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Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 1551 Lagoa da Anta, Maceió, Estado de Alagoas 57038-230 Brasil
2 pessoas estão a ver este hotel
Expedia.com
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Booking.com
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Agoda.com
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Priceline55 US$
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Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
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Viajante (418)
Quarto e suite (53)
Piscina e praia (21)
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.

Descrição

#52 de 95 hotéis em Maceió
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Você não precisa reservar hotel com "piscininha". Com nosso parque aquático ficou fácil escolher um hotel em Maceió! Aproveite para reservar diretamente em nossos site para aproveitar nossas melhores tarifas! Dica de passeio 1: É muito fácil dirigir em Maceió! Por isso muitos turistas preferem alugar um carro para aproveitar mais nossas praias e atrações! Dica de passeio 2: Aproveite o traslado que diversas restaurantes oferecem para nossos hóspedes!
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Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Sala de jogos
Parque infantil
Canais de televisão para crianças
Estacionamento
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina exterior
Piscina com extremidade pouco profunda
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Bar-piscina
Bar junto à piscina
Caminhadas
Parque aquático
Bilhar
Ténis de mesa
Parque aquático fora das instalações
Escorrega aquático
Jogos de tabuleiro/puzzles
Área de diversão infantil interior
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Piscina para as crianças
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Aluguer de automóveis
Arrumação de bagagens
Mobiliário de exterior
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Cortinas opacas
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Telefone
Guarda-fatos/armário
Minibar
TV por cabo/satélite
Chuveiro acessível
Casas de banho privadas
Serviço de despertar/despertador
TV de ecrã plano
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
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Tipos de quartos
Vista para o mar
Vista para a cidade
Vista para a piscina
Suites
Quartos familiares
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Vista para o mar
Idiomas falados
Português, Espanhol
610Avaliações14P+R100Sugestões de quartos

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 134
  • 184
  • 168
  • 41
  • 83
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
Drice escreveu uma avaliação a 08/2022
1 contributo1 voto útil
Nossas ferias foram no pratagy. Que por sinal é maravilhoso !!! Um al inclusive com grande variedade e diferenciado. Especialmente os funcionários são bem treinados e fazem de tudo para tornar sua estadia memorável. Estamos encantados com esse lugar . Gostariamos de ressaltar a equipe de entretenimento são esforçados e talentosos. As atividades não deixa ninguem parado . Oficina culinária para as crianças, show do sitio do pica pau amarelo, minha filha amou ! Todas as noites música ao vivo de qualidade, destaque para Andréia Moraes que voz !!!! Não deixem de assistir os shows no teatro , a equipe é muito boa . Meu preferido foi Michael Jackson!! Indicaremos e ja estamos planejando a volta
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Data da estadia: agosto de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1 voto útil
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Resposta de Evandro Cravo, Diretor-Geral em Matsubara Hotel
Respondeu há 3 semanas
Olá, Agradeço sua avaliação, porém creio que sua intenção tenha sido avaliar outro hotel. Em todo caso ficarei feliz em receber sua visita no futuro.
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Juliane B escreveu uma avaliação a 08/2022
Rio Claro, SP2 contributos5 votos úteis
Hotel antigo.. mau cuidado. Compensa pagar a diaria do parque aquatico. Pelo hotel diaria absurdamente cara. Limpeza péssima. Toalhas velhas. Sem condições E contando que o hotel inteiro estava com surto de virose.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Evandro Cravo, Diretor-Geral em Matsubara Hotel
Respondeu há 3 semanas
Agradeço sua avaliação. No período de sua visita toda a cidade de maceió estava sofrendo com um rotavirus, não era uma questão do hotel. Essa informação correu livremente por toda mídia e pelos nossos próprios colaboradores,, inclusive o hotel ofereceu apoio e suporte para todos que nos os hóspedes que nos informaram sobre o seu quadro. O hotel segue e respeita rigorosamente a todas as leis sanitárias do município, estado ou da federação, logo todo consumo realizado dentro do hotel é 100% seguro. Em relação aos demais comentários irei compartilhar com a minha equipe para que possamos evoluir em todos os pontos. Espero um dia poder receber novamente sua visita em nosso hotel.
