Constatámos que está a utilizar um navegador não compatível. O Web site do TripAdvisor poderá não ser devidamente apresentado.Compatibilidade com os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alentejo Marmòris Hotel & Spa

Largo Gago Coutinho 11, Vila Vicosa 7160-214 Portugal
Os preços mais baixos para a sua estadia
Check-in— / — / —
Check-out— / — / —
Clientes1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Expedia.com
254 US$
Ver oferta
Cancelamento gratuito até 26/09/19
Orbitz.com
254 US$
Ver oferta
Cancelamento gratuito até 26/09/19
Lol.travel
311 US$
181 US$
Ver oferta
POUPE 130 US$
Trip.com311 US$
Booking.com205 US$
Travelocity254 US$
* Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas médias por noite, incluindo impostos e taxas fixados, conhecidas pelos nossos parceiros e devidas na altura da reserva. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
Viajante (482)
Quarto e suite (90)
Jantar (40)

Descrição

Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice Vencedor de 2019
Certificado de Excelência
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Babysitting
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Banheira de hidromassagem
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina aquecida
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Porteiro
Hotel para não fumadores
Serviço de mordomo
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Mostrar mais
Caraterísticas do quartos
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Ar condicionado
Varanda privativa
Serviço de quartos
Minibar
TV de ecrã plano
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Hotéis peculiares
619Avaliações9P+R71Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 466
  • 114
  • 30
  • 5
  • 4
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais idiomas
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Um hotel lindíssimo e sossegado. As piscinas são muito boas, bem como o spa, com características fantásticas. O pequeno almoço é excelente. Fica em Vila viçosa, que é uma belíssima terra para descansar.
Ler mais
Resposta de Alentejo M, Comercial em Alentejo Marmòris Hotel & Spa
Respondeu a 14/08/2019
Estimado Sr. Miguel Silva, Agradecemos a avaliação feita ao nosso Hotel, assim também o seu comentário. Esperamos ter a oportunidade de o receber brevemente e voltar a cumprir com as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Alentejo Marmòris Hotel & Spa *****
Ler mais
De ressalvar que num hotel de 5* auto denominado como um hotel de luxo o que mais valorizo, além das condições do hotel que já é esperado serem boas é acima de tudo serviço e apoio ao cliente. É isso que distingue um hotel de outro... Embora a recepção tenha sido excelente, o quarto, spa e piscina impecáveis. O atendimento do bar da piscina super atencioso... A verdade é que foram muito desagradáveis connosco. Depois de nos apercebermos que para o mesmo quarto havia uma tarifa disponível de menos 55€! Não um desconto qualquer mas de 30%, não considerámos justo o preço a pagar ser o original quando havia ainda a disponibilidade para reservas, para aquele dia ao preço promocional. Depois de abordados sobre o assunto a inflexibilidade do hotel é o pouco cuidado em sequer agradar o cliente foi inimaginável. Ao final do dia disseram nos para falar de manhã com a recepção, explicamos que até teríamos interesse em ficar a segunda noite, mas teríamos de aguardar a resposta da direcção no dia seguinte. Fomos à recepção no dia seguinte fizeram nos repetir novamente a história toda, só depois de muita insistência ficaram de contactar a direcção. Neste ponto tudo aquilo que de bom o hotel tinha esfumou-se. Os argumentos apresentados, a forma de tratar o cliente, até o facto de me indicarem que se a reserva tivesse sido feita com eles era outra coisa, quando no momento de reserva me indicaram para fazer pelo booking e não por eles, ou seja, saimos prejudicados por indicação staff, ninguém se mostrou disponível para sequer tentar chegar a um compromisso e paguei mais 55€ que outros hóspedes... Nunca mais! No final atribuíram um voucher para voltarmos... Nessa fase a ideia já era não voltar, mas quando abrimos o voucher ainda mais desagradados ficámos... Fazem um desconto de 20% quando no booking consigo de 30%? É gozar com o cliente depois da reclamação e da situação que deu origem a esta confusão. Compreendo que existam promoções last minute mas no mínimo se o cliente se apercebe e expõe a situação igualar o preço seria bem vindo. Para não voltar... Para não recomendar... O hotel é 5*, o tratamento dado pela gerência / direção é zero.
