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O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Vista para a baía
Acessível
Idiomas falados
Inglês, Francês, Espanhol, Alemão
Serviços da propriedade
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Balneários de ginásio/spa
Piscina
Bar/lounge
Praia
Sala de jogos
Parque infantil
Wi-Fi
Sauna
Toalhas para piscina/praia
Piscina exterior
Restaurante
Pequeno-almoço buffet
Bebida de boas-vindas gratuita
Snack-bar
Bar junto à piscina
Caminhadas
Snorkeling
Bilhar
Equipa de entretenimento
Entretenimento noturno
Excursões a pé
Jogos de tabuleiro/puzzles
Discoteca/DJ
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Clube infantil
Piscina para as crianças
Salão de banquetes
Segurança durante 24 horas
Equipamento para churrascos
Arrumação de bagagens
Loja de conveniência
Câmbio de moeda
Loja de presentes
Mobiliário de exterior
Zona de piquenique
Lojas
Terraço
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Chapéus de sol
Porteiro
Enfermaria
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Ar condicionado
Varanda privativa
Cofre
TV de ecrã plano
Tipos de quartos
Vista para o mar
Quartos para não fumadores
Suites
Quartos familiares
Localização
Peninsula Ancon, Trindade 62600 Cuba
Memories Trinidad Del Mar
4,8 avaliações
Como chegar lá
Recomendado automóvel
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Um lugar muito bom, pessoas muito simpáticas, praia boa, lindo, Trinidad é uma cidade bonita, as animadoras do hotel são muito amorosas. Yuni y Yune são animadores que se preocupam em nós dar boas experiências. Um pacote que inclui umas férias memoráveis.
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Data da estadia: março de 2025
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Director General Memories Trinidad del Mar, Director General em Memories Trinidad Del Mar
Respondeu há 1 semana
Caro Jayson Obrigado por escrever uma crítica tão agradável sobre o nosso hotel, adoramos ouvir sobre as suas experiências connosco, a nossa equipa terá todo o prazer em receber os seus agradecimentos e convidamo-lo a visitar-nos novamente em breve, esperamos que continue a escolher o nosso hotel para continuar a desfrutar de uma estadia maravilhosa. A nossa equipa terá todo o prazer em receber os seus agradecimentos e convidamo-lo a visitar-nos novamente em breve. Diretor Geral
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Uma desagradável surpresa ao chegar. As fotos de divulgação ou são de outra época ou foram manipuladas. Éramos um grupo de 7 casais e todos os quartos tinham problemas de algum tipo, mas não problemas simples, eram desleixo mesmo. Tinha quarto sem a tampa do vaso, chuveiro inoperante, parede mofada, pia entupida e camas sem os travesseiros. O gerente tentou ajudar, mas o volume de problemas era grande demais para se resolver na noite da chegada. Tivemos de mudar para outro hotel. Considerando que sempre acreditamos nas avaliações do Trip Advisor, surgem duas teorias para explicar a avaliação excelente desse hotel: ou nos colocaram em uma ala que aguardava reforma ou é possível contratar avaliações positivas nessa plataforma. Certifique-se antes de ir pra lá.
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Data da estadia: fevereiro de 2025Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:Peça a um agente de viagens independente se certificar de que vai encontrar o anunciado por esse...
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Resposta de Director General Memories Trinidad del Mar, Director General em Memories Trinidad Del Mar
Respondeu há 1 semana
Prezado Puhma Obrigado por dedicar seu tempo para escrever sua opinião sobre sua experiência conosco. No entanto, ficamos desapontados em saber que não atingimos suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas por todo o inconveniente que possa ter ocorrido durante sua estada. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes a melhor experiência e suas sugestões são a pista para melhorarmos a cada dia. Tomamos nota de seus comentários e trabalharemos em uma solução. Esperamos que nos dê outra chance no futuro. Com os melhores cumprimentos, Gerente geral
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Hotel com quartos horríveis. Limpeza horrível. Banheiro sem tampa no vaso sanitário. Lençóis sujos. Porta comida por cupim. Sem água no banheiro. Paredes mofadas. Éramos um grupo de 17 pessoas. Todos os quartos estavam sem condições de higiene. Não recomendo. Péssima experiência. Mudamos de hotel.
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Data da estadia: fevereiro de 2025Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Director General Memories Trinidad del Mar, Director General em Memories Trinidad Del Mar
Respondeu há 1 semana
Prezado Vihappy Obrigado por dedicar seu tempo para escrever sua opinião sobre sua experiência conosco. No entanto, ficamos desapontados em saber que não atingimos suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas por todo o inconveniente que possa ter ocorrido durante sua estada. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes a melhor experiência e suas sugestões são a pista para melhorarmos a cada dia. Tomamos nota de seus comentários e trabalharemos em uma solução. Esperamos que nos dê outra chance no futuro. Com os melhores cumprimentos, Gerente geral
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Grupo de 17 pessoas, 9 quartos. Chegamos, fizemos check in e nos dirigimos aos quartos. Imediatamente começaram os comentários entre o grupo: quartos imundos, sanitas sem tampas, falta de água, falta de toalhas, insetos, banheiras sujas, lençóis sujos. Problemas em TODOS os quartos. Inaceitável, desrespeito com os clientes. A gerência disse que não tinha disponibilidade de outros quartos, e não ofereceu solução razoável. Restou ao grupo abandonar o hotel e seguir para o vizinho Meliá. Muito estranho que tenha bom conceito no Tripadvisor, algo está errado. Fotos enganosas divulgadas pelo hotel.
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Data da estadia: fevereiro de 2025
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Tipo de viagem: Viajei com amigos
Sugestão sobre o quarto:Fugir desse hotel, é um embuste.
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Resposta de Director General Memories Trinidad del Mar, Director General em Memories Trinidad Del Mar
Respondeu há 1 semana
Prezado Eduardo Obrigado por dedicar seu tempo para escrever sua opinião sobre sua experiência conosco. No entanto, ficamos desapontados em saber que não atingimos suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas por todo o inconveniente que possa ter ocorrido durante sua estada. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes a melhor experiência e suas sugestões são a pista para melhorarmos a cada dia. Tomamos nota de seus comentários e trabalharemos em uma solução. Esperamos que nos dê outra chance no futuro. Com os melhores cumprimentos, Gerente geral
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Fui num grupo com 8 casais, nos colocaram na ala 2, e a experiencia nao poderia ter sido pior. Quarto precisa do de manutenção, chuveiro horrível que mal saia água, cama suja. Havia um dos quartos sem tampa do vaso sanitário. Eu acredito que o bloco que ficamos não deva ser o padrão do hotel. Nosso grupo não suportou e trocamos de hotel.
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Data da estadia: fevereiro de 2025Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de Director General Memories Trinidad del Mar, Director General em Memories Trinidad Del Mar
Respondeu há 1 semana
Prezado Ladmir Obrigado por dedicar seu tempo para escrever sua opinião sobre sua experiência conosco. No entanto, ficamos desapontados em saber que não atingimos suas expectativas. Gostaríamos de pedir desculpas por todo o inconveniente que possa ter ocorrido durante sua estada. Sempre nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes a melhor experiência e suas sugestões são a pista para melhorarmos a cada dia. Tomamos nota de seus comentários e trabalharemos em uma solução. Esperamos que nos dê outra chance no futuro. Com os melhores cumprimentos, Gerente geral
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Existem mais locais para escolher na área de Trindade.
LOCALIZAÇÃO
CaraíbasCubaProvíncia de Sancti SpiritusTrindade
NÚMERO DE QUARTOS
241
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