Raramente deixo comentários e não sou pessoa de exagerar ou deturpar uma situação para aumentar o impacto, mas o que aconteceu comigo foi completamente inaceitável. Trabalhei com hotelaria por mais de 10 anos e tive que lidar com alguns clientes muito difíceis (e responder a comentários), então entendo o quão difícil pode ser do outro lado, mas nunca imaginei que seria possível para um empresário agir de tal maneira. Ao chegar, a vibração estava desligada. Minha primeira interação com o proprietário Martin, quando tentei dizer oi, foi ele levantar a mão para mim e para meu amigo e dizer que estava conversando e que devemos esperar. A cada interação com ele a partir de então, ele parecia irritado e agressivo. O oposto do que você esperaria de um surf camp. Como outro revisor, pensei que talvez fosse uma coisa cultural, mas ao falar com alguns outros hóspedes alemães, eles também se sentiram semelhantes. Avançando alguns dias com muitas interações semelhantes, pequenas, mas estranhas, cometi o erro de pegar uma prancha de surf por volta das 5h. 30h para um surf matinal sem ter previamente combinado com Martin. Tive uma aula de surf mais tarde naquele dia, já tinha usado a prancha em uma aula anterior e tinha uma roupa de neoprene alocada. Foi uma decisão de última hora e como Martin não estava por perto para verificar, eu realmente não achei que fosse grande coisa. Também nunca nos explicaram o procedimento de aluguel de pranchas. Morei em Bali e aluguei muitas pranchas de surf e sempre foi super descontraído. Quando entrei depois de cerca de 1 . 5 horas de surf, Martin estava esperando no portão. Ele disse calmamente uma frase que era 'quem lhe deu permissão para assumir o conselho'. Quando tentei explicar que não havia ninguém por perto e talvez tentar me desculpar, ele me interrompeu no meio da frase, dizendo que eu não tinha o direito de fazer isso de uma forma extremamente agressiva. Eu realmente não entendi qual era o problema dele, então perguntei por que ele estava sendo tão agressivo. Depois disso, ele queimou um fusível e começou a gritar e me xingar, dizendo que eu não tinha o direito de pegar seu equipamento e ficar cada vez mais alto. A essa altura eu realmente não conseguia acreditar, pois mesmo que tivesse cometido um erro e quebrado o protocolo, não havia absolutamente nenhuma justificativa para reagir daquela forma. Como ele não estava ouvindo, elevei meu tom ao nível dele, pois admito que também estava ficando com raiva. Tudo isso aconteceu no espaço de cerca de 1 minuto e sua próxima frase foi que preciso arrumar minhas coisas e sair. Ele me queria fora de sua propriedade e ameaçou chamar a polícia. Eu disse que isso era injusto e que se ele me desse meu dinheiro eu iria embora com prazer. Continuou, os dois gritando um com o outro, pois ele não tinha intenção de me reembolsar e eu não tinha intenção de sair sem ele. No geral foi uma bagunça total e o nível de calor se intensificou até que eu o chamei de idiota. Eu não deveria ter feito isso, eu sei, mas naquele momento não me importei. Normalmente sou uma pessoa muito tranquila, mas senti que ele havia ultrapassado os limites. Ele se aproximou do meu rosto e me pediu para repetir, então eu fiz e ele me agarrou e me empurrou para trás. Em eventos posteriores, ele alegou para sua equipe que eu o empurrei, o que é totalmente insano, eu nem mesmo o empurrei de volta, embora tenha sido preciso muita contenção. Nós dois seguimos caminhos separados para nos acalmar e alguns dos outros convidados voltaram e eu expliquei a eles que estava sendo expulso por surfar - ele ouviu isso e gritou de volta que era por causa da minha atitude que ele estava me expulsando. Mais tarde, depois de falar com o pessoal e eles se comunicarem com ele quando ele saiu do local, ele me acusou de pegar a prancha no dia anterior, o que nunca aconteceu e é tão estúpido que nem surfei naquele dia. Ele também me acusou de danificá-la, o que é novamente ridículo porque nada aconteceu, ele não teve tempo de verificar e também a prancha estava em péssimas condições e já havia sido quebrada antes. Esse também é um motivo pelo qual não achei que fosse grande coisa. Ele também me acusou de gritar com ele e empurrá-lo. Em geral ele parecia em negação! De qualquer forma, a equipe conseguiu convencê-lo a me deixar ficar e não o vi muito nos dias seguintes e nunca mais nos falamos. Estou em conflito com esta revisão. Apesar dessa tensão horrível que Martin trouxe para o acampamento, e de sua vibração agressiva e dessa interação horrível - eu ainda me diverti muito. Não posso dizer nada melhor sobre o treinador de surf David. Ele tornou minha viagem tão incrível, não apenas por suas aulas, mas por ser tão caloroso e nos incluir em coisas fora do surf, para que pudéssemos conhecer a ilha. Claudia, a gerente da casa, também é uma pessoa muito legal e foi por causa dela que consegui chegar a um acordo enquanto ela se comunicava com Martin e ajudava a administrar suas explosões. É por causa da equipe mencionada acima que dei 2 estrelas e não 1. Eu estava ansioso por essas férias, pois não surfava há 2 anos e fiquei muito decepcionado com o que aconteceu. Ouvi dizer que os outros hóspedes antes de nós também tiveram experiências ruins e ficamos todos surpresos por não haver nada online sobre a maneira como Martin trata os hóspedes. Se eu tivesse lido algo assim, não teria reservado, mas todos os comentários são tão bons que não cabem para mim. Por último, para Martin, por favor, não tome isso como um ataque. Se você for honesto consigo mesmo, sabe que fui justo nesta análise. Acho que você tem sérios problemas de controle da raiva. Esse problema não era sobre o tabuleiro, pude sentir sua tensão desde o primeiro encontro e senti como se fosse como um campo minado em seu acampamento quando você estava por perto, como se você fosse explodir a qualquer minuto. Houve muitas ocasiões em que você foi agressivo com os outros hóspedes durante a minha estadia e todos eles não acharam isso aceitável, mas também não querem brigar com você. Você tem uma ótima localização e uma ótima equipe, eles facilitaram minha estadia. Você fez o seu melhor para estragar tudo.…