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O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Sossegado
Vista para o parque
Idiomas falados
Inglês, Russo, Alemão, Turco
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Praia
Squash
As crianças não pagam
Estacionamento
Wi-Fi
Balneários de ginásio/spa
Aulas de fitness
Sauna
Piscina para adultos
Piscina interior
Piscina exterior
Bar/lounge
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Refeições para crianças
Zona de refeições ao ar livre
Bar junto à piscina
Campo de ténis
Parque aquático
Aeróbica
Dardos
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Ténis de mesa
Escorrega aquático
Discoteca/DJ
Babysitting
Livros, DVDs, música para crianças
Parque infantil
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Equipamento de diversão infantil ao ar livre
Cadeiras de refeição para crianças disponíveis
Carrinhos de bebé
Aluguer de automóveis
Serviço de táxis
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Massagem para casais
Tratamentos de rosto
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Hammam
Massagem da cabeça
Serviços de maquilhagem
Manicure
Massagem
Pedicure
Salão de beleza
Banho turco
Rooftop
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Concierge
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Jornal
Mobiliário de exterior
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Serviço de mordomo
Kit de primeiros socorros
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Ar condicionado
Praia privativa
Casa de banho adicional
Serviço de limpeza
Minibar
TV de ecrã plano
Sofá-cama
Banheira/duche
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Sofá
Telefone
Serviços de quarto VIP
Guarda-fatos/armário
Cofre para computador portátil
Casas de banho privadas
Serviço de despertar/despertador
Chaleira elétrica
Artigos de higiene gratuitos
Tipos de quartos
Vista para a montanha
Vista para o mar
Vista para a piscina
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Quartos para fumadores disponíveis
Localização
Side, Süleyman Demirel Blv, Manavgat 07330 Turquia
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Saiba mais acerca da nossa moderação de avaliações.
Tudo o que posso dizer é agradecer ao Senhor pela Secretaria de Assessoria dos Cidadãos. Nós olhamos para o aplicativo de viagens e gostou do que foi descrito e visitou este resort, se você quiser chamá-lo para o nosso aniversário de casamento.
Concordo com todas as opiniões negativas sobre este lugar e para todos os comentadores negativos, se você fez uma queixa à gestão e ao seu operador turístico enquanto no resort e tiver provas disso, verifique "The Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 . O C. A. me contar sobre isso!
Eu não gosto de ter dinheiro tirado de mim sob falsas pretensões e escreveu o seguinte, por favor sinta-se livre para copiar e colar, apenas mude os detalhes!
A quem pode interessar,
Eu voltei de férias no The Sunrise Queen Resort Hotel, NO 7 SULEYMAN DEMIREL BLV. MANAVGAT, SIDE MAH, ANTALIA, TURQUIA que foi o mais decepcionante. Fui com minha esposa.
Por favor, encontre abaixo uma lista das minhas queixas:
1 . Proteção contra incêndios inadequada 2 . Segurança inadequada do quarto 3 . Pontos elétricos inseguros 4. Decoração do quarto não como anunciado 5 . Locais anunciados não disponíveis 6 . Serviços anunciados não disponíveis
Nós contactamos você no dia 3 de setembro de 2024, enquanto no resort, com nossas queixas, mas você não foi capaz de resolver o assunto, e fomos avisados de que, como tivemos levantado essas questões enquanto no local sem resolução para agora reclamar sobre o nosso retorno para casa.
De acordo com o Regulamento de Viagens de Pacote e Arranjos de Viagens Vinculadas de 2018, você tem a responsabilidade de fornecer todos os elementos do pacote contratado como eles foram descritos. Temos o direito legal de receber compensação de você por perda de valor, perdas consequentes e pela decepção e perda de prazer que sofremos.
Como você não conseguiu nos fornecer as férias que reservamos, estamos procurando um reembolso total do valor do alojamento associado a este pacote que é £ 2464 : 00 e compensação de £ 1000 pelos problemas que encontramos, pela angústia e decepção que sofremos.
