Muito limpo, funcionários muito educados e prestativos. Comida feita na hora estava muito boa. Quarto estava limpo. A equipe foi amigável e disposta a oferecer conselhos sobre coisas para ver e fazer enquanto estávamos lá para o fim de semana.
Embaixada muito legal. . quarto limpo cama confortável, o pouco de sono que conseguimos. Tive um problema com hóspedes barulhentos acima do nosso quarto. . crianças brincando como se estivessem em um parquinho, tiveram que ligar para a recepção duas vezes por volta das 23h30 e novamente uma hora depois. O funcionário disse que enviaria segurança para o quarto de hóspedes, então são cerca de 2 da manhã agora. . o barulho ficou quieto até as 4 da manhã e o barulho começou de novo… ? Minhas filhas e eu não dormimos! Eu sou uma mulher deficiente de 59 anos e esta foi a pior noite de todas!
A localização é ótima. Pode-se caminhar até a Atlantic Station e fácil acesso a Marta. No entanto, o serviço e a qualidade não eram o que estou acostumado em um Embassy Suites. Na recepção do gerente, eles colocaram um prato de tortilhas do tamanho de um jantar (para mais de 30 pessoas) e nunca o reabasteceram. E... iogurte? Sem colheres ou tigelas. Muito aleatório. Café-da-manhã foi um sucesso. As omeletes eram ótimas, mas o resto das ofertas eram abaixo da média e o atendimento ao cliente era medíocre. Eu disse a um funcionário que eles estavam sem xarope para panquecas e ele apenas deu de ombros como se dissesse: “Que pena. ” A mesma coisa aconteceu quando pedimos manteiga para torradas. Na manhã seguinte, eles estavam sem suco de laranja às 8h sem nenhum esforço para substituir. No geral, a equipe parecia não ter a habilidade de “Qual é o problema e o que posso fazer para ajudar a resolvê-lo? ”…
Deidra foi muito simpática e prestou um ótimo serviço. Ela nos fez sentir bem-vindos no Embassy Suites Midtown. Ela destacou ótimos lugares para visitar em Atlanta. No geral, o hotel tem um ótimo funcionário e voltarei para visitá-lo novamente.
Eu amo minha estadia neste hotel, a equipe foi muito simpática e prestativa, Deira H foi a melhor barman, eu absolutamente a amo muito atenta à sua busca, vim com minha família, mas com certeza voltarei para uma viagem solo
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