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ESTILO DO HOTEL
Moderno
Vista para o mar
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Italiano
Serviços da propriedade
Estacionamento
Internet gratuita
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Sala de jogos
Aeróbica
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
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Hotel bom. Excelente localização, muito perto da praia, piscinas fantásticas tanto para crianças como para adultos. Quanto à comida é razoável, tem alguma variedade. Um ponto a melhorar é a animação. Resumidamente, é um hotel de 4 estrelas bom.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Hotel Manager, Owner em Sol Palmanova Mallorca
Respondeu há 3 semanas
Estimado hóspede, o nosso obrigado pelo seu comentário. É uma alegria saber que a excelente localização do nosso refúgio, a apenas um sopro da praia de areias brancas e águas cristalinas, contribuiu para momentos memoráveis. E que maravilha que as nossas piscinas foram um oásis de diversão para todas as idades, verdadeiros paraísos aquáticos onde a vitalidade e o estímulo são nosso lema. Ficamos também contentes por saber que a nossa oferta gastronômica atendeu às suas expectativas, sempre buscando ser uma tentação para os paladares mais diversos a qualquer hora do dia. Entendemos que há sempre espaço para melhorias e a sua observação sobre a animação é extremamente valiosa. Acreditamos que cada momento deve ser uma experiência única e repleta de alegria, por isso, estamos sempre aprimorando nosso repertório de atividades para encantar nossos hóspedes. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Com os melhores cumprimentos, Caroline Prieto, Voice of Customer Coordinator
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Estive em família hospedado neste hotel 31/08-07/09 de 2024. A estadia neste hotel foi bastante agradável, alguns dos pontos positivos são: - A sua excelente localização, muito próximo á praia, com uma ótima temperatura da água. - Hotel com bastante animação todo dia, com muitas atividades também para os mais novos. - A maioria dos funcionários são prestáveis e simpáticos ,com um agradecimento especial ao animador Alex que é bastante divertido e cativante. - Comida e bebidas de boa qualidade. Ao existir pontos negativos daria ao facto das piscinas serem um pouco pequenas bem como a sua área circundante, mas em compensação existe um solário de modo a quem desejar aproveitar o sol. - E os gelados do buffet e bares que consiste sempre no mesmo sabor tirado da máquina(o que poderia variar o sabor ). Para concluir gostamos do hotel , pois permitiu-nos usufruir de umas férias tranquilas e em família. De uma maneira geral recomendamos este hotel. Cumprimentos a toda a equipa do Hotel Sol Palmanova :-)
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Sol Palmanova Mallorca
Respondeu a 17/09/2024
Estimado Senhor, o nosso obrigado pelo seu comentário. É uma alegria saber que a localização privilegiada junto à praia e a temperatura agradável das águas foram do seu agrado. A nossa equipe se esforça para proporcionar diversão e entretenimento diário, com uma variedade de atividades pensadas para todas as idades, sempre com a família em mente. Agradecemos o reconhecimento ao nosso animador Alex, um verdadeiro membro da 'Sol Tribe' que se destaca por sua energia contagiante. Entendemos sua observação quanto ao tamanho das piscinas e área circundante, e apreciamos sua compreensão pelo solário disponível. A respeito dos gelados, nosso objetivo é sempre oferecer um menu tentador e variado, e sua sugestão sobre diversificar os sabores é uma ideia 'yummy' que levaremos em consideração. Ficamos verdadeiramente felizes por terem desfrutado de umas férias tranquilas e em família conosco, e é um prazer saber que recomendam nosso hotel. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Ainda nao sao 9h da manhã e a piscina ja ta cheia de cadeiras . A piscina so abre as 10 é ridículo nao haver ninguém a controlar isto. Se falar que chagamos aqui por volta das 22:30 fizemos o check in e perguntei se nao havia nada para nos comer pelo menos um sopa para o menino de 3 anos ja tava tudo fechado saimos do porto no voo das 18:30 acha que deviam ter arranjado alguma coisa issto no primeiro dia
