Hotel Playa Coco
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Hotel Playa Coco

Décoration par la femme de chambre.
Viajante (6781)
Joli Colibri se nourissait dans les fleurs d'hibiscus.
Piscina e praia (1329)
Chemin de mon bloc à la plage.
Quarto e suite (658)

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Descrição

4,0
#5 de 14 hotéis em Cayo Coco
4,5 de 5 bolhas
Localização
3,9 de 5 bolhas
Limpeza
4,1 de 5 bolhas
Serviço
4,1 de 5 bolhas
Valor
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
4,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Vista para o mar
Familiar
Idiomas falados
Francês
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Wi-Fi público
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Campo de ténis
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Estacionamento
Acesso pago à Internet
Toalhas para piscina/praia
Piscina exterior
Restaurante
Bar-piscina
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bar junto à piscina
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Ténis de mesa
Clube infantil
Transporte gratuito de/para o aeroporto
Transporte de/para o aeroporto
Aluguer de automóveis
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem
Salão de beleza
Porteiro
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Varanda privativa
Cofre
Frigorífico
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
3487Avaliações706P+R3Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
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  • 1042
  • 513
  • 256
  • 225
Segurança dos viajantes
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Jose S escreveu uma avaliação a 09/2018
Lisba
1,0 de 5 bolhas
Estive neste Hotel poucos dias,E NAO POSSO DEIXAR por este comentario.... pedimos logo transferência para o hotel Pestana.
Este Hotel foi pior hotel que ja estive.
Refiro a tudo, exceto a animacao.
A animacao apesar das condi;oes que os dancarinos teem, conseguem dar um belissimo show.
Os restante empregados sao para esquecer.
Desde simpatia, comida, limpeza tudooo.
Hoje mandei uma mensagem para a minha agencia de viagens a dizer POR FAVOR NAO VENDAM PACOTES DE VIAGEM PARA ESTE HOTEL.
Felizmente fui trasnferido para o Hotel Pestana,gracas ao representante o sr Chavez da Sonhando que tratou de tudo sem custos adicionais e recebido pelo Amavel Chef Valetim, um portugues muito porreiro.
Para quem tenciona ou ja comprou o pacote para o Hotel Playa coco, Por favor ALTEREM...Preferivel pagar mais e irem para o HOTEL Pestana.
Sei das dificuldades dos Resorts em Cuba, devido ao embargo ,o Hotel Pestana tambem sofre POR ISSO, mas conseguem nos satisfazer a mesma,esforcam.
Um conselho meu.
No meu quarto entrou toda a bicharada possivel, baratas, caranguejos tudo.
Espero ter ajudado
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Data da estadia: agosto de 2018
1,0 de 5 bolhasValor
1,0 de 5 bolhasLimpeza
1,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Sugestão sobre o quarto: PORTUGUESES ESQUECAM ESTE HOTEL, Os funcionarios sao antipaticos e o Hotel nao ]e bom.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de General M, General Manager em Hotel Playa Coco
Respondeu a 6/09/2018
Querido Jose S, Muito obrigado por postar seus comentários neste site. Asseguramos em toda a nossa empresa, temos o compromisso total de fornecer serviços de qualidade para além das expectativas dos nossos clientes e lamentamos que não pudemos realizar o seu nesta ocasião. Gostaria de agradecer pelas opiniões honestas que escreveu sobre a página do tripadvisor, eles nos incentivam a trabalhar mais e a melhorar nosso trabalho para fazer com que todos os nossos hóspedes voltem para casa satisfeitos. Atenciosamente Director Geral Playa Coco Hotel
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carlos d escreveu uma avaliação a 09/2018
1,0 de 5 bolhas
Cheguei a este Hotel a 27 de Agosto e foi um pesadelo. Fiquei no Bloco 7, os quartos encontram-se degradados, sujos, tectos com buracos, sanitários velhos e oxidados.
A Piscina tinha a água "verde" e estava quase sempre interdita, o que nem era respeitado por alguns utilzadores! Para piorar, a comida era fraca e muito pouco variada, por exemplo, nem havia leite para as crianças. Após enumeras reclamações com a operadora Sonhando, os cerca de 80 portugueses foram transferidos para o Hotel Pestana.
