Imperial Hotel
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Imperial Hotel

Viajante (252)
Rynek Główny
Quarto e suite (116)
Jantar (30)

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Descrição

4,5
#77 de 302 hotéis em Cracóvia
4,9 de 5 bolhas
Localização
4,5 de 5 bolhas
Quartos
4,6 de 5 bolhas
Valor
4,9 de 5 bolhas
Limpeza
4,7 de 5 bolhas
Serviço
4,5 de 5 bolhas
Qualidade de sono

Se você está procurando um hotel familiar em Cracóvia, você acabou de encontrar o Imperial Hotel.

Perto de alguns pontos turísticos famosos de Cracóvia, como Cloth Hall (Sukiennice) (0,1 km) e Bazylika Mariacka (0,3 km), o Imperial Hotel é um ótimo destino para turistas.

Além de quartos com minibar, é possível acessar a internet com o wi-fi gratuito, o que permite unir o trabalho e o lazer com facilidade.

O Imperial Hotel oferece recepção 24 horas, concierge e serviço de quarto. Além disso, como cliente especial do Imperial Hotel, você pode aproveitar o café da manhã disponível no local.

Em Cracóvia, não deixe de experimentar os pratos típicos de caranguejo em restaurantes como Wierzynek Restaurant, Cafe Camelot ou Pod Baranem.

O melhor de tudo é que o Imperial Hotel torna mais fácil vivenciar grandes atrações de Cracóvia, como Wawel Royal Castle e Przegorzaly Castle, que são magníficos castelos populares entre os visitantes.

A equipe do Imperial Hotel espera dar as boas-vindas a você em breve.

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Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago nas imediações
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Restaurante
Atividades infantis ( adequado para crianças / famílias )
Aluguer de automóveis
Massagem para casais
Segurança durante 24 horas
Arrumação de bagagens
Wi-Fi
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Café solúvel gratuito
Chá gratuito
Refeições para crianças
Menus para dietas especiais
Serviço de táxis
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Massagem
Massagem ao pescoço
Porteiro
Jornal
Hotel para não fumadores
Área de TV ou lounge partilhados
Kit de primeiros socorros
Guarda-chuva
Check-in 24 horas por dia
Receção durante 24 horas
Check-in/check-out expresso
Check-in/check-out privado
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Engraxamento de sapatos
Características do quartos
Cortinas opacas
Secretária
Serviço de limpeza
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
TV de ecrã plano
Bidé
Área de estar
Sofá
Guarda-fatos/armário
Água engarrafada
Bengaleiro
Casas de banho privadas
Serviço de despertar/despertador
Chaleira elétrica
Banheira/duche
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Tipos de quartos
Vista para a cidade
Suite nupcial
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
4,0 de 5 estrelas
ESTILO DO HOTEL
Vista da cidade
Ótima vista
Idiomas falados
Inglês, Russo, Espanhol, Alemão e mais 2

Localização

Wislna 2 Rynek 26, Cracóvia 31-007 Polónia
Nome/endereço no idioma local
263Avaliações17P+R1Sugestão de quarto