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Fabiana escreveu uma avaliação a 07/2022
1 contributo1 voto útil
Ao pesquisar hotéis para a minha tão esperada viagem para Maceió, encontrei o Matsubara Hotel e fiquei encantada com as imagens divulgadas pela empresa. Lugar lindo, bem conservado e com um café da manhã fantástico. Isso tudo são fotos. Ao chegar ao hotel, fiquei surpresa e decepcionada, o local é EXTREMAMENTE abandonado, velho, feio e mau cuidado. O parque aquático é nojento, cheio de poças d’água e resto de comida pelo chão, não tive coragem de usar, só a minha filha usou por dois dias, ou melhor, escorregou no tobogã e saiu, pois mesmo sendo criança ela sentiu nojo. O café da manhã é bem simples, diferente das imagens, tapioca, omelete e pão de queijo só são disponibilizados após 7h30 e não às 6h conforme divulgado, o que é um absurdo, sendo que estamos em uma região litorânea e com inúmeras praias para conhecer, o que é costume planejar saídas cedo para aproveitar bem o dia. Minha reserva era vista mar, me colocaram em VISTA LATERAL MAR, o que não discuti no momento do checkout, para não estragar ainda mais minha viagem. No penúltimo dia saímos para jantar e ao voltar para o hotel me assustei ao entrar no quarto, pois tinha uma mensagem e um “brinde” na cama, ou seja, entraram no quarto sem eu ter colocado a plaquinha autorizando, totalmente invasivo, o que não deveria acontecer. Bom, a decepção com a reserva é tamanha, só não me decepcione com a viajem, pois utilizamos o hotel apenas para tomar banho e dormir, mas se a divulgação não fosse tão mentirosa, teria reservado um hotel com valor mais baixo e com a mesma BAIXA QUALIDADE DO MATSUBARA, me senti lesada e enganada!!! Aguardo retorno da empresa!!!
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Evandro Cravo, Gerente geral em Matsubara Hotel
Respondeu a 29/07/2022
Olá Sra. Fabiana, Agradeço por ter partilhado suas impressões e sensações em relação a sua estada em nosso hotel. Buscamos sempre oferecer um serviço de qualidade para todos os nossos hóspedes e todos os nossos colaboradores sentem muito quando esse objetivo não é alcançado. Por esse fato peço desculpas. Em relação a sua reserva observei que ela foi entregue exatamente conforme o combinado com a nossa operadora Sabrina via aplicativo de mensagens Whatsapp. Na conversa ficou acordado que as primeira noite não seria apto vista mar e o valor cobrado era correspondente a esse apto. Nos demais entregamos exatamente o que foi prometido. Seguiremos trabalhando fortemente para evitar que futuras falhas possam causar a mesma impressão em outros hóspedes. Sigo a disposição para qualquer esclarecimentos. Cordialmente Evandro Cravo Gerente Geral Matsubara Acquapark Hotel Maceió
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Rodrigo Dorval escreveu uma avaliação a 07/2022
Campo Grande, MS65 contributos24 votos úteis
Fiquei 7 dias nesse hotel com minha esposa e filhos, e como viajante frequente vou relatar fatos, sem juízo de valor: PONTOS POSITIVOS: Funcionários prestativos, bom estacionamento no fundo, frente pro mar (mas a praia é indicada apenas à surfistas). O chuveiro no quarto é muito bom, e a localização é interessante, porque está na orla, mais distante das principais praias, mas muito perto do maior Shopping de Maceió. Sobre o parque aquático, minha família conseguiu curtir, e creio que é um dos hotéis da orla com maior opção nesse quesito, mas vou pontuar adiante alguns pontos… PONTOS NEGATIVOS: As fotos não coincidem com a realidade! O hotel é velho, e de olhar já por fora isso fica nítido, e precisa urgentemente de manutenção! Logo na recepção você percebe na ferrugem (ou maresia) corroendo as portas de elevador, o chão sempre “ensebado” da maresia (a porta fica aberta e é de frente para o mar). O espaço kids (bem limitado e brinquedos quebrados) e a sala de jogos bem abafada (não tem ar), e precisando de equipamentos