Na ausência de uma resposta completa no prazo de 14 dias, reservo-me o direito de emitir e servir procedimentos sem mais aviso prévio.
Reservo todos os meus direitos, decorrentes ou relacionados com as questões acima mencionadas.
Sua sinceramente
RECEBI UMA CHAMADA DE SERVIÇO A CLIENTES E ACORDAMOS COM UM REEMBOLSO DE £ 2464: 00 EM RESOLUÇÃO COMPLETA E FINAL... E foi dito que este hotel foi removido do resultado de sua brochura de 2025.
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Este feriado foi uma celebração para todos nós, mas este hotel foi decepcionante em muitos aspectos. Os quartos estão cansados e faltam reparos gerais aos básicos, restaurantes carecem de qualquer serviço geral e sabem como. A comida era pobre e geralmente a mesma na maioria dos dias. Os anúncios de hotéis no site foram fechados ou não existiam.
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
O pior feriado que já tive. Este hotel literalmente me adiou para ir à Turquia novamente e eu amei a Turquia. O hotel não é de 5 estrelas. 3 estrelas em um push. Suja, todas as algas verdes ao redor da borda de piscinas, comida barata (se disponível). A fila para bebidas foi incrível. Não há sorvete disponível em alguns dias. Fio pendurado fora das paredes. Não há ar con trabalhando em muitos quartos. Duchas vazando por todos os pisos. Trocamos de quartos 3 vezes e não obtivemos a vista que pagamos, mas tomamos a sala como o chuveiro e ar condicionado não funcionou em outros. O cara na recepção era o homem mais rude que eu já conheci e só queria mais dinheiro para trocar quartos que eram defeituosos, foi dito se não gostamos de sair! Honestamente, eu não posso expressar o quão terrível este hotel é. Eu sempre aceito comentários com um punhado de sal, mas confie em mim este lugar é absolutamente horrível. Eu gostaria de ter acreditado nas críticas negativas que eu tinha começado a ver antes de ir para cá. Eu poderia continuar e continuar, mas tudo o que eu vou dizer agora é Não desperdice seu dinheiro indo aqui! Não é um feriado. Estou surpreso que alguém dê a este hotel uma avaliação positiva!!
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Data da estadia: julho de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:Do not waste your money going here
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Deixe-me avisá-lo antes de começar a reconsiderar sua viagem a este hotel. O proprietário deste hotel mudou no ano passado e a deterioração da infraestrutura e do serviço começou. Talvez as opiniões antes de 2023 fossem positivas, mas atualmente tudo mudou para pior e as opiniões que posso ler dos últimos meses são o reflexo da situação atual.
A maioria, se não todos os quartos não (! ) renovado. No edifício principal você pode ver alguns deles com móveis novos, mas todo o edifício, corredores, tapetes são antigos e sujos. Nos outros edifícios é apenas um pesadelo - móveis sujos, quebrados, banheiros cheirosos etc.
Restaurantes e comida - todos os dias você recebe a mesma comida. Aborrecimento e má qualidade por todos os meios. Tive que limpar mesas lá fora para poder comer, pois estavam tão sujas, cobertas de manchas, pó, etc. Sensação repugnante...
Muito frequentemente quando você vem um pouco mais tarde você precisa lutar por uma colher ou forca como eles estavam faltando - 5 * hotel padrão ; )
Os copos de chá foram cobertos com neblina marrom - não limpos adequadamente ou usados há anos
Máquinas de café são velhas e pobres - o sabor do café é muito pobre. Não recomendado.
Infraestrutura - O hotel está bem localizado, mas parece que ninguém se importa com a satisfação dos hóspedes. Cadeiras quebradas, mesas sujas, elevador sujo, salões confusos com comida deixada por missões e não limpa por 3 - 4 dias. É o padrão que você pode ver lá diariamente.
