Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
A lista de ofertas de reserva para cada propriedade tem em conta a compensação paga pelos nossos parceiros ao Tripadvisor. Os preços indicados podem referir-se a diferentes tipos de quartos. Os preços apresentados são os mais baixos disponíveis, correspondendo ao tipo de quarto mais económico disponível, conforme fornecidos pelos nossos parceiros no momento da pesquisa do utilizador.
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
Reflete os preços médios por noite recentes comunicados pelos nossos parceiros e pode não incluir impostos ou taxas estimados. O preço no pagamento pode diferir.
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Pena que não dá para avaliar com nota 0 Essa avaliação é um desabafo porque a empresa é descompromissada que nem tem interesse em responder pois não respeita os clientes Gostaria de deixar registrado minha insatisfação
Pois além dos diversos contratempos acontecidos em uma data ação especial para nós, ainda fui cobrada par um serviço não prestado e completamente enganoso. Sem contar o risco de vida que corremos.
Informo que estarei repassando essas informações para avaliações e sites de reclamações e também tentarei fazer esta reclamação formalmente ao PROCON
Sendo assim caso queira levar ao conhecimento do responsável estou a disposição para maiores esclarecimentos.
Um pesadelo. Surreal. Parece um castelo de terror. Lugar imundo, deteriorado, sucatiado. Sem contar que tentamos encher a banheira da suíte 32 varias vezes mas sem água quente foi impossível e para piorar ainda detecmos que estava com um ralo e sucção sem proteção. Colocando em risco puchar um cabelo e acontecer uma tragédia. Simplesmente Surreal. Adquiri uma pernoite não consegui ficar. Fomos comemorar um aniversário e foi decepção atrás de decepção. Ficamos completamente tristes, decepcionados e frustrados. Chegamos por volta das 22:00 e aguardamos água quente até as 2:00 e não chegou. Desistimos
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Data da estadia: agosto de 2024
Valor
Quartos
Limpeza
Serviço
Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:O pior local que já fomos
Um castelo do terror
Lugar nojento, funcionários grosseiros, local...
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
No entanto, ao finalizar a estadia e efetuar o pagamento, fui surpreendido por uma abordagem extremamente desconfortável. Fui indagado pela atendente sobre a falta de um cobertor no quarto, com a insinuação de que eu teria me apropriado do item. A atendente alegou que o cobertor havia sido colocado no quarto na noite anterior um coberto de cor cinza, o que não fazia sentido, uma vez que eu havia contratado apenas 3 horas de estadia.
A situação piorou quando a atendente, cujo nome não lembro, gostaria de verificar meu carro para confirmar a presença do cobertor. Eu deixei claro que qualquer busca em meu veículo deveria ser realizada na presença da Polícia Militar, já que apenas a polícia tem autoridade para conduzir tal procedimento. Além de ter passado um tempo excessivo aguardando a resolução, o constrangimento gerado foi desproporcional e desnecessário, especialmente considerando que o valor do cobertor é insignificante e qualquer pessoa em condições normais de trabalho poderia adquiri-lo.
No final de todo o episódio, a atendente não se dispôs a chamar a polícia para averiguar o fato e, além disso, não ofereceu nenhum pedido de desculpas pelo tratamento inadequado e pela falta de profissionalismo demonstrada.
Essa experiência deixou-me extremamente insatisfeito e desconfortável, prejudicando o que deveria ter sido uma experiência agradável. Solicito uma resposta formal sobre o ocorrido e uma compensação adequada pelo constrangimento e pelo tratamento desrespeitoso.
Agradeço pela atenção e aguardo uma solução para esta situação.
Atenciosamente,
Richard Machado richardfmachado@hotmail.com
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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INTERVALO DE PREÇOS
15 € - 16 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de Minas GeraisBelo Horizonte
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