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The Ritz-Carlton, Hong Kong

15 pessoas estão a ver este hotel
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Clientes1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Viajante (4987)
Quarto e suite (1697)
Jantar (504)

Descrição

#2 de 746 hotéis em Hong Kong
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Travellers' Choice Vencedor de 2019
Certificado de Excelência
Serviços da propriedade
Estacionamento
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Centro de Fitness com Ginásio/Sala de Exercício
Bar/lounge
Discoteca/DJ
Babysitting
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Internet gratuita
Wi-Fi
Wi-Fi público
Internet
Sauna
Piscina no terraço
Piscina para adultos
Piscina interior
Piscina aquecida
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Bar no terraço
Transporte de/para o aeroporto
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Spa
Tratamentos de rosto
Massagens de corpo inteiro
Terraço
Porteiro
Serviço de mordomo
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
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Caraterísticas do quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Ar condicionado
Serviço de limpeza
Minibar
TV de ecrã plano
Quartos para fumadores disponíveis
Serviço de quartos
Cofre
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Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Ótima vista
De luxo
Links do hotel
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Hotéis em promoção

Localização

Vista completa
4 384Avaliações
68P+R
7Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 3 885
  • 366
  • 88
  • 25
  • 20
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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Hotel com ótima estrutura. Desde restaurantes e bar até piscina com vista sensacional. Quartos muito bem equipados e aconchegantes. Localização ótima e com grande facilidade para acessar o metrô. Assim como diversas lojas no local. O atendimento em geral foi extraordinário, no entanto uma situação estragou toda a experiência que tivemos no hotel. A atendente Katie de início com uma aparência muito amigável provou estarmos enganados. Com um tom de superioridade, as palavras que dirigia à nós, nos deixava extremamente desconfortável. O sorriso que tentava esboçar não era sincero e fazia por obrigação nítida. Era possível perceber um mal cheiro, provavelmente de cigarro. Depois dessa situação, procuramos ser atendidos pelas pessoas locais, pois tivemos a impressão que por ter decência europeia, Katie não se sentia a vontade de nos atender bem. Uma lástima para o hotel
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Resposta de valeriechan, General Manager em The Ritz-Carlton, Hong Kong
Respondeu a 17/05/2019
Dear afmatheus, Thank you for staying at The Ritz-Carlton, Hong Kong and please accept my sincere apologies for the disappointing experiences you have highlighted in your review. I have asked our Director of Quality to contact you immediately and learn more about the experience so we can improve our services in the future. On a positive note, I am delighted to know that you highlighted the facilities and of course the location which makes the hotel such an extraordinary place. We hope you will consider The Ritz-Carlton, Hong Kong on your next visit so that we can deliver on the guest experience you deserve. Sincerely, Pierre Perusset General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
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Restaurante nto bom. Comemos pato de pekin Garcons super atenciosos. Nos explicaram como comer.Ambiente muito familiar e descontraido.as criancas foram benvindas e muito bem tratadas. Voltaria com certeza!
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Resposta de Pierre P, General Manager em The Ritz-Carlton, Hong Kong
Respondeu a 17/04/2018
Dear ddianalex, Thank you very much for your superb review. I am thrilled to hear that our Ladies and Gentlemen were able to curate a unique, memorable and personal Ritz-Carlton experience for you during your recent stay with us. Yet, it is with regret to hear that we could not meet your expectations regarding your dining experience. Rest assured we have shared your comments with the concerned department heads for further improvement. We hope to have the honor of welcoming you back real soon. Yours Sincerely, Pierre Perusset General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
