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Procurando um lugar para ficar em Marraquexe? Você acabou de encontrar: Hivernage Hotel and Spa, um hotel luxuoso que oferece o melhor de Marraquexe.
Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com TV de tela plana, ar-condicionado e minibar. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o Hivernage Hotel & Spa oferece wi-fi gratuito aos hóspedes.
O hotel conta ainda com recepção 24 horas, serviço de quarto e terraço. Além disso, o Hivernage Hotel oferece piscina e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado. Para hóspedes com carros, há estacionamento grátis.
Quem conhecer pontos turísticos famosos ao visitar Marraquexe, vai gostar de saber que o Hivernage Hotel & Spa fica bem perto de lugares como Marrakech Train Station (1,3 km) e Koutoubia Mosque (1,4 km).
Em Marraquexe, não deixe de experimentar os pratos típicos de shawarma em restaurantes como Azar, Naranj ou Roti D'or.
Na visita a esta cidade interessante, vale a pena conhecer atrações badaladas como Jemaa el-Fna (1,2 km), Palácio da Bahia (1,6 km) e Medersa Ben Youssef (1,9 km), que ficam a uma curta distância do hotel.
Com certeza você vai gostar de se hospedar lá, pois o Hivernage Hotel and Spa está bem perto de todas as coisas boas que Marraquexe tem a oferecer.
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Moderno
De luxo
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Árabe
Localização
4 Angle Avenue Echouhada et Rue des Temples, Marraquexe 40000 Marrocos
Hivernage Hotel and Spa
3,8 avaliações
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
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Pequeno almoço muito pobre. As mesas de pequeno almoço nunca estavam preparadas. Piscina pequena e sem exposição solar na maior parte do dia. O hotel é antigo e o charme das fotografias que constam no site nada tem a ver com o que encontramos. Recepcionistas pouco honestos, paguei o transfer para o aeroporto em dinheiro e foi me cobrado novamente em cartão de crédito, troquei vários e-mail com o hotel até admitirem o erro. Quando o admitiram pediram desculpa mas referiram que não conseguiam devolver-me o valor apesar de eu ter um número de conta internacional. Forneceram os meus dados pessoais (nome, número de telefone, número de conta bancária) a um elemento externo ao hotel que me contactou por telefone com o intuito de me ajudar abrir uma conta (???). Tudo muito pouco profissional. Adoro Marraquexe, já lá estive duas vezes, mas a experiência com este hotel não foi nada positiva. Não voltarei e não recomendo.
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Data da estadia: abril de 2022Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Guest Relation Manager, Autre em Hivernage Hotel and Spa
Respondeu a 2/07/2023
Dear Guest, I would like to take this opportunity to express my sincere gratitude to you for sharing your impression with us further to your recent stay. Your satisfaction is our number one priority and therefore, we take your feedback very seriously. We can assure you that we will continue to do our utmost and no effort will be spared to keep your trust in us. We hope that the disappointments you experienced, has not marred your overall impression about the hotel, and that you will give us a chance to better serve you in the future. Yours most sincerely, Yousra Guest Relation Manager
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Viagem a Marraquexe. Hotel bem localizado zona Livernage. Com várias praças e monumentos por perto. Hotel com SPA, mas o restaurante do Hotel é mesmo 5 estrelas. Comida saborosa, bem apresentada e pessoal muito profissional e simpático.
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Data da estadia: maio de 2022Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Chef projet Marketing, Marketing em Hivernage Hotel and Spa
Respondeu a 31/05/2022
Cher Paulo, Quel plaisir de lire que votre expérience parmi nous vous a fait vivre un tel moment d’exception ! Vos éloges quant à la qualité de service et à la carte du Restaurant vous ont profondément touchés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à L'hivernage hôtel & spa pour une nouvelle expérience exclusive. Bien à vous, Mina. F Guest Relations Manager
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Faltaram à palavra do que estava contratado e chegados lá disseram que estavam overbooking e despacharam-nos para outro hotel, sem ter em conta o nosso interesse e nos dar qualquer opção. Tirando essa má recepção gostamos de Marraqueche, principalmente dos espaços noturnos no lado exterior da Medina, junto aos hotéis internacionais. Tem muita pobreza e muita riqueza. É o contraste do lado interior e exterior da Medina.
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Data da estadia: novembro de 2018Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Resposta de Guest Relation Manager, Autre em Hivernage Hotel and Spa
Respondeu a 3/07/2023
Dear Guest, It is to my utmost regret that we missed the chances to convince you of our service quality and that you had to experience a variety of matters and would like to take the opportunity to express my sincerest apologies for all inconveniences caused. I can assure you that constructive feedback is of special importance to us because it helps us to enhance our service quality , and that we have taken all your comments very serious. We can assure you that we will continue to do our utmost and no effort will be spared to keep your trust in us. I would be delighted if you would once again give us the chance to be able to convince you of our quality of service and so I hope to welcome you back again. Hoping to hearing from you, I remain at your entire disposal. Yours most sincerely, Yousra Guest Relation Manager
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Estou no momento hospedada neste hotel. Minha compra foi em um hotel 5 estrelas mas o que este hotel oferece não chega nem perto disso. Atendimento ruim, sujo, roupa de cama rasgada, ar condicionado que não regula a temperatura, porta de armário quebrada, “bide” quebrado (solto da parede). Vou enviar fotos para que não haja dúvidas. Meu quarto é o 602 e estou decepcionada!!!
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Data da estadia: janeiro de 2019Tipo de viagem: Viajei com família
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Resposta de Guest Relation Manager, Autre em Hivernage Hotel and Spa
Respondeu a 2/07/2023
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Este hotel tem um dos melhores restaurantes da cidade, que está sempre cheio com pessoas que não são hospedes do hotel, restaurante muito bom e muito caro, não é para todos os bolsos, restaurante 5 estrelas. O que é um verdadeiro engano é o hotel em si. Quartos pequenos, decoração moderna ao nível de um qualquer hotel de subúrbio de 3 estrelas. Para quem possa, ir jantar ao restaurante vale a pena, para dormir escolham outro qualquer lugar, há ali mesmo ao lado hoteis de 4 estrelas muito superiores a nível de estadia.
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Data da estadia: novembro de 2017
Localização
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Guest Relation Manager, Autre em Hivernage Hotel and Spa
Respondeu a 2/07/2023
Dear Guest, It is to my utmost regret that we missed the chances to convince you of our service quality and that you had to experience a variety of matters and would like to take the opportunity to express my sincerest apologies for all inconveniences caused. I can assure you that constructive feedback is of special importance to us because it helps us to enhance our service quality , and that we have taken all your comments very serious. We can assure you that we will continue to do our utmost and no effort will be spared to keep your trust in us. I would be delighted if you would once again give us the chance to be able to convince you of our quality of service and so I hope to welcome you back again. Hoping to hearing from you, I remain at your entire disposal. Yours most sincerely, Yousra Guest Relation Manager
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Existem mais locais para escolher na área de Marraquexe.
INTERVALO DE PREÇOS
171 € - 225 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
hivernage hotel and spa, hivernage hotel marrakech
LOCALIZAÇÃO
MarrocosRegião de Marraquexe-Tensift-El HaouzMarraquexe
NÚMERO DE QUARTOS
85
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