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Estivemos com um grupo de amigos no último fim de semana de abril. Adorámos o hotel, os quartos e casa de banho muito confortáveis, o ambiente e a decoração de bom gosto, a simpatia dos funcionários da recepção com destaque para a Natália, responsável pela sala do pequeno-almoço. Pedimos a sua colaboração para criarmos um momento de celebração do aniversário de uma nossa amiga. Foi muito simpática e prestável. Ah, e o pequeno-almoço servido no hotel também é muito bom.
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Data da estadia: abril de 2023Tipo de viagem: Viajei com amigos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Fomos atendidos por uma excelente profissional na recepção Paula Morgado. Adoramos a estadia e todo o acolhimento. A melhorar o tempo que as funcionárias do pequeno - almoço passam a conversar com os hospedes .
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Avaliação obtida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: outubro de 2022
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de GRANDE HOTEL CHAVES, Diretor-Geral em ibis Styles Chaves
Respondeu a 7/11/2022
Cara Vera Alves, desde já agradecemos o seu comentário. É com enorme satisfação que iremos partilhar a sua experiência com a restante equipa e tudo faremos para melhorar o nosso serviço. Atentamente, Equipa Ibis Styles Chaves
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Check in feito por funcionários bastante simpáticos, Eva e Ricardo. Hotel recente, fresco e lindo. Quarto confortável e limpeza impecável. Pequeno-almoço diversificado e com produtos frescos. A localização é excelente, pode-se ir a pê aos sítios ( na minha opinião ), mais importantes. Staff informou-nos de restaurantes muito bons e de um local para comer um delicioso e quente pastel de chaves. Sinceramente, lamento que tenha ficado lá só uma noite, mas prometida uma nova visita brevemente. Aconselho vivamente a experimentarem este pedaço de paraíso em Chaves.
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Data da estadia: outubro de 2022
Valor
Localização
Serviço
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:Aproveitem o pequeno-almoço bem cedo.
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Resposta de GRANDE HOTEL CHAVES, Diretor-Geral em ibis Styles Chaves
Respondeu a 2/11/2022
Bom dia, Muito obrigado pela sua avaliação. Esperamos voltar a vê-lo num futuro próximo e que seja tão ou mais agradável a sua experiência! Atenciosamente, A equipa do Ibis Styles de Chaves
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Conceito Ibis de gama alta em reconstrução de grande qualidade de edifício histórico no centro. Pena que o profissionalismo da recepcionista e directora do hotel deixe muito a desejar. Para uma classificação de 3 estrelas ficaria bem um frigo-bar. É muito desagradável, nesta época de muito calor, não ter onde guardar uma bebida fresca, um iogurte para uma criança, ou insulina para um diabético…). Pequeno-almoço excelente, numa sala muito bem decorada e com funcionárias atentas e simpáticas.
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Data da estadia: junho de 2022
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
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Resposta de GRANDE HOTEL CHAVES, Diretor-Geral em ibis Styles Chaves
Respondeu a 6/07/2022
Caro Castro-Caldas , ficamos muito gratos por ter dispensado uns minutos do seu tempo para avaliar a estadia no nosso hotel. Informamos que a nossa unidade dispõe de quartos com um mini frigorifico para melhor servir qualquer necessidade dos nosso clientes. Os rececionistas procuram sempre ir ao encontro do bem-estar dos nossos clientes e qualquer situação que seja necessário reportar por parte do cliente deverá ser ao director do hotel, o Sr. David Gomes. Esperamos poder contar consigo novamente em breve :) Equipa ibis Styles Chaves
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As pessoas são muito simpáticas, o senhor que estava lá durante o check in era de uma simpatia extrema. Serviço espetacular. Ótimas condições. Tudo novo, quarto com bastante espaço. O pequeno almoço de 5 estrelas, muita variedade, bastante fruta, bastantes opçoes.
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Avaliação obtida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: junho de 2022
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Resposta de GRANDE HOTEL CHAVES, Diretor-Geral em ibis Styles Chaves
Respondeu a 6/07/2022
Estimado cliente , ficamos muito gratos por ter dispensado uns minutos do seu tempo para avaliar a estadia no nosso hotel. Esperamos poder contar consigo novamente em breve :) Equipa ibis Styles Chaves
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.