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Nau São Rafael Atlântico

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Rua Dos Corais, Sesmarias, Albufeira 8200-613 Portugal
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Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Viajante (1398)
360
Panorâmicas (35)
Quarto e suite (213)
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Descrição

#2 de 4 hotéis em Sesmarias
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
O São Rafael Atlântico desfruta de uma fantástica localização, com vista para o oceano Atlântico, acesso direto à praia de São Rafael e a poucos minutos do centro de Albufeira. Os interiores espaçosos e repletos de luz natural apresentam traços de design contemporâneo. Os quartos são modernos e possuem amplas varandas com vista para o mar ou para os jardins. Os extensos jardins destacam-se pela beleza da paisagem mediterrânica composta pelas imensas oliveiras e palmeiras. O hotel inclui ainda um moderno SPA, que oferece os mais inovadores tratamentos e terapias.
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Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Aluguer de bicicletas
Transporte de/para o aeroporto
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina interior
Piscina exterior
Piscina aquecida
Balneários de ginásio/spa
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Entretenimento noturno
Aluguer de automóveis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagens de corpo inteiro
Massagem
Terraço
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Hotel para não fumadores
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
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Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
TV de ecrã plano
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Ótima vista
Vista para a baía
Idiomas falados
Português,Inglês
1 523Avaliações151P+R32Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 729
  • 479
  • 202
  • 66
  • 47
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
doubletravelers escreveu uma avaliação a mar de 2020
Alentejo, Portugal112 contributos141 votos úteis
Numa pesquisa por unidades 5* para descansar o fim de semana, seleccionamos o Nau Atlântico. Já ficámos em tempos no Vidamar, este meio irmão (Ex CS) também deveria ser do mesmo patamar... Que até poderia ser, infraestrutura não lhes falta. Chegámos na sexta feira em regime de meia pensão para um quarto vista mar. Infelizmente a definição de vista mar neste hotel é vista jardim virado para o lado do mar. No máximo seria um vista mar lateral. Ficámos inicialmente no 2º andar pedimos upgrade para o 3º porque na nossa interpretação no 2º andar não seria vista mar. Resolveu-se rápido e sem chatices. Pousamos as malas e fomos para o jantar Buffet da meia pensão que afinal nao foi buffet mas sim Menu...!!?! Fizemos checkin no restaurante eram ~20.50, e a partir daqui foi um terrível desastre, foi mesmo muito mau... Os pedidos foram tirados às ~21.15, chegou uma agua à mesa sem copos ~21.40, chegaram os copos às ~21.55 juntamente com um couvert com uns pães frios, quase congelados, uns patês que não faço ideia do que seriam, mas que especialmente um deles, castanho era terrível. Neste ponto, assistimos a uma cliente a gritar com um funcionário, pouco depois tínhamos esse funcionário a gritar quase em pânico para a outra ponta da sala "Diogo fecha a porta", "Fecha a porta Diogo"... Não percebi o que se passava com a cozinha, mas notava-se o nervosismo e o stress entre o Staff. Perto das 22.30 fomos embora sem jantar (nós e muitos outros). Na recepção mostramos o nosso desagrado e pedimos para falar Duty Manager (aquele que a unidade diz que existe em resposta ao comentários negativos), mas infelizmente não estava, afinal, não está sempre à disposição. No dia seguinte, o pequeno almoço foi óptimo, nem parecia o mesmo restaurante. Face à experiência negativa no jantar, esperávamos alguma "palavra" por parte de alguém, um pedido de desculpas, infelizmente tal não aconteceu, alias, ficámos na ideia o que o assunto era tabu. Sábado estivemos o dia todo no SPA, um espaço fantástico vale bem os 10€ mas... Existe alguma falta de manutenção, o espaço está limpo, as raparigas do SPA esforçam-se para isso, mas existem algumas deficiências na piscina do SPA. A 1ª é que a cascata é difícil colocar a funcionar, mas funciona. A 2ª são os jatos à esquerda da cascata, so funciona 1. No lado direito da cascata está o aparelho de simular a "corrente" estava todo danificado e sem funcionar... Enfim pequenas coisas... À noite teríamos também jantar incluindo, mas face ao que se passou na noite anterior optamos por ir jantar a outro lado. Tínhamos compromissos depois de jantar e não poderíamos correr o risco de nos atrasar, e na pior de hipóteses sem jantar. Domingo quando fizemos o check-out reforçamos o pedido de reembolso dos jantares, ao qual o staff da recepção informou que iam solicitar ao booking para devolver. O que não estranhámos visto que a reserva foi feita pela plataforma. Acontece, que isto foi no final do ano, estamos em Março e o valor em causa ainda não apareceu. Mas nem tudo é mau, as condições dos quartos são luxuosas e magnificas, os jardins são encantadores e bem tratados, as piscinas exteriores embora fosse inverno estavam bastante cuidadas, a área envolvente é toda ela excelente, o gym e a piscina interior (gratuita) são mesmo muito bons e amplos. Ao contrario do Vidamar o parque coberto é gratuito (se bem que não se responsabilizam por danos e furtos). Com um pouco mais de atenção recomendo e voltará a ser uma escolha novamente.
