Sendo este um dos dois unicos Hoteis que me satisfazem, quando vou ao Algarve, quero partilhar a experiência. Excelente Hotel, excelente Pessoal, extraordinária localização, muito boa praia com óptimos acessos do hotel, piscina com vista deslumbrante sobre a praia e o Mar Mediterrâneo.... Excelente pequeno-almoco bufete. Cuidado, divirta-se no casino sem se prejudicar...
Não vale a classificação que tem… as 5 estrelas. Localizado numa zona nobre da Praia da Rocha (Portimão), a unidade merece ser requalificada, sobretudo ao nível dos quartos. Ficámos numa Suite, e as madeiras que fecham as janelas deixam entrar toda a luz existente na rua. As próprias janelas também deveriam ser mudadas, quer pela segurança dos hóspedes (uma vez que as mesmas são de correr e abrem na totalidade), quer pelo fraco isolamento sonoro que as mesmas dispõem. As áreas comuns, nos pisos superiores, também merecem uma limpeza profunda. Recordo os vidros do 6. piso, a parede e a carpete junto ao elevadores. Quanto aos funcionários, os mesmos parecem não ter qualquer experiência ao nível da hotelaria, à excepção da recepção. Sempre que consumi do bar do hotel, tive sempre de pedir “aperitivos”, onde os mesmos deveriam ser servidos voluntariamente. A alimentação na unidade não é má… mas aos funcionários falta-lhe algum profissionalismo. As espreguiçadeiras da piscina têm sempre toalhas a marcar as mesmas. Apesar de, na carta de boas vindas, pediram aos hóspedes para não o fazerem, as pessoas, logo de manhã, reservam-nas. Deixo um conselho… sempre que vejam que as toalhas estão a marcar a cadeiras, retirem-nas. Fica extremamente desagradável um cliente chegar à piscina, não haver ninguém, e as espreguiçadeiras estarem todas marcadas. O acesso à praia é 👍🏻 sobretudo a área exclusiva da unidade na própria Praia da Rocha.…
Achei o Hotel ótimo Portaria excelente pessoal muito educado.. Única coisa seria bom limpar os vidros dos corredores O único absurdo é a piscina.. Pessoas largam uma toalha e vão para praia Quem chega não tem onde sentar O justo seria não guardar lugar pois não vai sentar..pessoas com dificuldade etc., Nem a senhora da toalha que por sina é super educada acha justo isso
Hotel excelente/ ambiente agradável/ ótimo serviço como limpeza, funcionários/ pequeno almoço delicioso/ uma linda vista quem fica no quarto de frente para a praia. Ótimo acesso à praia. Cadeiras para os hóspedes na praia. Uma única observação seria o chuveiro, que as vezes tinha alteração na água, talvez uma manutenção.
Hotel com excelentes acessos à praia; Piscina agradável; Staff simpático e prestável; No entanto... Quartos sujos com decoração que já pede uma reforma. Ar condicionado que não deve ser limpo desde que foi instalado o que leva à sensação duma pessoa estar a inalar substâncias nocivas enquanto no quarto. Pequeno almoço fraco. Muito pouca diversidade para um hotel de 5 estrelas. Banho turco e sauna pagos, enquanto que em hotéis de 4 estrelas o serviço é normalmente gratuito. Quartos relativamente espaçosos embora com televisões com mais de 10 anos e horrível qualidade. Provavelmente as piores camas onde já dormi. Fiquei desejoso que a estadia acabasse para poder voltar a dormir como deve ser pois os colchões mais parecem tábuas de madeira. As casas de banho estavam sujas com pêlos dos clientes anteriores. O hotel tem uma avaliação de 5 estrelas que claramente não se aplica aos tempos atuais. Não vi diferença nenhuma para com hotéis de 4 estrelas, e pior conseguem ser até mesmo pior que muitos hotéis de 4. O preço realmente ajusta-se às 5 estrelas, agora a qualidade... …
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