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Data da estadia: agosto de 2018
3,0 de 5 bolhasValor
1,0 de 5 bolhasLimpeza
1,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de General M, General Manager em Hotel Playa Coco
Respondeu a 6/09/2018
Estimado Carlos d, Muito obrigado por postar seus comentários neste site. Asseguramos em toda a nossa empresa, temos o compromisso total de fornecer serviços de qualidade para além das expectativas dos nossos clientes e lamentamos que não pudemos realizar o seu nesta ocasião. Gostaria de agradecer pelas opiniões honestas que escreveu sobre a página do tripadvisor, eles nos incentivam a trabalhar mais e a melhorar nosso trabalho para fazer com que todos os nossos hóspedes voltem para casa satisfeitos, embora eu discorde de alguns dos fatos que você tem mencionado, mas eu entendo que você tem o direito de se expressar da maneira que você quer de acordo com suas experiências e formas de sentir. Agradeço novamente. Atenciosamente Director Geral Playa Coco Hotel
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Patricia V escreveu uma avaliação a 08/2018
Sesimbra, Portugal
3,0 de 5 bolhas
Íamos com as expectativas muito baixas, porque de ha 15 anos para cá sempre nos avisaram que o serviço de tudo incluido em Cuba é muito inferior às restantes caraibas ( já estivemos no mexico, jamaica e republica dominicana). Aproveitámos um last call, com crianças gratuitas, o qual nos compensou termos um serviço de hotel menos favorável e não darmos por perdido o dinheiro gasto. Tinhamos 2 quartos virados para a praia. Vista fantastica! Assim que chegamos disseram- nos que tinham problemas na lavandaria e nao tinhamos as toalhas de praia. A mesma conversa voltou no penultimo dia. Avisámos na recepção que iriamos usar as de banho e queriamos outras no quarto. Em relação à limpeza dos quartos correu tudo bem. Tenho de referir que nao é admissivel restiringirem por quarto e por dia uma garrafa de 1,5L. E mesmo assim alguns dias nao reponham, o que me levava à recepção a exigir. O buffet é claramente o menos diversificado que ja estivemos no caribe, mas tivemos sempre comer e por onde escolher. Os espectáculos são fracos e nao há cadeiras para toda as pessoas se sentarem. A loja de gelados é maravilhosa! Os gelados são muito bons! Mas mais uma vez nao se compreende como não ha colheres, por vezes, para as pessoas comerem do copo. :(
As piscinas nao posso ter uma grande opiniao, porque estivemos muito pouco tempo nas mesmas. as crianças davam uns mergulhos na piscina de animação, enquanto bebiamos o café e depois disso seguiamos para a Praia.
Deixei precisamente para o fim o melhor que este hotel tem: A PRAIA. Obviamente os hoteis mais antigos escolheram as melhores praias. É sem duvida a melhor praia em que já estivemos. Apenas comparada às Maldivas. Areia branca, mar sem ondas e completamente parado, temperatura da agua quentíssima. Poder fazer snorkelling e ver os mais variados peixinhos ao pé de nós.
Deste modo fazemos um balanço muito positivo. Aquela praia compensa a falta de outros serviços do Hotel.
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Data da estadia: agosto de 2018
4,0 de 5 bolhasLocalização
3,0 de 5 bolhasLimpeza
3,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de General M, Director General em Hotel Playa Coco
Respondeu a 24/08/2018
Querido Pvazpp. Muito obrigado por postar seus comentários neste site. Asseguramos em toda a nossa empresa, temos o compromisso total de fornecer serviços de qualidade para além das expectativas dos nossos clientes e lamentamos que não pudemos realizar o seu nesta ocasião. Gostaria de agradecer pelas opiniões honestas que escreveu sobre a página do tripadvisor, eles nos incentivam a trabalhar mais e a melhorar nosso trabalho para fazer com que todos os nossos hóspedes voltem para casa satisfeitos, embora eu discorde de alguns dos fatos que você tem mencionado, mas eu entendo que você tem o direito de se expressar da maneira que você quer de acordo com suas experiências e formas de sentir. Agradeço novamente. Atenciosamente Director Geral Playa Coco Hotel
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vitor g escreveu uma avaliação a 08/2018
Santa Maria da Feira, Portugal
2,0 de 5 bolhas
Olá a todos os leitores. De uma vez por todas deixem de vender este hotel aos Portugueses, o hotel não tem condições para receber nem satisfazer os nossos desejos. A limpeza é muito deficiente. Eu já tinha estado em 2015 neste hotel regressei este ano (2018). Quando cheguei ao quarto deparei-me com algumas almofadas manchadas. Pedi as toalhas de praia e disseram que não havia que tinham problemas com a lavandaria. Nem hesitei no dia seguinte, na reunião com os representantes da sonhando e solferias manifestei o interesse em mudar de hotel após algum tempo de espera veio a autorização para mudarmos. O pesadelo acabou com a ida para o Pestana cayo coco. Depois de mim nos dias seguintes foram chegando mais casais no total fomos mais de 10 pessoas que mudamos.