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Data da estadia: dezembro de 2019
Valor
Quartos
Serviço
Sugestão sobre o quarto: Está tudo no comentário a cima
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Resposta de NAU NAU, Diretor-Geral em Nau São Rafael Atlântico
Respondeu a 30/03/2020
Estimado Hóspede, Agradecemos a sua preferência ao escolher o nosso Hotel NAU São Rafael Atlântico e por partilhar a sua experiência. Muito lamentamos saber que a sua estadia ficou aquém das suas expectativas e apresentamos desde já as nossas mais sinceras desculpas. Gostaríamos de referir que este tipo de situação não é de todo usual no nosso hotel. O nosso objectivo é prestar sempre um serviço de qualidade a todos os nossos hóspedes. Tendo em consideração os seus comentários, iremos continuar a desenvolver os esforços necessários para melhorar os nossos serviços e assegurar o cumprimento dos elevados padrões de qualidade pelos quais nos regemos. Esperamos poder recebê-lo novamente num futuro próximo e tudo faremos para que a sua estada seja realmente memorável. Com os melhores cumprimentos, João Borges Assistente de Direcção
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Filipe escreveu uma avaliação a mar de 2020
Portugal190 contributos159 votos úteis
Outrora o meu hotel de referência no Algarve, agora cada vez pior, a começar no desconforto da cama, com lençóis de pouca qualidade, cama a provocar demasiado calor (talvez pelo plástico colocado debaixo do colchão), almofadas terríveis (as piores que já vi num hotel), falta de tomadas no quarto especialmente junto à cama, pequeno-almoço cada vez mais genérico e fraco, com fruta sem sabor nenhum, por exemplo. Já passei férias fantásticas neste hotel, mas está cada vez mais datado, com manutenção ineficiente, serviço a piorar e a limpeza a deixar a desejar. Além disso ultimamente está demasiado cheio, sendo sinal claro que o hotel opta por ter mais hóspedes sacrificando a qualidade. As 5 estrelas já lá vão, não as merece. É altura de experimentar outros hóteis.
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Data da estadia: março de 2020
Valor
Limpeza
Serviço
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Resposta de NAU NAU, Diretor-Geral em Nau São Rafael Atlântico
Respondeu a 11/03/2020
Estimado Hóspede, Muito obrigado por avaliar a sua recente estadia no Hotel NAU São Rafael Atlântico. A total satisfação de todos os que nos visitam é de primordial importância para a Equipa e, nesse sentido, lamentamos as situações que ocorreram durante a sua estadia, bem como o constrangimento que possam ter causado. Por favor note que temos sempre disponível uma Guest Relations e um Duty Manager, para garantir a satisfação dos nossos hóspedes. Os aspectos referidos serão certamente analisados e partilhados com os responsáveis de cada departamento e contribuirão para a melhoria no nosso serviço uma vez que tais situações não correspondem ao nosso standard. Esperamos ter a oportunidade de o receber numa outra ocasião e reverter a imagem menos positiva com que possa ter ficado do Hotel. Com os melhores cumprimentos, João Borges Assistente de Direção
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Fatima Costa escreveu uma avaliação a mar de 2020
Lisboa, Portugal8 contributos
Um hotel localizado junto à uma praia deliciosa.. Confortável delicioso o quarto e top! Pequeno almoço de qualidade e simpatia dos funcionários.. A piscina interior é formidável vale a pena. A Repetir😊
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de NAU NAU, Diretor-Geral em Nau São Rafael Atlântico
Respondeu a 9/03/2020
Estimada Hóspede, Muito agradecemos por ter escolhido o hotel NAU São Rafael Atlântico para a sua estadia. A sua opinião é muito importante para nós, muito obrigada por partilhá-la. As nossas equipas esforçam-se para garantir a máxima satisfação dos nossos hóspedes, por isso ficamos muito satisfeitos ao ler na sua avaliação que o mesmo aconteceu durante a sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no nosso hotel num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, João Borges Assistente de Direcção
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AnnaKM escreveu uma avaliação a fev de 2020
São Paulo, SP167 contributos98 votos úteis
Nos hospedamos no hotel por 2 noites, durante o natal. Foi uma ótima escolha! O hotel é lindo e charmoso. Os quartos são grandes, confortáveis e muito bonitos. Optamos por meia pensão, café da manhã e jantar, uma ótima escolha! Sou intolerante ao glúten e sempre haviam muitas opções. A praia do hotel é muito bonita, imagino que no verão seja bem legal.
