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Mojito

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Viajante (6838)
Piscina e praia (1918)
Quarto e suite (505)
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Descrição

N.º 3 de 3 resorts em Cayo Coco
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
4,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Sossegado
Resort familiar
Serviços da propriedade
Wi-Fi público
Piscina
Bar/lounge
Praia
Mergulho
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Salão de banquetes
Acesso pago à Internet
Toalhas para piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina exterior
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Campo de ténis
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Pesca
Discoteca/DJ
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Salas de reuniões
Massagem
Porteiro
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Mostrar mais
Características do quartos
Ar condicionado
Cofre
Minibar
Frigorífico
TV de ecrã plano
Tipos de quartos
Quartos para não fumadores
Quartos familiares
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Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 1367
  • 1661
  • 671
  • 360
  • 261
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Filtros selecionados
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  • Português
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jorge m escreveu uma avaliação a 08/2018
Almada, Portugal41 contributos4 votos úteis
Hotel pouco cuidado, buffet com pouca variedade e poucas opções, pouca higiene na zona das refeições, quartos espaçosos. zonas em redor do hotel pouco cuidadas, zona de bungalows abandonados e com falta de limpeza.
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Data da estadia: setembro de 2017
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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E7572HZmartam escreveu uma avaliação a 08/2018
2 contributos
Hotel localizado a cerca de 10km do aeroporto. O espaço apresenta-se degradado, incluindo os quartos. São antigos e pouco cuidados. O acesso à praia faz-se por uma ponte de madeira, com mau cheiro e pregos soltos. O restaurante buffet tem pouca variedade e o staff é pouco simpático. O palco onde se realiza a animação nocturna/ espétáculos é muito próxima dos blocos de apartamentos. O bar com snacks (apenas pizzas, cachorros, hambúrgueres e batatas fritas) supostamente aberto 24h/ dia ou esgota o stock dos alimentos ou na mudança de turnos deixa de funcionar. Notei que todos os trabalhadores só foram simpáticos no último dia, especialmente quando nos apresentaram o inquérito de avaliação. Dos 3 jantares a que tínhamos direito durante a estadia só nos permitiram realizar 2 porque a lotação do hotel não permitia mais. O hotel aos fins de semana tem estadia sobretudo para os cubanos, que têm prioridade no atendimento e passam à frente em todas as filas. Estive em Cayo Coco o ano passado, noutra unidade hoteleira, e a experiência correu muito melhor. Foi pena. Tinha tudo para ser melhor.
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Data da estadia: julho de 2018
Valor
Quartos
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Ada B, General Manager em Mojito
Respondeu a 14/08/2018
Caro hóspede, Antes de mais nada, queremos agradecer-lhe por nos escolher como um destino de férias. Lamentamos não ter cumprido as suas expectativas relativamente aos serviços do nosso hotel; No entanto, estamos muito gratos pelo tempo que você levou para descrever a sua estadia como através da sua experiência pode aprender como melhorar ainda mais o nosso trabalho dia após dia. Primeiro queremos compartilhar com nossa preocupação de que o profissionalismo de nossa equipe ter passado que ele estava errado e impressão de desconhecimento, pedimos desculpas por isso, porque no Iberostar nós treinamos todas as equipes com a excelência no atendimento ao cliente como um dos principais pilares . Nós nos dizer o que queremos explicar nossas instalações que antes e muito mais forte depois do furacão Irma, continuamos numa fase de remodelação para todas as estadias de hotel em boas condições em um furturo nas proximidades. Mais uma vez, obrigado pelo seu tempo e confiança em nós. Todos ficaremos felizes em recebê-lo novamente no futuro e oferecer-lhe as férias desejadas. Atenciosamente,
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Miguel C escreveu uma avaliação a 08/2018
3 contributos
Gostei do hotel, sim a comida podia ter mais variedade mas ninguém passa fome, a comida é de boa qualidade e a maior parte até é feita á nossa frente, a animação durante o dia não posso falar pois é na zona das piscinas e quando lá ia era já ao fim da tarde e já tinha acabado, mas a animação nocturna é qualquer coisa...... desde ballet aquático até grandes performances de dança, muito mas mesmo muito boa, não compreendo ver aqui maus comentários pois ou não estivemos no mesmo hotel ou então devem ter estado a ver televisão no quarto de certeza. Já estive em hotéis de 5 estrelas em que a qualidade dos espectáculos era bem mais fraca. A praia é muito boa e se não houver vento uma autentica piscina, a agua é muito quente. O único ponto mais fraco foi alguns pormenores no quarto, como o chuveiro estava um pouco degradado e saia pouca agua mas que com o uso diário depois melhorou mas nada que estrague as férias a ninguém. Tem um mercado muito perto mais ou menos 10 minutos a pé e recomendo que apanhem o autocarro que passa mesmo á porta do hotel e vão até cayo Guillermo há praia Pillar...... que maravilha, também fiz a excursão a Moron e gostei muito, havia também a excursão a Havana mas é demasiado tempo fechado dentro de um autocarro para mim (+ de 8 horas para cada lado). Resumindo gostei muito do hotel e recomendo mas não esquecer que é um hotel 4 estrelas em Cuba e nenhum 5 estrelas de Punta Cana.