Ler mais
Resposta de Alentejo M, Comercial em Alentejo Marmòris Hotel & Spa
Respondeu a 5/08/2019
Estimado Hóspede, Agradecemos o tempo disponibilizado para avaliar o nosso Hotel, assim como, o seu comentário. Lamentamos o que se sucedeu e que tenha ficado desagradado com a nossa resolução do problema. A oferta que viu era uma oferta “Last Minute” e tinha várias restrições associadas que quando bem analisadas poderiam até não ser as mais vantajosas para si. Em bastantes áreas do turismo, não só na hotelaria como também na aviação por exemplo, são praticadas variações de preços e ofertas que só podem mesmo ser adquiridas naquele momento. Agradecemos que nos tenha dado o devido valor enquanto hotel de 5* e equipa 5* pois realmente primamos pelo serviço de qualidade. Com os melhores cumprimentos, Alentejo Marmoris Hotel & Spa *****
Ler mais
Não me parece que este hotel responda às 5 estrelas que tem, ia com as expectativas em cima, mas não correspondeu na totalidade. O hotel é engraçado, o quarto é excelente. É um hotel que dá muita importância às nossas crianças o que fiquei impressionada pela positiva. Mas os funcionários são achei que fossem simpáticos e o que me deixou de veras desiludida foi o pequeno-almoço (achei tão fraco, mas tão fraco que nem sei).
Ler mais
Resposta de Alentejo M, Comercial em Alentejo Marmòris Hotel & Spa
Respondeu a 5/08/2019
Estimado Hóspede, Agradecemos a avaliação efectuada ao nosso Hotel, assim como o seu comentário. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente e superar as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Alentejo Marmòris Hotel & Spa *****
Ler mais
Quando tudo parecia correr bem recebo latas sujas. Por motivos de segurança não servem em lata, mas por insistência lá trouxeram e o resultado está à vista. Pode ser um caso isolado mas deixou me apreensivo e recomendo algum cuidado.
Ler mais
Resposta de Alentejo M, Comercial em Alentejo Marmòris Hotel & Spa
Respondeu a 5/08/2019
Estimado Hóspede, Agradecemos o tempo disponibilizado para avaliar o nosso Hotel. Lamentamos a ocorrência durante a sua estada e informamos que tomamos boa nota do acontecimento e que o mesmo será transmitido à nossa administração. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente e superar as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Alentejo Marmòris Hotel & Spa *****
Ler mais
Hotel luxuoso, todo feito em mármore. Muito limpo e bem conservado. Fica em Vila Viçosa, um pouco distante de Évora, para quem vai com a idéia de que será próximo, ficará desapontado. Porém Vila Viçosa possui um roteiro turístico farto e encantador. A equipe do hotel é extremamente atenciosa e educada, em especial o Sr Arthur e o guia turístico Luis. Sempre prontos a ajudar e com muito bom humor. O hotel faz questão de tratar os hóspedes com muito carinho, pensando em todos os detalhes. A única observação será a de melhorar o banheiro, acrescentando uma porta que o separe do quarto, tornando-o mais privativo. Foi um prazer estar hospedada neste hotel e espero um dia poder voltar.
Ler mais
Resposta de Alentejo M, Comercial em Alentejo Marmòris Hotel & Spa
Respondeu a 19/07/2019
Estimada Hóspede, Gostaríamos de agradecer avaliação feita ao nosso Hotel, assim também como, o seu comentário. É um orgulho para nós receber as suas simpáticas palavras que tanto enaltecem a qualidade do nosso Hotel e da nossa região. Esperamos ter a oportunidade de a receber brevemente e voltar a cumprir com as suas expectativas. Com os melhores cumprimentos, Alentejo Marmòris Hotel & Spa *****
Ler mais
Anterior
INTERVALO DE PREÇOS
183 US$ - 291 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalAlentejoDistrito de ÉvoraVila Vicosa
NÚMERO DE QUARTOS
45
É este o seu anúncio do TripAdvisor?

É o proprietário ou gerente deste estabelecimento? Obtenha um perfil gratuitamente para responder às avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.

Faça a gestão do seu anúncio