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Trata-se do edifício mais alto da cidade, com 118 andares. Eu fiquei no 116 e parecia que esta em um avião. Serviço padrão RITZ - impecavelmente perfeito. Ótimos restaurantes, serviços irretocáveis, tudo simplesmente perfeito.
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Resposta de Pierre P, General Manager em The Ritz-Carlton, Hong Kong
Respondeu a 21/01/2018
Dear 317denisc, Thank you very much for your remarkable review. I am thrilled to hear that you enjoyed your stay at the highest hotel in the world. The view from our hotel is truly stunning. Our Ladies and Gentlemen adore working in the clouds as well as providing exceptional service and facilities for our guests to enjoy. We look forward to welcoming you back soon. Yours Sincerely, Pierre Perusset General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
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+1
Viajamos bastante e costumamos ficar em bons hoteis porque entendemos que isso muda toda a percepção sobre uma cidade. Mesmo assim, este foi sem dúvida um dos hoteis que mais nos impressionaram, considerando todas as viagens que já fizemos. Não apenas a estrutura do hotel é fenomenal, inclusive pelo fato de estar sediado no prédio mais alto de HK, mas o nível do serviço é impressionante. Pegamos um quarto com acesso ao club lounge. Nunca tínhamos visto um lounge tão farto e com tantas pessoas igualmente atenciosas e todas muito aptas a dar informações confiáveis sobre uma cidade. Fora isso, não servem apenas snacks, mas refeições completas, como se fosse um hotel all inclusive. Almoço e jantar frequentemente tinham frutos do mar e outras iguarias tão ou mais saborosas que varios bons restaurantes de HK. A vista é muito bonita e às vezes fica sobre as nuvens. Academia de ponta, piscina interna com jacuzzis limpas e bem mantidas. Pessoal de recepção também super atencioso, inclusive antecipando as necessidades dos hóspedes quando havia muita gente no local. Estávamos com crianças e recebemos atenção ainda mais especial. Sarah e Jaime inclusive deram brinquedos para eles, e certa noite armaram uma barraca de acampamento pro nosso filho mais velho dormir e desenharam a Peppa na banheira. Eles ganharam a viagem com isso. Fora as frutas e chocolates no quarto e outras amenities. O hotel também disponibiliza grátis um carro luxuoso para levar os hóspedes para curtas distâncias. E o prédio fica em cima de um shopping refinado e de uma estação de metrô. Para quem vai sair de HK de avião, pode despachar as malas para o aeroporto de dentro desta estação e depois só pegar o trem para o aeroporto. Muito conveniente. Os restaurantes do hotel também de primeira linha. Difícil até de lembrar tudo que esse hotel traz de bom. Elevou o nível de exigência das férias. Se um dia voltarmos a HK sem a menor dúvida ficaremos de novo lá.
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Resposta de Pierre P, General Manager em The Ritz-Carlton, Hong Kong
Respondeu a 14/01/2018
Dear FESG, Thank you very much for your fabulous review. I am elated to hear that our Ladies and Gentlemen were able to curate and unforgettable experience for your family trip and you enjoyed the facilities in Club Lounge, the gym and pool. We always strive for excellence and never compromise on our service standard. Rest assured I have shared your kind words with Sarah and Jaime. Our Ladies and Gentlemen look forward to welcoming you back in the nearest future. Yours Sincerely, Pierre Perusset General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
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ótimas instalações. vistas espantosas. piscina no 118 andar. Olhamos para a cidade , o rio e o porto como se estivéssemos a bordo de um avião!!! Magnifico bar OZONE - o mais alto bar do mundo - Quartos amplos. A simpatia de todo o staff.
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Resposta de Pierre P, General Manager em The Ritz-Carlton, Hong Kong
Respondeu a 27/09/2017
Dear aaaq, Thank you very much for your generous review. I am delighted to hear that you had an enjoyable stay at The Ritz-Carlton, Hong Kong. Our Ladies and Gentlemen take pride in the amazing views our hotel offers as much as the finest personal service and facilities that we provide to our guests. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience with us. Yours Sincerely, Pierre Perusset General Manager The Ritz-Carlton, Hong Kong
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INTERVALO DE PREÇOS
406 US$ - 870 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
the ritz carlton hong kong hotel hong kong
LOCALIZAÇÃO
ChinaHong KongKowloon / Distrito Yau Tsim Mong
NÚMERO DE QUARTOS
312
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