Eden Andalou Aquapark & Spa



Descrição
O Eden Andalou Suites, Aquapark & Spa é uma ótima opção para pessoas que visitam Marraquexe. Tem um ambiente familiar além de várias comodidades para enriquecer a sua estadia.
O Eden Andalou Hotel oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como TV de tela plana e ar-condicionado. Além disso, acessar a internet é possível com o internet gratuita disponível.
O hotel conta com concierge, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com piscina e café da manhã. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento grátis.
Em Marraquexe, não falta comida mediterrânea. Durante a sua visita, não deixe de conferir lugares badalados como Restaurant of the swimming pool of the BELDI Country Club, Restaurant Le Selman e Al Aïn, que têm ótimos pratos no menu.
Não faltam coisas interessantes para fazer na área: conheça ótimos museus de história, como The Orientalist Museum of Marrakech, Dar El Bacha - Musee des Confluences e Heritage Museum.
Aproveite sua temporada em Marraquexe!
Localização
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Recebidos . Empregados simpáticos e atenciosos . A comida era variada . Os bares fecham muito cedo às 23h em regime Ti. Voltaria para este hotel numa próxima estadia . Relação preço / qualidade boa. Limpeza dos quartos impecável .

O SPA tem massagens muito boas com massagistas muito experientes e a equipa de animação é muito boa....... . .... ..................... .................................
Refeições completas e saborosas.
As bebidas eram muito bem preparadas.
Quarto espaçoso, limpo e com uma decoração característica.
Piscina aquecida e vigiada impecável!
Piscina não aquecida enorme!
O parque aquático é fenomenal e temos acesso gratuito através do hotel.
Aspetos negativos:
O único aspeto a apontar é demasiado importante e é o principal factor para baixar a pontuação deste hotel. Quando chegamos, pediram-nos os passaportes e as fichas com as informações pessoais de todo o agregado familiar. Em seguida, disseram que teríamos de deixar o valor da reserva num cartão de crédito pré-reservado. Recusamo-nos pois tínhamos o comprovativo do PayPal como tínhamos efetuado o pagamento completo no momento da reserva. O alojamento recusou-se a aceitar o nosso comprovativo, reiterando que a Booking não tinha efetuado o pagamento. Entramos em contacto com a Booking que após contacto com o alojamento nos disse que tinham estado em contacto e que a informação que eles davam não batia certo pois tinham o comprovativo de transferência da Booking para o hotel. Fomos informados de que teríamos de esperar 30 minutos e se o hotel não aceitasse a nossa estadia iriam dar início a um processo de deslocação. Ao fim de 45 minutos, o hotel aceitou a nossa reserva, disse que tinha recebido o pagamento naquele momento.
Enquanto esperávamos sugeriram que fossemos jantar pois estava na hora de encerramento, recusamos ir jantar, pois não sabíamos qual seria o desfecho. Após a resolução do problema enviaram jantar ao nosso quarto sem quaisquer custos.
Outros aspetos que não batem certo com tudo incluído: os restaurantes têm horários restritos, o pequeno almoço termina impreterivelmente às 10:30 (retiram toda a comida exposta, mesmo que estejam muitos hóspedes lá); na zona do aquapark as bebidas e a comida não estão incluídas, os gelados não estão incluídos, a piscina interior não está incluída (é preciso um pagamento extra e só está disponível a partir dos 14 anos). O frigorífico do quarto estava vazio.
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