The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
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Playas De Bavaro, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
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Vista completa
Ver todas as fotografias (2 177)2 177
Piscina e praia (647)
Vídeos (5)
Viaje em segurança durante a pandemia da COVID-19
O que pode esperar durante a sua estadia
- Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
- Uso obrigatório de máscara para os clientes nas áreas públicas
- Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
- Marcas no chão para garantir o distanciamento social
- Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
- Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
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Última atualização: 03/09/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
Última atualização: 03/09/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Descrição
#4 de 35 hotéis em Bávaro
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Quarto e suite (66)66
Vista completa
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Bicicletas disponíveis
Centro de negócios com acesso à Internet
Parque de estacionamento seguro
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina privada
Aulas de ioga
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Personal Trainer
Sauna
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Bebida de boas-vindas gratuita
Snack-bar
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Casino e Jogos
Campo de golfe
Snorkeling
Campo de ténis
Parque aquático
Aeróbica
Excursões em bicicleta
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Envolvimento corporal
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Serviços de maquilhagem
Manicure
Massagem
Cadeira de massagens
Massagem ao pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Serviços de depilação a cera
Só para adultos
Terraço
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Acesso ao lounge executivo
Loja de presentes
Jornal
Zona de piquenique
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Caixa Automático no local
Serviço de mordomo
Porteiro
Enfermaria
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Mostrar mais
Características do quartos
Cortinas opacas
Quartos insonorizados
Ar condicionado
Praia privativa
Serviço de limpeza
Cafeteira/chaleira
TV por cabo/satélite
Banheira/duche
Roupões
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Área de estar
Sofá
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Ferro de engomar
Casas de banho privadas
Serviço de despertar/despertador
Minibar
TV de ecrã plano
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Mostrar mais
Tipos de quartos
Suite nupcial
Quartos para não fumadores
Suites
Ver mais detalhes do quarto
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Inglês, Francês, Russo, Espanhol e mais 1
Localização
Vista completa
51Passível de ir a pé
Classificação: 51 de 100
217Restaurantesnum raio de 10 km
84Atraçõesnum raio de 10 km
Contacto
Playas De Bavaro, Bávaro, Punta Cana 23000 República Dominicana
Como chegar lá
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1 515Avaliações83P+R3Sugestões de quartos
Avaliações
Classificação dos viajantes
- 1 217
- 201
- 47
- 33
- 17
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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- Português
Quando decidimos sair de férias, procuramos sempre escolher um bom hotel. Infelizmente o Melia The Level deixou à desejar. Os primeiros dias de nossas férias foram aborrecedores. Informações desencontradas, falhas nos serviços de quartos, vazamentos de água no box do banheiro e banheira. Nem todos os restaurantes haviam garçons prestativos. No Quimera havia um muito bom. A nossa sorte foi ter conhecido um Sr."funcionário", ele quem fez com que o restante de nossas férias se tornasse agradáveis. Obwohl das Hotel eine super schöne Anlage hat, fehlte es an den notwendigen Details für die Qualifikation. Liebe Grüße
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Data da estadia: novembro de 2020Tipo de viagem: Viajei como casal
Útil
Resposta de Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
Respondeu a 15/12/2020
Dear EdnaC781, First of all, let us say that we are glad to have been chosen as a holiday destination to enjoy a few days of rest in paradise. At Melia Hotels International we distinguish ourselves by providing excellent service, with which our guests feel at home. For this reason, we are sorry to realize that your stay did not meet your expectations and that your current impression is not the desired one. We extend our most sincere apologies and allow us to point out that what you have experienced is not representative of the quality we are used to offer. Quality service is nothing more than the result of taking into consideration the honest opinions of our guests. Thank you for taking the time to complete our satisfaction survey; rest assured that your comments are not in vain and have been shared with our operational team so that they can be verified and corrective action is taken. Once again we would like to apologize for not being able to provide you with the experience you wanted. We hope that you can provide us with another opportunity, to show you that the Melia experience is the ideal one to enjoy the Dominican Caribbean. Kind regards, Guest Service Center Management
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Favorita do hotel
Estivemos num período de 8 dias já na chegada fomos levados por uma recepcionista a área somente de adultos, nos deixaram na recepção do restaurante Quimera no segundo andar onde nós passaram todas as informações sobre o hotel e ofereceram drinks cortesia. Após isso fomos levados ao nosso quarto que por sinal é sensacional muito amplo com sofá sacada e banheira um único detalhe no quarto e o frigobar que não gela tanto quanto nós brasileiros estamos acostumados. Fomos atendidos pelo Pelegrín que nos mantinha informado de toda a programação do dia e efetivava as reservas para nosso jantar nos restaurantes muito atencioso e sempre pronto a ajudar. Temos que destacar que que a equipe e Muito gentil a bar women Adriana nos atendia em todos os pedidos e sempre auxiliava pra conseguir o que queríamos, outro que precisa ser lembrado e o Omar que cuidava da parte de ginástica e da vida noturna com as festa sempre estava junto dançando animando e colocando a música de cada país das pessoas que estavam lá. Para o gerente rafael com quem conversamos no jantar italiano já passamos todas essas informações e os parabéns pelo atendimento cortesia alimentação e alegria das pessoas que lá trabalham sei que estou sendo injusto pois tivemos atendimento maravilhosos de alguns garçons dos chefes do restaurante da equipe de praia porém não consigo lembrar nome de todos. Mas acredito que esse relato será repassado a toda a equipe. Parabéns e até breve pois no hotel fizemos muitos amigos inclusive uma brasileira que mora na Suíça e seu marido …
