Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
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Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel

Viajante (7462)
Piscina e praia (1091)
Lobster at Senderos - cooked to perfection.
Jantar (321)
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Descrição

4,0
N.º 3 de 3 resorts em Cayo Guillermo
4,5 de 5 bolhas
Localização
4,2 de 5 bolhas
Limpeza
4,2 de 5 bolhas
Serviço
4,2 de 5 bolhas
Valor
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.

Receba as boas-vindas ao Grand Muthu Cayo Guillermo, seu “lar longe de casa” em Cayo Guillermo. O Grand Muthu Cayo Guillermo tem como meta proporcionar a você uma visita relaxante e agradável, motivo pelo qual vários hóspedes retornam todos os anos.

Os quartos do Grand Muthu Cayo Guillermo têm TV de tela plana, geladeira e ar-condicionado, para oferecer conforto e conveniência excepcionais. Além disso, os hóspedes podem acessar a internet com o internet.

Concierge é uma das comodidades oferecidas neste resort. A piscina e o café da manhã também ajudam a proporcionar uma estadia ainda mais especial. Se você for de carro, o Grand Muthu Cayo Guillermo conta com estacionamento grátis.

Durante sua estadia no Grand Muthu Cayo Guillermo, talvez você queira conferir Bar Restaurant - Punta Rasa (0,5 km) que fica a uma caminhada rápida de distância.

O Grand Muthu Cayo Guillermo oferece o melhor de Cayo Guillermo a poucos passos, além de proporcionar uma estadia relaxante e agradável.

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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Campo de ténis
Babysitting
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina infinita
Piscina com vista
Piscina exterior
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Ténis de mesa
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Transporte gratuito de/para o aeroporto
Transporte de/para o aeroporto
Serviço de autocarro shuttle
Aluguer de automóveis
Salas de reuniões
Massagem
Segurança durante 24 horas
Porteiro
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Características do quartos
Cortinas opacas
Ar condicionado
Praia privativa
Secretária
Varanda privativa
Frigorífico
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Cofre
Ferro de engomar
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
5,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Resort familiar
Familiar
Idiomas falados
Francês, Espanhol
3039Avaliações675P+R0Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 1610
  • 730
  • 337
  • 197
  • 165
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Nuno S escreveu uma avaliação a 12/2019
Porto, Portugal
4,0 de 5 bolhas
Sem qualquer dúvida o melhor hotel de Caio Guilhermo e Caio Coco. Situado numa zona só com resorts, onde os cubanos não habitam! É o hotel mais recente e moderno da zona. Muito bonito, muito bem localizado, sossegado e com uma praia fantástica. É preciso perceber que é um hotel cubano, onde não temos as regalias de um hotel de luxo na europa. A praia é magnifica, sossegada e com águas cristalinas a uma temperatura incrível O quarto é muito moderno e espaçoso, com ar- condicionado e ventilação ( obrigatório!!) e uma limpeza cuidada. As várias piscinas são excelentes. Apenas não dou 5 estrelas porque considero que existem algumas falhas (naturais para o pais em questão) em termos alimentares e de animação. Acho que o restaurante podia ter mais qualidade, variedade e organização. A animação é esforçada mas de pouca qualidade. A maior parte dos espectáculos nocturnos são entediantes e com pouca ou nenhuma participação/interacção com o publico. Voltaria certamente e ficaria no mesmo hotel!!
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Data da estadia: agosto de 2019
5,0 de 5 bolhasLimpeza
4,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, Director General em Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Respondeu a 2/01/2020
Estimado Nuno, Muchas gracias por su cometario. Nos complace saber que le haya encantado nuestro hotel. Esperamos verlo muy pronto para disfrutar nuevas experiencias. tomaremos en cuenta sus comentarios para revisarlos con los involucrados. De nuevo muchas gracias y lo esperamos pronto.
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Patricia Bubamara escreveu uma avaliação a 07/2019
Porto, Portugal
+1
5,0 de 5 bolhas
Hotel fantástico! Uma raridade encontrar serviços assim em Cuba. Super recomendo!
Limpeza e simpatia. Percebo que tomaram em consideração as minhas recomendações quanto a soluções mais ecológicas e isso vale muito para mim!
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Data da estadia: agosto de 2018Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Respondeu a 15/07/2019
Estimada PatriciaBubamara Estamos muy agradecidos por su amable comentario! . Esperamos recibirles nuevamente y regalar muchos más momentos bonitos. Gracias!
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Igor G escreveu uma avaliação a 12/2018
5,0 de 5 bolhas
O hotel me surpreendeu positivamente. A comida é muito boa e tem boa variedade. As bebidas são de boa a ruim qualidade mas tem Heineken como cerveja e já me deixou extremamente satisfeito. O Staff é maravilhoso, as pessoas são muito educadas e te atendem sempre que você precisa. O bar da piscina tem pessoas excelentes.
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Data da estadia: novembro de 2018Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Respondeu a 14/12/2018
Caro Igor G, Muito obrigado pelo seu comentário, nosso hotel foi inaugurado recentemente e estamos focados em fazer com que nossos clientes se sintam em casa. Esperamos que você possa nos recomendar a todos os seus amigos, nós nos esforçamos para que nossos clientes tenham um bom serviço e sempre desejem retornar. Estamos muito felizes por ter sido um feriado maravilhoso e que todos se sentiram em casa. Sem dúvida, trabalhamos para satisfazer todos os nossos hóspedes e eles estão felizes em ter nos escolhido como seu paraíso para desfrutar de suas férias, Cumprimentos
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Pablo B escreveu uma avaliação a 08/2018
1,0 de 5 bolhas
Pior era impossível
• Quarto
o Cofre não funciona. Vários clientes a reclamar e a resposta era nula em todos eles.
o Não repõem bebidas atempadamente
o Não repõem gel de banho
o Cadeiras rachadas na varanda que originaram acidente logo no primeiro dia.
• Refeições
o Refeições mal confecionadas
o Carne congelada e grelhada na hora (dura)
o Poucas opções
o Para crianças não recomendo.
o Restaurantes todos fracos e de má qualidade
• Praia
o Boa
o Bar longe da zona dos clientes
o Só servem bebidas
• Staff
o Nada funciona sem gorjeta
o Pouco simpáticos
o Sem profissionalismo.
o Uma desilusão
o Única equipa que funciona é a animação
• Piscina
o Apesar de todas boas, em toda a nossa estadia nenhuma foi limpa.
o Clientes comem na piscina
o A piscina principal, esteve encerrada devido a sujidade.
o Bar da piscina, o pior que já vi. Nada funciona. Refeições acabam, bebidas acabam, staff ignora os clientes. Pouca higiene.
Em suma, o hotel tem 7 meses e já tem sinais de degradação, falta de manutenção. Todas as bebidas que sobram nos copos são deitadas pelo Staff nos relvados, jardins.
Não voltaremos!
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Data da estadia: agosto de 2018Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Respondeu a 23/08/2018
Estimado Pablo B, Obrigado por escolher o nosso hotel para passar as suas férias e dar-nos a sua opinião. Abrimos recentemente e estamos trabalhando para resolver os detalhes que você mencionou no seu comentário. Discutiremos todos os detalhes com nossa equipe e com os gerentes envolvidos e, com certeza, continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade, em sua próxima visita, de demonstrar que estamos trabalhando para deixar nossos clientes satisfeitos. Cumprimentos
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Libânia L escreveu uma avaliação a 07/2018
Ponte de Lima, Portugal
5,0 de 5 bolhas
Excelente hotel! Quartos modernos, confortáveis e espaçosos. O restaurante é bom, com um serviço de bufete divinal desde o pequeno almoço até ao jantar. Dispõe de um snack bar aberto 24h por dia. O staff é super atencioso, divertido e simpático.

