Má gestão, pessoal inútil, péssimo serviço. Os quartos parecem bons, mas sempre falta algo se você prestar atenção aos detalhes, sendo a fechadura disfuncional a mais óbvia. As sobras de pratos de jantar de clientes anteriores que foram retirados do quarto foram deixados no corredor para mais do que para a limpeza. Cheira terrível para não ser mencionado. Gaste seu dinheiro em outro lugar, não neste inferno. Um cliente pagante chateado
Terrible night @Excel River View Hotel Lençóis e travesseiros sujos, torres Quarto com quatro portas Miserável sentimentos dentro do quarto Noite sem dormir Piores serviços de quarto Habilidade de serviço de fraqueza do pessoal Os fatos que descrevi acima são a verdadeira história da minha estadia lá. Há recepção e serviço de quarto ruim. Coisas muito sujas estão se enchendo no quarto incluindo o chão.
Nós hospedado aqui para 2 noites que esperam para uma estadia relaxante utilizando as instalações anunciadas. Nós muito Decepcionado à direita do check-in. Nós chegou cedo de um ônibus noturno e o homem na recepção foi dois velhos rabugentos e lento. Felizmente, poderíamos obter o nosso quarto cedo e para ser justo, o quarto era grande e confortável, embora o chuveiro era pobre. Nós estávamos esperando por uma soneca mas fomos acordados por um telefonema às 7 da manhã nos dizendo que o café da manhã estava pronto (apesar de anteriormente ser dito que poderíamos ter 7 - 10) e, em seguida, 10 minutos depois uma batida na porta exigindo pagamento. Quando nós irmos para o café da manhã depois que tinha estado claramente pronto desde 7 como estava frio e um pouco congealed. Nós não fomos dada qualquer escolha e foram apenas lançados carne e pratos de peixe apesar de ser vegetariano. A piscina é enorme e limpo, mas a suposta banheira de hidromassagem está cheia de água verde escura ea sauna ainda está sendo construída. A academia estava fechada e só podíamos usá-la depois de reclamar e fazer com que a equipe inútil telefonasse para o gerente. O hotel tinha jantar no hotel que mais tarde, lamentado - meu marido pedidos veg singapore macarrão e teve de enviar novamente duas vezes como cada vez que chegou coberto de frutos do mar. Na manhã seguinte, sem motivo aparente, fomos acordados por bater às 6. 45 am e veio pessoal com serviço de quarto café-da-manhã que não tinha solicitado e certamente não querem tão cedo! ! Além disso, há supostamente wifi, mas não tem qualquer ligação para o tempo todo que estivemos lá. Quando o nosso quarto foi limpo, uma pilha de sacos de chá usados foi deixado apenas fora da porta. Algumas dessas questões poderiam ser atribuídas a uma barreira linguística, mas em outros momentos a equipe parecia incompetente e desinteressada.…
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