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Data da estadia: julho de 2018
Quartos
Limpeza
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Ada B, General Manager em Mojito
Respondeu a 9/08/2018
Caro Miguel, obrigado por seus comentários. Temos o prazer de saber que eu aprecio a sua estadia e a comparação positiva dos nossos shows. Continuamos a melhorar nossas salas, e seus comentários são um compromisso de continuar oferecendo um serviço melhor. Em nome de toda a nossa equipe, obrigado pelo tempo para compartilhar sua experiência e nos recomendar. Esperamos repetir o nosso destino no futuro próximo, Atenciosamente,
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Nuno C escreveu uma avaliação a 08/2018
10 contributos3 votos úteis
+1
Devia de ser fechado de imediato... falta de tudo. Péssimo... só estive uma noite e optei por sair... a comida até mosca tinha! Maus cheiros e etc! A nível de animação era do pior... não entendemos como ainda está aberto, quase não tem ninguém
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Data da estadia: julho de 2018Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Ada B, General Manager em Mojito
Respondeu a 9/08/2018
Caro Nuno Agradecemos seus comentários sobre a noite que aconteceu no nosso Iberostar Mojito. No entanto, lamentamos não ter tido a oportunidade de reverter seu descontentamento. Preocupamo-nos em satisfazer nossos hóspedes em todos os níveis, portanto, seus comentários, mesmo que tenham sido apenas 1 noite, são valorizados por esta Direção, lamentando os inconvenientes causados. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer por nos enviar sua opinião. Esperamos que você tenha tido uma boa viagem de volta para casa. Atenciosamente,
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Sara M escreveu uma avaliação a 04/2018
12 contributos3 votos úteis
Staff simpatico à excepcao das recepcionistas, tivemos de descobrir onde se situava o nosso quarto pois n houve explicacoes sobre o hotel...pouca variedade no buffet, praticamente sempre os mesmos pratos, chegamos ao quarto o chuveiro nao funcionava e esperamos 1h para ser composto, dois dias depois ficamos sem agua, pelos vistos era um problema geral, nao nos foi dada qualquer explicação nem pedido de desculpa wc publicas sujas, metade fechadas e sem papel higiénico, quartos só tinham um fino cortinado o que quer dizer que as 6h30 da manha se acorda com o nascer do sol, bebidas boas, grande piscina e praia excelente.
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Data da estadia: abril de 2018
Localização
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de DIRECTORMOJITO, General Manager em Mojito
Respondeu a 18/04/2018
Prezada Sara, Primeiramente gostaria de agradecer-lhe a disponibilidade em registrar a sua experiência de hospedagem no Hotel IBEROSTAR Mojito. Lamentamos que sua experiência conosco não tenha sido uma agradável experiencia. Gostaria de lhe pedir minhas sinceras desculpas pelos incidentes durante sua hospedagem. Primeiramente, já compartilhamos com toda a equipe as áreas de oportunidades apontadas na sua avaliação para que possamos corrigir eventuais inconveniências que não fazem parte da busca pela excelência que trabalhamos diariamente no hotel. Esperamos por uma futura oportunidade de atendê-lo! Atenciosamente, Quality Manager IBEROSTAR Cuba.
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ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Hotel La Laguna
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Ciego de ÁvilaArquipélago de Jardins do ReiCayo Coco
NÚMERO DE QUARTOS
352
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MOJITO (CAYO COCO, ARQUIPÉLAGO DE JARDINS DO REI): 6.839 fotos, comparação de preços e 20 avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Mojito
Que atrações populares estão próximas do Mojito?
As atrações nas proximidades incluem Birdwatching with Paulino Lopez Delgado (0,8 km).
Que serviços da propriedade oferece o Mojito?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, piscina e restaurante.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Mojito?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Mojito?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Quais são os restaurantes próximos do Mojito?
Os restaurantes com boa localização são Ranchon Playa Flamenco, Ranchon Las Dunas e Melia Hotel Cayo Guillermo.
É possível praticar exercício no Mojito?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
O Mojito oferece serviços empresariais?
Sim, os clientes têm acesso a salas de reunião e a salão de banquetes durante a sua estadia.
O Mojito dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para a lagoa aqui disponível.