Apenas 3 pontos negativos a considerar:
* A internet não está incluída (apesar de nos sites de divulgação o indicar). Por 1,50 CUC temos direito a 1 hora de internet;
* Para usufruir dos restaurantes é necessário que o elemento masculino use calças. Não me parece que, num clima tropical, o calção seja um dress code "desajeitado";
* Estivemos hospedados 1 semana e houve dois cortes gerais de água e luz durante mais de 7 horas. Apesar de nos avisos indicarem que era algo que ultrapassava o hotel, o incomodo é imenso.

Apesar dos pontos negativos, as paisagens são lindíssimas e a praia tem um areal enorme que faz com que estes três pontos sejam fúteis.

Recomendo a 100%!
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Data da estadia: julho de 2018
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
5,0 de 5 bolhasQualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Respondeu a 31/07/2018
Estimado Libânia L, Obrigado por escolher o nosso hotel para passar as suas férias e dar-nos a sua opinião. Abrimos recentemente e estamos trabalhando para resolver os detalhes que você mencionou no seu comentário. Discutiremos todos os detalhes com nossa equipe e com os gerentes envolvidos e, com certeza, continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade, em sua próxima visita, de mostrar que estamos trabalhando para deixar nossos clientes satisfeitos. Cumprimentos
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Cayo Guillermo, Cuba3 votos úteis
Hello Marc Joyal, we have a coffee machine in our rooms and they use coffee original nespresso pods!
Victoria B fez uma pergunta a 04/2024
Does this resort offer late checkout?
Resposta de Jeroen & Sha
1 contributo
Yes, 20 dollars per hour
Hockey Mom fez uma pergunta a 04/2024
Halifax, Canadá2 contributos38 votos úteis
What is the best building to request to be in?
Cayo Guillermo, Cuba3 votos úteis
Hello Denise, everything depends if you are a pool or a beach person! Building 6, 7 and 8 are near of the beach. Building 1B, 2A, 4 and 5 are near of the pool. Building 1A, 1B and 3 near of the kids club and building 2A, 2B, 2C and 9 near of the lobby and buffet!
Cayo Guillermo, Cuba3 votos úteis
Hello Janice, snack bar is 24 hours and lobby bar open at 7.30am, you can get coffee in both places!!
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LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Ciego de ÁvilaArquipélago de Jardins do ReiCayo Guillermo
NÚMERO DE QUARTOS
500
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GRAND MUTHU CAYO GUILLERMO HOTEL (ARQUIPÉLAGO DE JARDINS DO REI): 7.469 fotos e 6 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel
Que atrações populares estão próximas do Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
As atrações nas proximidades incluem Playa Pilar (4,3 km), Cayo Guillermo (1,4 km) e Delfinario en Cayo Santa Maria (3,5 km).
Que serviços da propriedade oferece o Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Os melhores serviços no quarto são ar-condicionado, televisão de ecrã plano e frigorífico.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Os restaurantes com boa localização são Ranchon Cuba Libre, Playa Pilar e Lobster grill bar.
É possível praticar exercício no Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Sim, os clientes têm acesso a piscina e a ginásio durante a sua estadia.
O Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
O Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Que idiomas falam os funcionários do Grand Muthu Cayo Guillermo Hotel?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Espanhol e Francês.
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