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Sol Palmanova Mallorca
Respondeu a 27/08/2024
Estimado Senhor, agradecemos o tempo despendido a avaliar a sua estadia connosco. É sempre uma alegria saber que nossas famílias se divertem ao máximo, com a Sol Tribe sempre em mente. Compreendemos que a situação das espreguiçadeiras na piscina pela manhã possa ter sido um desafio e estamos sempre buscando formas de aperfeiçoar a distribuição e disponibilidade para todos os nossos hóspedes. Lamentamos que a chegada tardia tenha limitado as opções de refeição para o seu pequeno, e gostaríamos de lembrar que nosso serviço All-Inclusive oferece um leque tentador de opções gastronômicas durante todo o dia. As águas turquesas e os pôr do sol pitorescos de Mallorca são o cenário perfeito para criar memórias em família e aproveitar as atividades aquáticas vitais para umas férias estimulantes. Atenciosamente, Guest Experience Team
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Um hotel que desiludiu ( mais pelo valor que paguei ) . Apesar de ver muitos comentários negativos, já sabemos que às vezes não é bem como descrevem mas neste caso tem razão ! - Piscinas -> Com horário limitado, mesmo estando de férias não podemos estar descansados e usufruir da piscina conforme nos apetece , abrem as 10:00 e fecham as 18:00, surreal (até porque está de dia até às 21:00) - Bebidas ou cocktails -> fracos, com a necessidade de usar “moedas do hotel” para reutilizar copos , compreendo a medida porque existem muitos turistas que abusam e deixam o lixo espalhado, mas mesmo assim fica difícil usar correctamente e esperar em longas filas para simplesmente trocar o copo usado por uma moeda (quando não vamos beber mais) -Refeições-> uma vergonha , vimos de férias e só comemos porcarias do mais barato , no snack-bar o lanche é sempre pizza , hambúrgueres ou croquetes e claro batata frita , doritos com molho de queijo (até gosto mas todos os dias enjoa) Os gelados do tudo incluído normal é sempre o mesmo sabor os de marca são pagos ! A comida no restaurante almoço/jantar não é muito variada , poucas opções ditas de comida “normal” mas fritos, hambúrguer, douradinhos nuggets não faltam , sobremesas é raro apanhar alguma de jeito, isto se não estiver a pingar água na zona dos sobremesas por causa do Ar condicionado, e mal refrigeradas, por exemplo se for um semi-frio tipo cheese cake está todo mole porque não está na temperatura adequada! - Limpeza -> No quarto, fraca, nem uma cama fazem direita, limitam-se a esticar o lençol e meter outro por cima para nos cobrir ! O chão sinceramente ignorei porque como é piso flutuante acizentado não dá para ver muito lixo , mas sente-se que o chão não foi correctamente limpo !! Para não falar que televisão cheia de pó, móveis sujos com pó , para não falar que como a limpeza não tem atenção até lixo do nariz tinha colado debaixo das prateleiras ( foi a minha criança que me chamou atenção (tem 3anos) e lá tive eu de limpar pra ele não ir meter a mão naquele bojo deixado por outros ) . No geral a limpeza em todo o hotel (com excepção da recepção deixa a desejar) . -Animação-> Nada de especial, o que mais importava era a parte da animação infantil que de igual forma é fraca! E agora uma nota , escolhemos este hotel por estar perto da praia e ter parque/piscina infantil, mas os escorregas a nível de segurança não são credíveis, e retiraram os escorregas durante a estadia com a justificação que alguns meninos tinham descascado tinta do mesmo pelo que enviaram pra reparação tendo ficado a piscina sem escorregas e entretinimento para os miúdos . Quando fecham a piscina colocam uma rede nuns buracos no chão , e sem aba quando abrem retiram, alertei a socorrista que havia buracos que não estavam tapados ao que me respondeu que não podia fazer nada porque já não tinha mais tampos, então é preciso alguém se aleijar para que coloquem em todos os buracos ! -Funcionários-> A maior parte sao atenciosos,uma pequena minoria parece que trabalha aqui com mau agrado, ao ponto de falarmos educadamente e cumprimentarmos antes de pedir alguma coisa e nem bom dia nos dizem ( são os do bar) . No final , não voltarei nem recomendarei a ninguém ! Adeus
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:O hotel tem 3 praias em menos de 10m muito bonitas .
