Escrita a 9 de abril de 2022
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HELDER PINTO
39 contributos
05/2021 • friends
Pedimos Cataplana de marisco mais parecia Cataplana de Cebola tal não era a quantidade de Cebola que trazia. Tinha gambas e camarões e mexilhões de conserva. Quase a acabar o jantar vieram 2 pequenissimas bocas de sapateira que ficaram dentro da Cataplana ainda se encontravam quase congeladas.
Escrita a 5 de maio de 2021
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HELDER PINTO
39 contributos
05/2021 • friends
Pedimos Cataplana de marisco e vinha muito pobre em termos de marisco
Era gambas, camarão e mexilhões de conserva, e vinha cheio de cebola. Quase a terminar a refeição puseram 2 mini bocas de sapateira. Devia chamar-se Cataplana de Cebola.
Escrita a 4 de maio de 2021
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Rogério
5 contributos
10/2020 • family
Bom restaurante. A princípio com algumas dúvidas quanto à localização e se estaria em pleno funcionamento, no entanto, assim que entramos muito acolhedor, staff muito prestável. Comida bastante agradavel e com qualidade/quantidade suficientes. Apenas a sangria de espumante não me agradou em particular mas claro que depende dos gostos de cada um. Experiência a repetir.
Escrita a 4 de outubro de 2020
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Lúcia Morais
Odivelas13 contributos
08/2020 • none
Tudo mt bom, ambiente, localização, atendimento, quantidade e qualidade da comida, aconselho vivamente.
Escrita a 31 de agosto de 2020
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Marlene F
Cortegaça21 contributos
08/2020 • family
Uma casa que nos vai deixar muitas saudades e uma excelente recordação. Fomos direccionados a este restaurante pelo TripAdvisor e sem dúvida que recomendo!!
Optamos pela Cataplana de Marisco, e pela sangria de espumante.
Divinal... Um casal e uma menina de 4 anos, pagamos quase 60 euros, mas valeu cada cêntimo pago. O staff 5 estrelas muito atenciosos e queridos sempre a tentar saber se estava tudo bem.
Voltarei de certeza, a pena que fiquei foi não ter nem um cêntimo para deixar de gorgeta à equipa. Então estou em falha e voltarei de certeza absoluta.
Escrita a 18 de agosto de 2020
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Marta Pinto
Loures57 contributos
07/2020 • friends
Tive o prazer, através de uma amiga, de conhecer este espaço depois de uma tarde de praia.
Foi uma noite muito atarefada, chegámos e como não tínhamos reserva, tivemos que aguardar por mesa. A pessoa que nos recebeu foi muito simpático e prestável e isso fez com que esperassemos o tempo que fosse necessário.
A refeição demorou algum tempo a chegar mas a sangria de frutos vermelhos que foi a melhor que bebi até hoje, foi-nos entretendo o tempo. Comida muito boa. Atendimento muito atencioso e prestável. Simpatia única!!! Relação preço/qualidade muito bem definida. Foi a primeira vez que fui, voltarei de certeza e recomendarei a mais pessoas para irem. Muito obrigado por tudo!!!!!
Escrita a 9 de julho de 2020
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Pedro Costa
2 contributos
02/2020 • couples
Localização e vista magnífica, comida bastante boa e para mim o que se destacou foi a excelência de atendimento e relação com o cliente.
Voltarei !
Escrita a 14 de fevereiro de 2020
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