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O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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Mais barato
Médio
Mais caro
Descrição
4,0
N.º 2 de 2 alojamentos com tudo incluído em Playa Maroma
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
O Catalonia Playa Maroma é uma ótima opção para pessoas que visitam Playa Maroma. Tem um ambiente romântico além de várias comodidades para enriquecer a sua estadia.
Os hóspedes podem usar o wi-fi gratuito e os quartos do Catalonia Playa Maroma contam com TV de tela plana, ar-condicionado e geladeira.
Durante a sua estadia, aproveite as comodidades oferecidas, como uma recepção 24 horas, um concierge e um serviço de quarto. Os hóspedes do Catalonia Playa Maroma também podem desfrutar da piscina e do café da manhã no local. Para viajantes que esperam chegar de carro, há estacionamento grátis.
Quando bater aquela fome, não deixe de conferir Pavo Real by the Sea, restaurante de um frutos do mar que é muito popular entre moradores e visitantes.
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Transporte de/para o aeroporto
Aluguer de automóveis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagens de corpo inteiro
Massagem da cabeça
Massagem
Salão de beleza
Arrumação de bagagens
Porteiro
Loja de conveniência
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Serviço de limpeza
Varanda privativa
Serviço de quartos
Minibar
Frigorífico
TV de ecrã plano
Cofre
Telefone
Ferro de engomar
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Familiar
De negócios
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Localização
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 360 + 250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710 México
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Adorei o hotel, funcionários e a beleza do hotel. Todos os restaurantes temáticos são ótimos, o mexicano com comida incrível, o grill a carne tenra e o espanhol com comida fora de série. Recomendo muito este hotel e todo o serviço. A praia está incrível
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com amigos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Escolhi este hotel e este destino para a minha lua de mel, o hotel é muito bonito e a maioria dos funcionários são muito simpáticos e profissionais, a comida é muito repetitiva e em relação a lua de mel fiquei muito desiludida com o hotel, deram-me um quarto com duas camas, sem nenhuma vista e num canto sem grande acesso, o quarto não tinha nada a nossa espera alusivo a data em questão, não não ser uma garrafa de espumante em cima da cómoda. Adoro o país e achei que tinha tudo para a minha lua de mel ser ainda mais romântica. A saída do hotel é uma coisa sem explicação temos transfer as 18h40 e temos que sair dos quartos às 12h não a flexibilidade para arranjar uma solução para compensar o facto de termos tido um dia perdido devido ao mau tempo e como temos que sair do quatro ao 12h não podemos aproveitar a praia até mais tarde e tomar um banho descansado, para esperar a hora da saída, visto que já vai ser por si uma longa viagem e uma longa espera até entrarmos no avião de regresso. No dia que chegamos já chegamos tarde perto da meia noite e cá e não aproveitamos nada e o dia da saída é igual, mais o dia de tempestade são 3 dias perdidos. Enfim no meu ver não pagamos barato para vir uma semana, para além de todos os extras que temos que pagar, o hotel de 5 estrelas devia ter mais preocupações com os hóspedes, tento ou não pulseiras específicas que por acaso é o meu caso que paguei para ter outro tipo De atendimento. Vou daqui adorar o país à cultura mas muito triste com o grupo do hotel.
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Data da estadia: setembro de 2024
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:As piscinas são ótimas e a praia espectacular.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing em Catalonia Playa Maroma
Respondeu há 5 dias
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Primeiramente, gostaríamos de parabenizá-los por sua lua de mel e lamentamos profundamente que a sua estadia não tenha correspondido às expectativas para um momento tão especial. Nos entristece saber que a configuração do quarto e as amenidades de boas-vindas não estiveram à altura da ocasião. A lua de mel é uma experiência única e é nossa prioridade garantir que todos os detalhes estejam pensados para tornar essa celebração ainda mais memorável. Vamos revisar o ocorrido para assegurar que futuras experiências sejam mais atenciosas e alinhadas ao que nossos hóspedes esperam. Quanto à flexibilidade no horário de check-out, entendemos o quanto é frustrante perder um dia de férias devido a condições climáticas e às políticas de horários. Lamentamos que não tenhamos podido oferecer uma solução mais conveniente para que aproveitassem ao máximo o último dia. Levaremos esse feedback em consideração para buscar formas de sermos mais flexíveis e proporcionar uma experiência final mais satisfatória. Ficamos gratos por seus comentários sobre nosso país e a cultura local, mas ao mesmo tempo, lamentamos que o atendimento recebido e a experiência geral não tenham sido condizentes com o valor investido e com o nível de serviço que você esperava. Agradecemos sinceramente por nos ajudar a identificar áreas onde precisamos melhorar e nos comprometemos a usar seu relato para aprimorar nossa oferta de serviços. Esperamos que, no futuro, você nos dê a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar a experiência romântica e acolhedora que vocês merecem.