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Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Sol Palmanova Mallorca
Respondeu a 16/08/2024
Estimado Senhor, agradecemos o tempo despendido a avaliar a sua estadia connosco. Ficamos felizes em saber que a proximidade da praia e as instalações para os mais pequenos foram do seu agrado, pois tudo é pensado com a família em mente. Lamentamos que as suas expectativas em relação a algumas das nossas comodidades não tenham sido plenamente atendidas. As nossas piscinas são desenhadas para proporcionar momentos estimulantes, e estamos atentos aos seus apontamentos sobre o horário de funcionamento. A nossa oferta gastronômica é pensada para ser tentadora e criativa ao longo de todo o dia, e levamos a sério as suas observações sobre a variedade e qualidade das opções disponíveis. Entendemos que a limpeza é um aspeto fundamental da estadia e iremos reforçar a nossa atenção aos detalhes para assegurar que oferecemos um ambiente impecável e acolhedor. Quanto à animação, esforçamo-nos para que seja alegre e adaptável a todos os nossos hóspedes, e a sua opinião é essencial para continuarmos a melhorar. Agradecemos também os seus comentários sobre o nosso pessoal e asseguramos que a cortesia e o profissionalismo são valores que prezamos. Esperamos voltar a ter a oportunidade de o receber. Atenciosamente, Guest Experience Team
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Hotel confortável e bem organizado. Excelente localização, perto da praia e na mellhor zona de Palmanova. Fiquei no regime tudo incluído. Comida variada, com qualidade. Apenas de lamentar a falta de qualidade do vinho servido no regime escolhido, simplesmente intragável.
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Data da estadia: julho de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Sugestão sobre o quarto:As piscinas enchem cedo.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Hotel- cmanager, Owner em Sol Palmanova Mallorca
Respondeu a 29/07/2024
Estimado(a) hóspede, o nosso obrigado pelo seu comentário. É um prazer saber que a localização do nosso hotel foi excelente para sua estadia e que a proximidade com a praia de Palmanova adicionou aquela pitada especial de tranquilidade e diversão às suas férias. Apreciamos também os comentários sobre a variedade e qualidade da nossa oferta gastronômica, sempre pensada para satisfazer todos os gostos a qualquer hora do dia. Lamentamos, no entanto, que o vinho incluído no seu regime não tenha correspondido às suas expectativas. Orgulhamo-nos dos nossos esforços para proporcionar uma experiência culinária tentadora e gostaríamos de salientar que temos uma seleção de vinhos disponível que esperamos possa atender melhor ao seu paladar numa futura visita. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Atenciosamente, Guest Experience Team
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Chapéus de sol não. Toalhas pode solicitar tem um deposito e paga um euro por cada troca. Sugestão: pode comprar um chapéu de sol nas lojas junto à praia por preços entre os 8 e os 11 eur (depende do tamanho do chapéu)
Existem mais locais para escolher na área de Palmanova.
INTERVALO DE PREÇOS
120 € - 248 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
sol mirlos tordos hotel palma nova, sol tordos majorca, sol mirlos tordos palma nova, sol melia palma nova
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
Sol Palmanova Mirlos Tordos
LOCALIZAÇÃO
EspanhaIlhas BalearesMaiorcaCalviàPalmanova
NÚMERO DE QUARTOS
653
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