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Data da estadia: dezembro de 2019
Localização
Limpeza
Serviço
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Resposta de NAU NAU, General Manager em Nau São Rafael Atlântico
Respondeu a 27/02/2020
Estimada Hóspede, Muito agradecemos por ter escolhido o hotel NAU São Rafael Atlântico para a sua estadia. A sua opinião é muito importante para nós, muito obrigada por partilhá-la. As nossas equipas esforçam-se para garantir a máxima satisfação dos nossos hóspedes, por isso ficamos muito satisfeitos ao ler na sua avaliação que tal aconteceu durante a sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente no nosso hotel num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, João Borges Assistente de Direcção
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Felipe L escreveu uma avaliação a fev de 2020
Porto Alegre, RS606 contributos52 votos úteis
+1
Hotel maravilhoso! Quarto super amplo, novo, decoração moderna, aconchegante, confortável, tudo perfeito. Perto da praia, de restaurantes, recepção acolhedora. Disponibilizam duas cápsulas de nespresso, dois sachês de chá e uma garrafa de água como cortesia diariamente. Cama maravilhosa, como poucas, buffet de travesseiros, onde você pode escolher o tipo que deseja. Disponibilizam chinelos e roupões. Quarto com sacada muito agradável. Muito silencioso. Tem garagem ampla e gratuita. Internet boa. Banheiro ótimo, com chuveiro e duchinha separados. TV com vários canais e menu de vídeos pay-per-view, com diversos filmes. Piscina térmica, três piscinas ao ar livre, jardins muito agradáveis. Café da manhã gigantesco e tudo da melhor qualidade. Vale muito a pena e super recomendo.
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Data da estadia: fevereiro de 2020
Valor
Serviço
Qualidade de sono
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Resposta de NAU NAU, Diretor-Geral em Nau São Rafael Atlântico
Respondeu a 21/02/2020
Estimado Felipe, Muito agradecemos por ter escolhido o hotel NAU São Rafael Atlântico para a sua estadia. A sua opinião é muito importante para nós, muito obrigada por partilhá-la. As nossas equipas esforçam-se para garantir a máxima satisfação dos nossos hóspedes, por isso ficamos muito satisfeitos ao ler na sua avaliação que tal aconteceu durante a sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente no nosso hotel num futuro próximo. Com os melhores cumprimentos, João Borges Assistente de Direção
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INTERVALO DE PREÇOS
96 US$ - 348 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
São Rafael Atlantic Hotel
LOCALIZAÇÃO
PortugalAlgarveDistrito de FaroAlbufeiraSesmarias
NÚMERO DE QUARTOS
149
Os pagamentos efetuados pelos parceiros afetam a ordem dos preços apresentados e, no caso das categorias Em destaque e Patrocinado, os pagamentos dos parceiros também podem influenciar a ordem dos alojamentos apresentados.
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Perguntas frequentes sobre o Nau São Rafael Atlântico
Que atrações populares estão próximas do Nau São Rafael Atlântico?
As atrações nas proximidades incluem Praia Sao Rafael (0,2 km), Praia da Coelha (1,2 km) e Praia dos Arrifes (0,4 km).
Que serviços da propriedade oferece o Nau São Rafael Atlântico?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina interior, bar na cobertura e wi-fi gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Nau São Rafael Atlântico?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Nau São Rafael Atlântico?
Os clientes podem desfrutar de bar na cobertura, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Nau São Rafael Atlântico?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Nau São Rafael Atlântico?
Os restaurantes com boa localização são Restaurante Dom Dinis, Restaurant O Marinheiro e Restaurante Margem Sul.
É possível praticar exercício no Nau São Rafael Atlântico?
Sim, os clientes têm acesso a piscina interior, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
O Nau São Rafael Atlântico tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Nau São Rafael Atlântico oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Nau São Rafael Atlântico?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Nau São Rafael Atlântico oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.