Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do TripAdvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Muthu Cayo Guillermo

Viajante (1513)
Piscina e praia (271)
Quarto e suite (86)

Descrição

Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Serviços da propriedade
Piscina
Estacionamento gratuito
Restaurante
Bar/Lounge
Pequeno-almoço incluído
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Acesso para cadeira de rodas
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Babysitting
Piscina exterior
Porteiro
Salas de reuniões
Serviço de lavandaria
Transporte de/para o aeroporto
Mostrar mais
Caraterísticas do quartos
Ar condicionado
Frigorífico no quarto
Quartos familiares
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
Ótima vista
Resort familiar
CATEGORIA DO HOTEL
607Avaliações
1 520Fotografias
321P+R
0Sugestão de quarto
Classificação dos viajantes
  • 203
  • 222
  • 103
  • 43
  • 36
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais idiomas
  • Filtrar
  • Português
O hotel me surpreendeu positivamente. A comida é muito boa e tem boa variedade. As bebidas são de boa a ruim qualidade mas tem Heineken como cerveja e já me deixou extremamente satisfeito. O Staff é maravilhoso, as pessoas são muito educadas e te atendem sempre que você precisa.
Ler mais
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo
Respondeu a 14/12/2018
Caro Igor G, Muito obrigado pelo seu comentário, nosso hotel foi inaugurado recentemente e estamos focados em fazer com que nossos clientes se sintam em casa. Esperamos que você possa nos recomendar a todos os seus amigos, nós nos esforçamos para que nossos clientes tenham um bom serviço e sempre desejem retornar. Estamos muito felizes por ter sido um feriado maravilhoso e que todos se sentiram em casa. Sem dúvida, trabalhamos para satisfazer todos os nossos hóspedes e eles estão felizes em ter nos escolhido como seu paraíso para desfrutar de suas férias, Cumprimentos
Ler mais
Pior era impossível • Quarto o Cofre não funciona. Vários clientes a reclamar e a resposta era nula em todos eles. o Não repõem bebidas atempadamente o Não repõem gel de banho o Cadeiras rachadas na varanda que originaram acidente logo no primeiro dia. • Refeições o Refeições
Ler mais
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo
Respondeu a 23/08/2018
Estimado Pablo B, Obrigado por escolher o nosso hotel para passar as suas férias e dar-nos a sua opinião. Abrimos recentemente e estamos trabalhando para resolver os detalhes que você mencionou no seu comentário. Discutiremos todos os detalhes com nossa equipe e com os gerentes envolvidos e, com certeza, continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade, em sua próxima visita, de demonstrar que estamos trabalhando para deixar nossos clientes satisfeitos. Cumprimentos
Ler mais
Excelente hotel! Quartos modernos, confortáveis e espaçosos. O restaurante é bom, com um serviço de bufete divinal desde o pequeno almoço até ao jantar. Dispõe de um snack bar aberto 24h por dia. O staff é super atencioso, divertido e simpático. Apenas 3 pontos negativos a
Ler mais
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo
Respondeu a 31/07/2018
Estimado Libânia L, Obrigado por escolher o nosso hotel para passar as suas férias e dar-nos a sua opinião. Abrimos recentemente e estamos trabalhando para resolver os detalhes que você mencionou no seu comentário. Discutiremos todos os detalhes com nossa equipe e com os gerentes envolvidos e, com certeza, continuaremos trabalhando para melhorar nossos serviços. Esperamos que você nos dê a oportunidade, em sua próxima visita, de mostrar que estamos trabalhando para deixar nossos clientes satisfeitos. Cumprimentos
Ler mais
+1
Inicialmente éramos para ficar no Meliá Cayo Guillermo, quando chegamos fomos informados que iríamos mudar de hotel para o Grand Muthu e a verdade é que acabou por ser uma excelente mudança. O hotel e super actual, os quartos muito modernos e espaçosos, nos restaurantes nunca
Ler mais
Resposta de MGM_Muthu_Hotels, General Manager em Grand Muthu Cayo Guillermo
Respondeu a 19/07/2018
Caro Afmsantos, Origado pelo seu comentário sobre o nosso hotel, a verdade é que toda a nossa equipe trabalha para que nossos clientes sintam-se satisfeitos e em casa. Esperamos que você nos dê a oportunidade de mostrar a você que trabalhamos com nossos clientes e fornecendo um serviço de qualidade. Obrigado por nos recomendar, é um prazer que você esteja conosco e tenha umas férias maravilhosas. Saudações
Ler mais
Estas avaliações são traduções automáticas do inglês. Mostrar traduções automáticas?
Foi umas férias relaxantes como a maioria das férias com tudo incluído são. Eu daria o quarto e lobby e os outros edifícios 5 out 5 eles eram muito limpos. Nosso quarto era muito espaçoso para os 3 de nós. O sofá não é o mais confortável, não há colchão de verdade apenas dois
Ler mais
Anterior
Categorias de álbuns
Todas as fotosViajantePiscina e praiaQuarto e suiteJantar Áreas familiares e de lazerCentro de negócios e salas de eventos
Ground-Floor Rooms - Bloc #4
Catamaran sailing ...
View from my room #4107
My lovely room #4107
Beautiful shower
AnteriorSeguinte
12345618
Es ce qu'il y a du parasailing sur le site ?
That is a very hard question to answer. I've been to Cuba in May and had fantastic weather (Varadero) but my sister will never go back in May because she went one year and it rained the entire time. You take your chances. My girlfriend has gone the past 2 years in May (Cayo Guillermo) and she experienced a bit a rain, hot and humid weather. Good Luck! Hope it works out.
0 voto
Mostrar todas as respostas
I want to book this hotel,but concern about hotel room towels, Is it still shortage for the towels?
As far as I know, the shortage was only for beach towels. We had no problem when we were there, but if you want you can take your own. We had no issue with getting room towels changed when required.
1 voto
Mostrar todas as respostas
My travel agent did not tell me that there was a resort right next door, same owners that was adults only. Makes me kind of want to cry, if I had known I would have booked at the adults only resort. Being on my own, needing a break from everyone including my own kids (I’ve been raising my kids on my own for 14 years) Vacation well earned nay sayers! I am coming tomorrow and I booked the trip only a few days ago, desperately needing quiet time, away from my job as social worker. Is there any way to be moved to the other resort? I know I can’t afford much more, I have only been on one other vacation before, so this is new to me. If anyone at the resort can tell me how to go to the adult resort, so I get the much needed rest? I’m also Checking out the resort for my sister’s wedding next year and my daughter’s graduation trip next year. My first trip last year involved a 6 year old (not mine) and nobody would do anything, or even move us and we paid for the upgraded package and all she did nothing but scream about 15 hours a day and I cannot experience that again, ever. My travel agent, it turns out is away most of this week and I only booked on the 5th of April, so not much time to ask questions or make any changes. Please help! Desperate single mom/burned out social worker in need of peace and quiet. Maybe if I kick and scream like a 6 year old I will get my way? Just joking... please help!
AnteriorSeguinte
12345665
INTERVALO DE PREÇOS
127 US$ - 252 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Ciego de ÁvilaArquipélago de Jardins do ReiCayo Guillermo
É este o seu anúncio do TripAdvisor?

É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Faça a gestão do seu anúncio