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Data da estadia: dezembro de 2020Tipo de viagem: Viajei como casal
Útil
Resposta de Alexa Carolina Fuchs, Propietario em The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
Respondeu a 7/12/2020
Dear sergioricardog2016, Thank you very much for taking the time to describe to us your latter experience at our resort. We're glad to notice that we were able to exceed your expectations with our attentive service, facilities, and culinary options. Furthermore, we are grateful to know that we could solve your different issues to your satisfaction. Nonetheless, our team on-site passed the areas you feel we should improve to the corresponding departments for their verification. It would be a pleasure for us to welcome you back soon. Kind regards, Guest Service Center Management
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excelente hotel. recomendo o upgrade pois a experiencia é incrivel. restaurantes exclusivos, apartamento maior, nao aceitam crianças. serviço discreto e otimo atendimento. otima viagem para descansar e curtir a natureza
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Data da estadia: dezembro de 2019
Localização
Limpeza
Serviço
Sugestão sobre o quarto: recomendo upgrade
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2 votos úteis
Útil
Resposta de RepOnRD, Gerente em The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
Respondeu a 20/08/2020
Dear Tomasdealmeidasantos, Thank you very much for sharing your impression with us. We're glad to know that you had a relaxing experience at our exclusive The Level section and our staff will be proud to know that they have made the difference between a normal and a wonderful stay. Our team is looking forward to welcome you back soon. Kind regards, Guest Service Center Management
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Atendimento muito bom. Hotel espetacular e o Daniel (funcionário do hotel que era direcionado para resolver eventuais problemas que tivéssemos lá é nós ajudar com o que precisarmos) sempre foi muito atencioso e prestativo.
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Data da estadia: março de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
Útil
Resposta de RepOnRD, Manager em The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
Respondeu a 20/03/2020
Dear Cbernardini18, Thank you very much for choosing us as destination for your honeymoon and for recognizing the received service from Daniel. We love to know that you spent a fantastic time at our resort and it´ll be a pleasure for us to share your compliments with Daniel. Our team is looking forward to welcome you back soon. Kind regards, Guest Service Center Management
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+1
Quando reservamos, sabíamos que seria algo bom, escolhemos analisando preço, opções, proximidade com a praia; mas ainda não haviamos tido uma experiência all inclusive. Ao chegar, o resort superou as expectativas. O atendimento que recebemos foi maravilhoso, escolhemos o pacote “The Level” que vale muito a pena. Além de ter acesso a restaurantes específicos The Level e partes reservadas do resort (que é gigante), tivemos atendimento de concirerge, que no nosso caso foram José Medina e Moises Medina. Eles foram incríveis! Elevou nosso patamar de exigência para próximas viagens. O atendimento em geral dos outros funcionários foi excelente também. Único detalhe para brasileiros é que não falam português, alguns ariscam um “portunhol”, mas sabendo espanhol ou inglês, ou sendo despachado na comunicação, da pra se virar tranquilamente. Quanto ao resort, é gigante, tudo muito bem cuidado, pinturas sempre novas, jardim extremamente bem cuidado, restaurantes ótimos, com mais de 10 opções. Senti que ele vem aos poucos renovando alguns quartos, para ficarem mais modernos, mas o padrão de qualidade é fantástico. Quando voltar para Punta Cana, a rede Melia terá a minha presença 😍…
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Data da estadia: fevereiro de 2020Tipo de viagem: Viajei como casal
Útil
INTERVALO DE PREÇOS
301 US$ - 441 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
ANTERIORMENTE CONHECIDO COMO
The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasRepública DominicanaProvíncia de La AltagraciaPunta CanaBávaro
NÚMERO DE QUARTOS
136
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Que atrações populares estão próximas do The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
As atrações nas proximidades incluem HARRISON'S Fine Caribbean Jewelers (1,1 km), Melia Caribe Tropical Lobby Bar (0,2 km) e Palma Real Shopping Village (1,2 km).
Que serviços da propriedade oferece o The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, bar na cobertura e wi-fi gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, bar na cobertura e pequeno-almoço gratuito durante a sua estadia.
Existe estacionamento no The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Os restaurantes com boa localização são Balicana Asian Cuisine, Jellyfish Beach Restaurant e A Casa di Lorenzo.
É possível praticar exercício no The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Sim, os clientes têm acesso a piscina, ginásio e a sauna durante a sua estadia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Russo.
O The Level at Meliá Punta Cana Beach Resort tem acessibilidades?
Sim, oferece acesso a cadeiras de rodas , quartos acessíveis e instalações para hóspedes com deficiência. Para pedidos específicos, recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar.