JOIA Paraiso by Iberostar
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JOIA Paraiso by Iberostar

Viajante (14831)
Panorama of the Pool at the Iberostar Grand Hotel Paraiso
360
Panorâmicas (4)
Iberostar Grand Paraiso
Vídeos (2)
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Média 1087 € /noite, 2 /28 - 3 /1
1087 €
por noite
954 €
por noite
821 €
por noite

fev.

mar.

28/02

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4/03

6/03

8/03

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12/03

14/03

16/03

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24/03

26/03

28/03

30/03
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Mais barato
Médio
Mais caro

Descrição

N.º 1 de 6 alojamentos com tudo incluído em Playa Paraiso
4,7 de 5 bolhas
Localização
4,8 de 5 bolhas
Quartos
4,6 de 5 bolhas
Valor
4,9 de 5 bolhas
Limpeza
4,8 de 5 bolhas
Serviço
4,8 de 5 bolhas
Sono
Este prémio é o nosso reconhecimento mais elevado e é atribuído anualmente a 1% das melhores empresas de um conjunto de categorias.
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
5,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Sossegado
De negócios
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol
Serviços da propriedade
Estacionamento
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Piscina
Bar/lounge
Praia
Mergulho
Transporte de/para o aeroporto
Wi-Fi
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Banheira de hidromassagem
Toalhas para piscina/praia
Piscina infinita
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina de água salgada
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Vinho/champanhe
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Campo de golfe
Campo de ténis
Aeróbica
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Serviço de autocarro shuttle
Aluguer de automóveis
Serviço de táxis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagens de corpo inteiro
Massagem
Salão de beleza
Banho turco
Só para adultos
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Capela/santuário
Concierge
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Porteiro
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Roupões
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Varanda privativa
Serviço de quartos
Minibar
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Cofre
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Ferro de engomar
Casas de banho privadas
Serviço de despertar/despertador
Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Suites

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 8386
  • 1097
  • 346
  • 125
  • 84
Segurança dos viajantes
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Pedro-Doca escreveu uma avaliação 08/2023
São Paulo, SP
Favorita do hotel
4,0 de 5 bolhas
Limpeza, Estrutura, shows e apresentações musicais ótimas. Simpatia dos funcionários muito acima da média. Quartos muito confortáveis. Equipe de lazer excelente, com destaque para Luís, Fernanda, Adrian, Kevin e outros que não lembro o nome.
Pontos a melhorar:
Chuveiro horrível para hotel desta categoria. Restaurantes muito fracos comparados aos outros Iberos. Buffet repetitivo e sem opções. Batata é artigo de luxo. Poucos garçons na piscina principal mesmo com baixa ocupação.
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Data da estadia: julho de 2023
4,0 de 5 bolhasValor
4,0 de 5 bolhasLocalização
5,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Journey46332079602 escreveu uma avaliação 07/2023
5,0 de 5 bolhas
Excelente ginásio, muito bem equipado. Excelentes aulas e a Lau é uma ótima instrutora. Adorei a aula de TRX, yoga e de boot camp. Bere também ótima instrutora de spinning. Tudo 5 estrelas. Muitas máquinas de cardio e musculação.
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Data da estadia: julho de 2023Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Odila M escreveu uma avaliação 04/2023
2,0 de 5 bolhas
Decepcionante. O hotel é extremamente luxuoso, a comida é muito boa, os garçons são simpáticos e prestativos, porém a segurança é péssima. Nosso quarto era no térreo com vista para o jardim, na verdade, um "matagal" (muitas plantas, isolado e bastante escuro). A porta da varanda, que estava trancada, foi arrombada abruptamente às 4:00am. O invasor só não entrou no quarto porque escutamos o barulho e minha filha começou a gritar. Ficamos apavoradas e traumatizadas. Não imaginávamos que em um hotel dessa categoria houvesse problemas tão graves de segurança. Trocaram o nosso quarto, para um no primeiro andar, mas mesmo assim ficamos apreensivas. Depois de procurarmos a recepção para saber o que havia acontecido, o hotel limitou-se a dizer que se tratava de um hóspede bêbado, que não sabiam como ele conseguiu chegar até nosso quarto e que não havia mais nada a fazer.
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Data da estadia: março de 2023
Sugestão sobre o quarto: Cuidado com os quartos no térreo.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Quality Manager Iberostar Mexico, Marketing em JOIA Paraiso by Iberostar
Respondeu a 17/04/2023
Prezado Hóspede Agradecemos que tenha dedicado parte do seu tempo para escrever essa avaliação. Sentimos muito pelo ocorrido e o mal estar gerado. Garantimos que estamos totalmente comprometidos com nossos hóspedes, com a segurança e seu bem estar. É importante sinalizar que nossa equipe de Segurança, Mordomia e Gerente noturno atuaram prontamente, implantando todos os protocolos de segurança pertinentes ao receber seu relato e fizeram todo o que estava ao alcance para ajudá-la. Permite-nos acrescentar que, nossa equipe responsável supervisiona as áreas 24 horas por dia, assim mesmo, contamos com câmeras de segurança em pontos estratégicos. Lamentamos saber que apesar de nossos esforços, não foi possível recuperar sua confiança. Reiteramos a serenidade com que a Iberostar Hotels & Resorts tem com todos os assuntos relacionados a segurança e bem estar total de todos os nossos hóspedes. Tenha em conta que durante a última década, temos recebido milhões de hóspedes em nossos complexos hoteleiros no México. Observamos que uma parte muito importante de nossos hóspedes são repetidores. Acreditamos que o nível de hóspede que retorna ao noss Resort é a melhor comprovação da qualidade de nosso atendimento, da sensação de comodidade e segurança, afirmando o altissimo nível de satisfação. Nosso objetivo é faze-lo sentir como em casa e por isso, esperamos ter a oportunidade de receber de novo e mudar a percepção que teve de sua última experiencia. Atenciosamente, Gerente de Qualidade Iberostar Grand Paraiso
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
karina_ok escreveu uma avaliação 07/2022
São Bernardo do Campo, SP
+1
5,0 de 5 bolhas
Pensa em um lugar perfeito!!!!
Na recepção vc já se sente diferenciado, mas desci do transfer, já vieram com um drink e nos orientando o que fazer. Não precisei nem ir na recepção, já sentamos em um sofá super confortável e de lá já fizeram nosso check in e explicaram tudo sobre o Resort.
A denominação GRAND, faz muito jus ao nome, pois tudo é muito perfeito é muito bem pensado para que o hóspede literalmente não precise fazer nada.
Tem um mordomo, o nosso era o Héctor, super atencioso, faz o que você solicitar, se quer cervejas, vinhos, espumantes, refrigerante que são da Coca e tem coca de garrafinha, é o melhor né…isso tudo ele pode repor no seu frigobar a hora que quiser, fora que a hora que quiser, pode pedir comida no quarto, 24h por dia e o menu não é nada restrito, tem até salmão, steaks, sorvete, sobremesas, hambúrguer e até café da manhã no quarto você pode tomar…pode escolher a arrumação da cama para dormir, se quiser q ele deixe a banheira cheia em tal hora ele deixa, pode escolher o tipo de travesseiro que mais lhe agrada, é muita mordomia né…inclusive o quarto era enorme, com banheiro enorme com 2 pias e banheira, varanda linda e cama mega confortável.
As áreas são lindas, muito bem cuidadas, quando está lá dentro, parece que está dentro de um Cruzeiro luxuoso, é uma arquitetura bem puxada para Europa…
Piscinas enormes com temperaturas ótimas.
Bares expetaculares, nosso amigo Humberto do bar da piscina sempre nos atendia com sorriso e simpatia, e o melhor, também não ficam esperando gorgetas…
Pessoal da recreação sempre super simpáticos, e cheios de alegrias, Itzuary, Maximiliano, Mariana, Jordan, Charlie, Raul, Luis, jean Carlo estavam sempre animando o pessoal.
Quem está no Grand, pode usar todas as dependências do complexo Iberostar que é IMENSO, são 4 resorts ( Iberostar selection Paraíso Lindo, Iberostar Selection Paraíso Maya, Iberostar paraíso Beach e Iberostar Paraíso Del Mar) é gigantesco o complexo, mas tem de tudo, shopping, cafeterias, disco, etc, tudo incluso no pacote do Iberostar Grand Paraíso.
Os restaurantes são fantásticos, meu marido ficou maravilhado com tudo, pois as comidas eram muito saborosas, e as sobremesas, meu Deus, um melhor que outro, super bem elaborado. E o Buffet não fica pra trás não viu, eles grelham as carnes, peixes, camarões, cordeiro, tudo na hora e no ponto que escolher…fantástico
Cervejas corona, Heineken, 2 X, mas a melhor é a modelo especial que não conhecíamos…
Drinks sempre bem preparados com bebidas premium…
Tem tanta coisa para falar de lá…quem gostou, pode me seguir no @viagem_memoravel que nos destaques tem tudo, pq se eu ficar falando aqui , irei escrever um livro…
Tudo perfeito, destaque para os funcionários: Oscar, Humberto, Pilli ,Michel ,Itzuary ,Maximiliano Jordan,Charlie ,Raul, Luis ,Mariana , Chico, Jean carlos, Guilhermo ,Peter, Alex ,Ricardo e Asael.
Espero não ter esquecido de ninguém, pois todos os dias todos sem exceção, perguntavam se estava tudo bem, se precisava de algo…
Esse carinho todo que acho que fez a diferença, pois quando vamos viajar, procuramos algum lugar bonito, confortável, mas nem sempre temos funcionários tão bem treinados fazendo com que a gente se sinta tão especial.
Muito obrigada a todos.
Espero voltar em breve!!!

Único detalhe: acho que a ducha do chuveiro poderia ser mais potente e poderia ter uma balança no quarto, para poder pesar a mala de viagem e também ajudar a controlar o peso extra que vamos ganhando de tanto comer…rssss
É que estivemos antes no Coral Level at Iberostar Cancún, e lá tinha balança no quarto, é isso ajuda muito, pois hoje em dia as companhias aéreas limitam pesos nas bagagens né…
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Camila escreveu uma avaliação 07/2022
São Paulo, SP
+1
5,0 de 5 bolhas
Desde quando você chega já sente que está em um lugar maravilhoso. Na recepção te explicam tudo com muita atenção. O lugar é inexplicável, lindo demais!
Os quartos são grandes e arejados. Todos os funcionários te tratam muito bem, sempre perguntando como está a estadia, se está precisando de algo, se estamos gostando.
Comida incrível, a piscina é gigante! Comidas e bebidas na área da piscina são maravilhosas. Nota mil em tudo. Aquele lugar que te dá saudade só de lembrar.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Kim J
11 contributos1 voto útil
Hey, In the morning at breakfast, you can wear a t-shirt without sleeves and a short. In the evening you must wear t-shirt with sleeve. In the a la carte restaurants, the men must wear long trousers. This is mandatory! Is a TOP hotel! We have been there several times. You will not complain. We are going back again this year. If you have any questions, please send. Sorry for the weird English, but I translate via google :-). Greetings.......
Odila M escreveu uma sugestão 04/2023
1 contributo
2,0 de 5 bolhas
"Cuidado com os quartos no térreo."
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Gloria P escreveu uma sugestão 07/2018
14 contributos25 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Os quartos com vista para o mar são muito mais agradáveis"
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Antonio seriA escreveu uma sugestão 07/2018
Maia, Portugal17 contributos17 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Os quartos são todos muito bons e tranquilos"
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RobertoRocha escreveu uma sugestão 02/2018
Rio de Janeiro, RJ118 contributos87 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"Prefira os quartos em andar mais alto, para gozar de total privaciadade."
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Antonio seriA escreveu uma sugestão 02/2018
Maia, Portugal17 contributos17 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"O hotel e muito calmo, todos os quartos são bons"
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Não é a propriedade certa para si?
Existem mais locais para escolher na área de Playa Paraiso.
INTERVALO DE PREÇOS
432 € - 805 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
iberostar grand hotel paraiso, iberostar playa paraiso, playa paraiso iberostar
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NÚMERO DE QUARTOS
310
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JOIA PARAISO BY IBEROSTAR (PLAYA PARAISO, MÉXICO): 15.402 fotos, comparação de preços e 105 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o JOIA Paraiso by Iberostar
Que atrações populares estão próximas do JOIA Paraiso by Iberostar?
As atrações nas proximidades incluem Aqua Nick Riviera Maya (5,3 km), Cirque du Soleil Joyà (1,5 km) e Tres Rios Ecopark (7,4 km).
Que serviços da propriedade oferece o JOIA Paraiso by Iberostar?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina interior, bar na piscina e wi-fi gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no JOIA Paraiso by Iberostar?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no JOIA Paraiso by Iberostar?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Existe estacionamento no JOIA Paraiso by Iberostar?
Sim, estacionamento está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do JOIA Paraiso by Iberostar?
Os restaurantes com boa localização são Tramonto, Il Olivo e Nektar at Vidanta Riviera Maya.
É possível praticar exercício no JOIA Paraiso by Iberostar?
Sim, os clientes têm acesso a piscina interior, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O JOIA Paraiso by Iberostar tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o JOIA Paraiso by Iberostar oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
O JOIA Paraiso by Iberostar encontra-se perto do centro da cidade?
Sim, encontra-se a 0,7 km de distância do centro de Playa Paraiso.
Existem serviços de limpeza oferecidos no JOIA Paraiso by Iberostar?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O JOIA Paraiso by Iberostar oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
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