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Os funcionários são todos muito simpáticos e se mostram todos muito dispostos, a comida é muito boa, a equipa de animação do hotel é espetacular é sem dúvida dos hotéis mais animados que já fui e a limpeza dos quartos está sempre impecável , as funcionárias estão sempre a repor água no quarto e oferecer nos chocolates !
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing em Catalonia Playa Maroma
Respondeu há 5 dias
Muito obrigado por compartilhar sua experiência! É maravilhoso saber que você encontrou nossa equipe tão simpática e disposta a ajudar. Nos esforçamos para oferecer um serviço excepcional, e é gratificante ouvir que a equipe de animação contribuiu para tornar sua estadia ainda mais divertida. Estamos felizes que tenha apreciado a qualidade da comida e que a limpeza dos quartos tenha atendido às suas expectativas. Nossa equipe se dedica a garantir que tudo esteja sempre impecável para o conforto de nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos incríveis! Agradecemos muito pelo seu feedback positivo!
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A comida estava toda ótima. Os chefes muito simpáticos, tentaram falar português conosco. Foi uma boa experiência. Recomendo vivamente a experimentarem este sítio. O espaço é muito bonito também. Viemos em jantar romântico. Venham e comam muito.
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing em Catalonia Playa Maroma
Respondeu há 2 semanas
Muito obrigado pelo seu maravilhoso feedback! Ficamos felizes em saber que teve uma ótima experiência e que a comida atendeu às suas expectativas. Agradecemos especialmente pelo reconhecimento dos nossos chefs, que sempre fazem o possível para atender todos os hóspedes. É ótimo saber que você apreciou o ambiente bonito e que sua experiência romântica foi bem-sucedida. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais momentos especiais!
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Hotel muito bom, restaurante italiano espetacular com o servente Isaias muito atencioso. Gostámos muito da experiência, shows noturnos diarios maravilhosos e praia muito boa. Férias incriveis a repetir em breve. 1 semana sabe a pouco..
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Data da estadia: setembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Social Media Catalonia Hotels and Resorts, Marketing em Catalonia Playa Maroma
Respondeu há 2 semanas
Olá, Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência maravilhosa no nosso hotel e que apreciou o restaurante italiano, especialmente o atendimento atencioso de Isaías. Que bom que os shows noturnos e a praia contribuíram para as suas férias incríveis! Esperamos recebê-los novamente em breve para mais momentos inesquecíveis. Até breve, Equipe Catalonia Playa Maroma
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Sim, é feita através de app do hotel, mas se não conseguir tem um gabinete de apoio, a caminho da piscina.
Se for com o sistema preferred pode sempre ir ao restaurante Blove, bastante bom e funcionários 5 estrelas.
Santa Maria da Feira, Portugal30 contributos16 votos úteis
Boa tarde. Os clientes de Privileged Superior têm acesso a todos os serviços do hotel, em qualquer altura, com uma pulseira diferente. Os quartos são mais completos, e também tem descontos em serviços extra que o hotel proporciona. Na praia tem uma área exclusiva para clientes Privileged, com todos os serviços de cortesia.
Basicamente, o serviço Privileged é o mais completo,
Existem mais locais para escolher na área de Playa Maroma.
INTERVALO DE PREÇOS
224 € - 338 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
catalonia playa maroma hotel playa del carmen, catalonia playa maroma del carmen, playa maroma
LOCALIZAÇÃO
MéxicoPenínsula do IucatãoQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Maroma
NÚMERO DE QUARTOS
404
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