Espero ter ajudado
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Data da estadia: agosto de 2018Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de General M, Director General em Hotel Playa Coco
Respondeu a 24/08/2018
Querido Vitor G Muito obrigado por postar seus comentários neste site. Asseguramos em toda a nossa empresa, temos o compromisso total de fornecer serviços de qualidade para além das expectativas dos nossos clientes e lamentamos que não pudemos realizar o seu nesta ocasião. Gostaria de agradecer pelas opiniões honestas que escreveu sobre a página do tripadvisor, eles nos incentivam a trabalhar mais e a melhorar nosso trabalho para fazer com que todos os nossos hóspedes voltem para casa satisfeitos, embora eu discorde de alguns dos fatos que você tem mencionado, mas eu entendo que você tem o direito de se expressar da maneira que você quer de acordo com suas experiências e formas de sentir. Nossa equipe faz um trabalho excepcional para satisfazer as expectativas dos nossos hóspedes. Estamos muito orgulhosos de todos eles. Agradeço novamente. Atenciosamente Director Geral Playa Coco Hotel
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Carla S escreveu uma avaliação a 07/2018
Palmela, Portugal
+1
5,0 de 5 bolhas
Regressei esta 3 feira... praia de sonho de todas as que já tive das Caraíbas. Um agradecimento enorme pelos quartos dados aos casais portugueses, todos em cima da praia e com vista de cortar a respiração!
Nunca me faltou comida, água, bebidas em todo o lado á descrição.
Todo o staff super simpático... um agradecimento especial ao Denis que nos serviu em todos os almoços e ao Junior que ao jantar fez com que tudo fosse maravilhoso e com muito profissionalismo.
Um agradecimento enorme também ao Luidgi e Minion que fazem parte da animação pelas gargalhadas que nos proporcionaram por todo o carinho e simpatia que nos deram.
Em geral desde o jardineiro, á recepção, aos bares, ao buffet, á piscina, obrigada pelo povo maravilhoso e acolhedor que são.
Voltarei muito em breve, quem sabe até daqui a 1 ano :0)
Carla, Fernando e Matilde de Portugal 🇵🇹
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Data da estadia: julho de 2018Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de General M, Director General em Hotel Playa Coco
Respondeu a 22/08/2018
Querido Carla S Muito obrigado por postar seus comentários neste site. Muito obrigado por todos os seus cumprimentos em nossas instalações e serviços especiais que minha equipe oferece. Ter compartilhado todos os seus comentários com eles, é sempre meu prazer dizer a minha equipe como positivo seu direito fazendo influência no gozo de férias de todos os nossos clientes. Nós realmente apreciamos suas opiniões e será mais do que feliz em recebê-lo novamente em Playa Coco em suas próximas férias. Nossa equipe é incrível e estamos muito orgulhosos de todos eles. Eles fazem um trabalho excepcional em preencher todas as suas expectativas. Obrigado por nos escolher e não posso esperar para recebê-lo de volta ao nosso Hotel Playa Coco. Atenciosamente General Manager Hotel Playa Coco
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Jose S escreveu uma sugestão a 09/2018
Lisba12 contributos2 votos úteis
1,0 de 5 bolhas
"PORTUGUESES ESQUECAM ESTE HOTEL, Os funcionarios sao antipaticos e o Hotel nao ]e bom."
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SupCaramela escreveu uma sugestão a 08/2017
Porto, Portugal29 contributos30 votos úteis
1,0 de 5 bolhas
"Nao vão para este hotel, nem de graça.....lixooo"
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Rodrigo Ferreira escreveu uma sugestão a 09/2015
Vilamar, Portugal53 contributos40 votos úteis
4,0 de 5 bolhas
"Os edifícios vermelho e amarelo apresentam a melhor vista da praia. Se puderem escolham o 2º andar!"
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TAMBÉM CONHECIDO COMO
oasis playa coco cayo, playa coco, oasis playa coco hotel cayo
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Ciego de ÁvilaArquipélago de Jardins do ReiCayo Coco
NÚMERO DE QUARTOS
307
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HOTEL PLAYA COCO (CAYO COCO, ARQUIPÉLAGO DE JARDINS DO REI): 6.785 fotos e 18 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Hotel Playa Coco
Que serviços da propriedade oferece o Hotel Playa Coco?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e piscina.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Hotel Playa Coco?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Hotel Playa Coco?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Hotel Playa Coco?
Os restaurantes com boa localização são Ranchon Playa Flamenco, Melia Hotel Cayo Guillermo e Lenny's Lobster Shack.
É possível praticar exercício no Hotel Playa Coco?
Sim, os clientes têm acesso a piscina e a ginásio durante a sua estadia.
O Hotel Playa Coco tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Hotel Playa Coco oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
O Hotel Playa Coco tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Hotel Playa Coco oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
O Hotel Playa Coco oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente salas de reunião, salão de banquetes e instalações para conferências.
O Hotel Playa Coco dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para o mar aqui disponível.
O Hotel Playa Coco tem acessibilidades?
Sim, oferece quartos acessíveis. Para pedidos específicos, recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar.
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