Meu banheiro e banheiro juntos eram muito pequenos. Todos os dias eu precisava fechar a porta para ele, pois o cheiro vindo da esgoto era tão terrível que eu não conseguia dormir. Deixe-me lembrá-lo - 5 * hotel. . .
Correntes de tênis - a pior experiência. Por favor, nunca os use. Eles não são planos ; ) Há 3 campos de argila, mas você não pode jogar. A argila está solta e a bola não salta. As linhas não são fixadas corretamente, então há risco de se machucar. Os campos difíceis são tão sujos que meus shorts brancos depois de um jogo de 2 horas e colocar a bola no meu bolso eram pretos. Eu realmente nunca vi um lugar tão sujo na minha vida antes. Quando você usa luzes esteja preparado para luzes de discoteca - uma lâmpada está acendendo e a outra está dimming completamente. Fique longe deste lugar abandonado.
A escolha é sua - eu fui uma vítima deste lugar e me arrependo de cada euro que paguei por ele.
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com amigos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Reserveu quarto familiar por um preço mais alto no final de agosto. (através de Anubis Travel) na esperança da verdade no catálogo dizendo hotel 5 * recentemente renovado. A irmã tem problemas de mobilidade, então pediu um quarto familiar confortável para 3 e fácil acesso do hotel à praia. Experiência negativa: - Tem uma maneira não renovado (ver fotos), não confortável tamanho quarto com uma cama de casal - Tive que pedir uma cama extra 3 vezes até que uma cama extra estranha foi enviada - Canais de TV relatados na recepção não funcionam, nunca foram fixados - A maioria dos elevadores estavam fora de serviço ou falha de funcionamento não parar em certos níveis - O hotel deve estar perto de algum local de festa do centro. Música forte insuportável (bastante barulho) todas as noites, começando por volta das 21h até 1h da manhã. - O pessoal não conseguiu acompanhar a reserva de quartos. Tinha quarto no 1066 no portador de cartão, porta tinha 1062 , painel na porta disse 1068 . O pessoal abriu a porta fechada e trancada 4 vezes durante 3 noites tentando atribuir o nosso quarto a novos hóspedes no meio da noite. Relatado à recepção, nem sequer ouviu uma desculpa, apenas prometeu consertar a inscrição. Ouviu outro hóspede vizinho gritando no meio da noite muito provavelmente ter outro hóspede em seu quarto - Corrida de água no topo e na mão - manter o dispositivo juntos apenas no chuveiro - Os hóspedes deixaram lixo, bicos na areia da praia - impossível para o pessoal para manter limpo
Coisas pro: - Super gentil, pessoal útil, exceto a recepção - Comidas fantásticas - Praia agradável
Experiência geral: preço excessivamente alto para um hotel 5 * muito pobre - mesmo que seja na região 5 * hotel
Aprendizagens: - Se tais queixas, imediatamente envolver o guia local / agente de viagens para casa e obter queixas documentadas para escalada posterior ou obter guia local para empurrar para melhor espaço e serviço. Nunca tive que fazer isso como normalmente espero receber o que paguei sem chorar ou gritar) - Parece que faz parte da cultura do hotel que eles atribuem um quarto pobre para a maioria dos hóspedes que são supostos para lutar por um quarto de conforto em linha com o preço pago. Andou por aí, não viu nenhum, mas eles podem ter alguns quartos renovados e elegantes. Talvez para amigos e família. Conheceu outros hóspedes no meio da estadia que compartilharam queixas e decepções semelhantes Evite reservar aqui! Há muitos melhores hotéis na área, como foi ouvido - infelizmente muito tarde.
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Data da estadia: setembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com família
Sugestão sobre o quarto:Book another hotel!
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Existem mais locais para escolher na área de Side.
TAMBÉM CONHECIDO COMO
crystal sunrise queen luxury resort and spa, crystal sunrise queen luxury resort & spa hotel side
LOCALIZAÇÃO
TurquiaCosta mediterrânica turcaProvíncia de AntáliaManavgatSide
NÚMERO DE QUARTOS
514
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