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90, Derb Tizougarine Dar El Bacha, Marraquexe 40000 Marrocos
Riad Nyla | Wellness And Spa
122 avaliações
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
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O Riad é exatamente como parece nas fotos, deslumbrante, acolhedor, classe pura em todos os sentidos. O pessoal é incrível, gentil, atencioso, e eles nos trataram como realeza. O café da manhã foi delicioso e eles lidaram muito bem com a minha intolerância ao glúten, embora eu tenha perdido o pão caseiro que parecia delicioso. O quarto era muito confortável e limpo, as almofadas eram muito macias e penosas para o meu gosto, eles tentaram substituir com dois tipos diferentes, mas eu realmente não encontrei um adequado, eu geralmente sempre levo meu dunlopillow em todos os lugares, então lição aprendida. A cama era confortável com lençóis de alta qualidade. O spa foi muito bom, tivemos um hammam e massagem que foi adorável. O hotel organizou transporte para nós e alguém para nos encontrar do táxi porque há alguns minutos a pé para o Riad para baixo o que você pode pensar que era uma área áspera, mas não é muito seguro e uma das partes mais exclusivas da Medina , ele só parecia shabby em comparação com áreas que visitei antes , mas eu acho que soma Marraquexe, extremamente bonito atrás de portas fechadas .
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Data da estadia: janeiro de 2025Tipo de viagem: Viajei como casal
Sugestão sobre o quarto:No parking , a few minutes walk from the taxi drop off . Ask about airport transfer and someone...
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Riad Nyla é realmente especial! Este foi o nosso tempo de rua 1 para Marrakech e ficar aqui foi definitivamente um destaque da experiência. Antes de nossa estadia, Chiara foi muito útil em acomodar o nosso transporte para e do aeroporto, bem como responder a quaisquer perguntas que tivemos. Na chegada, a equipe estava ansiosa para garantir que nossa experiência fosse uma que nunca esquecemos. Fomos recebidos pelo pessoal na entrada da Medina, que nos ajudou a levar nossa bagagem para o Riad. Logo depois, fomos oferecidos chá complementar e lanches no lobby, bem como uma visita ao espaço (STUNNING! ) . O riad é simplesmente impecável - muito limpo, moderno, sofisticado e real. O spa no piso inferior é tranquilo (piscina aquecida, spa, sauna, duche, banheiro, água de limão, chá) e o telhado oferece lugares maravilhosos ao ar livre, piscina, bar e um ótimo lugar para relaxar no salão. O destaque da nossa estadia teve de ser membros do staff Mohammed e Mustapha. WOW WOW WOW! Ambos eram simplesmente os melhores! Eles foram acima e além para garantir que fôssemos cuidados consistentemente. Nenhum pedido foi demais e eles não poderiam ter sido mais amigável e acolhedor. Eu não posso recomendar Riad Nyla o suficiente!
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Data da estadia: novembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Ficamos no Riad Nyla por 3 dias durante a nossa visita a Marraquexe. O riad é absolutamente lindo e muito limpo! O pessoal da recepção ao restaurante e pessoal de limpeza são muito agradáveis e agradáveis. Recomendamos vivamente uma estadia no Riad Nyla! Definitivamente 5 estrelas!
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Data da estadia: novembro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei como casal
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Eu festejei meu 30o aniversário no Riad Nyla, e foi uma experiência inesquecível! A equipe foi acima e além para tornar a celebração perfeita. O jantar que prepararam para nós foi exquisito, com cada detalhe executado com cuidado. O serviço foi impecável, o pessoal sempre disponível e incrivelmente amigável. O riad em si é deslumbrante - impecavelmente limpo, belamente mantido e oferecendo uma fantástica mistura de qualidade e valor. Meus hóspedes e eu realmente nos sentimos atendidos durante toda a nossa estadia. Eu não posso recomendar Riad Nyla o suficiente para uma ocasião especial ou uma escapada relaxante.
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Data da estadia: outubro de 2024
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
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Embora o Riad é limpo e adequado, isso não pode ser dito sobre a gestão. Cuidado com promessas, elas são apenas palavras. A gestão é fraude. Nós ficamos em Nyla algumas vezes agora e o preço sobe à medida que o serviço cai. Durante a nossa última estadia e novamente nesta estadia experimentamos que não havia água quente. Nós contactamos a gestão, mas levou alguns dias para levá-lo e funcionar novamente. Fomos educadamente informados de que a falta de água quente naturalmente seria compensada em nossa conta, o que infelizmente não foi o caso. Em nosso e-mail de confirmação, também fomos informados de que receberíamos um desconto de 10% como busca de retorno, o que também não foi o caso. Além disso, tivemos reservado 2 noites em um quarto padrão e 2 noites em uma suite junior, devido à não disponibilidade de um quarto padrão para toda a estadia. Durante a nossa estadia fomos oferecidos para ficar no quarto padrão, que amablemente aceitou evitando a mudança de quartos. Na nossa partida, fomos apresentados com o projeto de lei e fomos surpreendidos ao ver que, deliberadamente, fomos cobrados por duas noites na suite junior, o que é escandaloso. Pedimos à recepção para entrar em contato com a gerente que também é a proprietária – Chiara Toffoli – que se recusou a falar conosco – embora ela tenha feito as ofertas. Ela deixou-o na recepção para resolver a situação desconfortável com apenas autoridade limitada. Várias chamadas foram feitas da recepção para ela, mas ela não falou conosco e eram relutantes em cumprir suas promessas. Finalmente foi encontrado um acordo e estávamos prontos para pagar em euros, já que todos os preços foram indicados em euros, também na carta de confirmação. No entanto, o Riad não aceitou euros ao pagar com cartão, o que não foi informado, mas exigia um pagamento em MAD marroquino, com uma taxa de conversão 10% acima da taxa padrão. Uma boa maneira de aumentar seus ganhos ainda mais. No geral, uma estadia muito decepcionante e especialmente a partida, o que foi claramente devido à, em nossa opinião, gestão incompetente. Não confie neles.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
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INTERVALO DE PREÇOS
150 € - 267 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
MarrocosRegião de Marraquexe-Tensift-El HaouzMarraquexe
NÚMERO DE QUARTOS
12
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O Riad Nyla | Wellness And Spa tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o Riad Nyla | Wellness And Spa oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.