novos. Café da manhã? Foi o mesmo praticamente durante 7 dias, um ou outro bolo, ou salgado diferente. O mesmo suco de laranja aguado todo dia (suco, água quente, leite quente e café, só!), mesmas frutas no buffet (sempre 4), e o diferencial acaba ficando com a moça que faz as tapiocas e omeletes. Um cheiro podre de esgoto perto do restaurante chamou atenção. Nos quartos, as portas e beirais estão desmanchando, armários sem portas e cabides, cortinas caindo aos pedaços, piso descolando, vidro da sacada imunda, e extremamente sujas (até por conta da maresia), e as camas, apesar de box, forradas com lençóis de péssima qualidade. Ar-condicionado funciona, mas precisam de limpeza… Wifi ruim… muito lento! Me chamou atenção que a rede 4G da Vivo na cidade é bem ruim em várias partes… Daí o desespero com o Wifi! Kkkk Nosso quarto tinha um vazamento no teto banheiro (do andar superior) pingando a noite toda, e tivemos o azar de ficar no quarto ao lado do elevador. Terrível! Ouvíamos o sino do elevador a noite toda. Sobre o parque aquático, ele precisa de limpeza diária! Não ocorre! No primeiro dia, tinha lata de cerveja e plástico na piscina, e muita areia no fundo. Parque abre as 10h e fecha às 17h. Por fim: Pretendo voltar? NÃO!
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Evandro Cravo, Gerente geral em Matsubara Hotel
Respondeu a 29/07/2022
Olá, Agradeço sua avaliação e por ter partilhado os detalhes de sua visita. Trabalharei com minha equipe em cima dos pontos citados. Cordialmente,
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dimasjnlemos escreveu uma avaliação a 04/2022
Ribeirão Preto, SP3 contributos2 votos úteis
Péssimo hotel , chegamos hoje para a reserva e no apartamento achamos 2 baratas , apartamentos muito velhos , reservamos cama King nos deram casal comum , recusamos a reserva e solicitamos a devolução do dinheiro , baratas andando pelo apartamento , reclamamos na recepção, nos disseram que foi feito a dedetização hoje cedo e as baratas saíram para passear , não recomendo
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Data da estadia: abril de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto: Evite Reservar esse hotel
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Resposta de Evandro Cravo, Gerente geral em Matsubara Hotel
Respondeu a 17/05/2022
Agradecemos sua avaliação.
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123456
INTERVALO DE PREÇOS
41 US$ - 91 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado de AlagoasMaceió
NÚMERO DE QUARTOS
110
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Perguntas frequentes sobre o Matsubara Hotel
Que atrações populares estão próximas do Matsubara Hotel?
As atrações nas proximidades incluem Parque Shopping Maceió (0,5 km), FUNTED - Teatro Deodoro (0,8 km) e Praia Cruz Das Almas (Lagoa Da Anta) (0,2 km).
Que serviços da propriedade oferece o Matsubara Hotel?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na piscina, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Matsubara Hotel?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Matsubara Hotel?
Os clientes podem desfrutar de bar na piscina, pequeno-almoço gratuito e restaurante durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Matsubara Hotel?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Matsubara Hotel?
Os restaurantes com boa localização são Del Mare Restobar, Churrascaria Sal e Brasa Maceió e Massagueira - Polo Gastronomico.
É possível praticar exercício no Matsubara Hotel?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
Que idiomas falam os funcionários do Matsubara Hotel?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Espanhol e Português.
Existem locais históricos próximos do Matsubara Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar Praça Os Dezoito De Copacabana. (5,4 km).
O Matsubara Hotel dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para a cidade aqui disponível.