Avaliações
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Classificação dos viajantes
  • 176
  • 56
  • 23
  • 3
  • 5
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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  • Português
LVF escreveu uma avaliação 10/2019
Lisboa, Portugal
4,0 de 5 bolhas
Excelente localização (praticamente na Praça do Mercado).
Pessoal simpático e prestável.
Quarto acolhedor e limpo. De noite algum ruído vindo da rua.
Casa de banho moderna. Alguma dificuldade em controlar a torneira misturadora do duche...
Pequeno almoço modesto, sem exageros, mas com o necessário.
Boa relação qualidade/preço
Será sempre uma referência quando voltar a Cracóvia
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Data da estadia: outubro de 2019Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
IvoneAntunes escreveu uma avaliação 01/2019
Prior Velho, Portugal
+1
3,0 de 5 bolhas
Viajo todos os meses . A maioria escolho hotéis de 5 estrelas . Mas desejava muito ficar aqui na praça e o único hotel de 5 estrelas já cá tinha estado há 7 anos . Decidi pelas fotos e até pelos comentários arriscar e ficar num de 4 que estava com fotos viradas para a praça . Ao chegar tive logo um baque porque o hotel tem um entrada que( até compreendo são edifícios antigos e tem de ser adaptados para hotel ) nada tem a ver com o que estamos habituados a ver . Para a recepcao tem de se subir ao piso de cima a entrada simplesmente uma porta para um átrio com o elevador e escadas . Mas relevei estava perto da praça e portanto ainda estava satisfeita . Escolhemos sempre quartos com duas camas porque temos sono leve e o fato de nos mexermos muito um acorda o outro . O quarto apresentado deu nos um baque . Uma cama em linha com outra nunca tínhamos visto um quarto assim . Foram atenciosos mas então era um com cama de casal . Ok que remédio eu bem referia que desejava camas duplas mas lado a lado . E eles referiam que eu tinha escolhido duas camas . Sim duas camas lado a lado não em fila como um corredor parecia uma camarata . Ok mudou se para um de casal . Entretanto deram nos um quarto de casal mas tão pequeno que as malas coloquei no chão da WC. Ao fim de uma hora vi que não se ia conseguir dormir porque o espaço era exíguo e o teto inclinado portanto estaríamos nas águas furtadas . Nova tentativa junto da recepção (informo que NUNCA me aconteceu tal e tenho 35 países visitados e muitos mais de uma vez ). Foram novamente atenciosos . Mesmo referindo que não tinham vagas nos deram um quarto desta vez grande onde a cama de casal foi afastada se transformando em duas . Este quarto estava no corredor a 30 metros da recepção e da sala de pequenos almoços . Noite terrível . O quarto dava para um pátio cheio de pombos mas cheio mesmo . Mesmo com janelas duplas era muito o barulho . Claro que de noite eles não se ouvem . Mas todas as pessoas afinal tinham de passar ali a porta para a dita recepção para o pequeno almoço para tudo . Foi uma noite terrível . As 6 da manhã era muito o barulho claro com pessoas a sair e a ir comer e empregados a falar e uma música a tocar bem batida que não sei de onde vinha . E pensei . Tenho mais duas noites vou voltar para o trabalho de rastos . Mas estava convencida a não falar mais nada e a aguentar . Pequeno almoço ficamos siderados . Tudo limpo e arrumado tenho a dizer mas nada como estamos habituados a ter e ver . Mesmo fraco e fomos sentar a tentar ver como tínhamos nos enganado tanto . Porque os comentários eram super e até pela nota . Vimos e revimos e tudo a elogiar e eu a achar que estava num sítio errado . Porque o espaço está óptimo para uma unidade hoteleira mas não para ser considerado hotel . Estando no centro histórico claro que tem valor . Mas paga se pela localização . Depois deste pequeno almoço olhei e disse . Não . Não vou dormir ou não dormir mais naquele quarto . Ponderamos o ir para outro hotel . Mas eu nunca o fiz em viagem nenhuma e não o ia fazer . Utilizando o tradutor expus tudo o que senti na noite . Claro que vi na cara da jovem que realmente aquele quarto tinha diversos problemas . Apesar de ser enorme não é só o tamanho que conta . Mais uma vez(isto parecia um filme para os apanhados e eu a lamentar sempre )nos mostram mais dois quartos . Novamente um perto de um elevador e eu desta vez vi logo que não o podia aceitar porque os elevadores são antigos e fazem muito barulho e com as pessoas a sair e um outro com duas camas mais afastado com as camas uma em cada canto encostadas a parede como um quarto de miúdos mas decidi aceitar este último . Só uma cama vê a tv a outra nem vê nada mas eu só não queria já ouvir o barulho das rolas e pombas que são as dezenas junto à janela do outro quarto . Claro que me senti extremamente cansada com tudo isto . Voltei a ir ver os comentários etc . E fui ver que em Cracóvia afinal tanto desejei ficar na mesma praça que fiquei há 7 anos mas Cracóvia tem hotéis belíssimos a minutos da praça e deveria ter sido essa a minha aposta . Fica o agradecimento por terem sempre tentado ajudar . Agora resta esperar porque entre eles ouvi falar num adicional e acho que este hotel já ficou bem caro comparado a outras unidades hoteleiras de 5 estrelas . Veremos o final porque temos agora mais duas noites e saímos na segunda hoje é sábado . Veremos se ainda temos de pagar algum adicional porque isso seria o máximo . Um desgaste para umas férias de 4 dias . Fica a prova que não basta uma boa localização . Quem desejar ficar na praça histórica pode e deve escolher este hotel desde que não se importe com o resto . Deixo as fotos do quarto número um que nem usamos do quarto número dois que ainda retiramos tudo da mala do quarto número três (onde se ficou está noite )esse sim grande mas com todos os outros inconvenientes que não se vê numa foto claro e o último que estamos cá que como podem ver cada cama numa ponta e nem foto fiz com as camas ainda feitas o desgaste já era muito e só queria paz . Os 3 pontos que dou são pela localização que apesar de só ver a praça na recepção e na sala de pequeno almoço mas em termos de lá chegar são segundos a pé . Adoro a Polónia adoro Cracóvia Varsóvia e Breslavia e voltarei com toda a certeza escolhendo melhor onde ficar . Agradeço ao staff o ter tentado sempre colmatar as falhas . Nesse aspeto nada a dizer tentaram sempre .
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Data da estadia: janeiro de 2019Tipo de viagem: Viajei como casal
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Resposta de ImperialKrakow, Kierownik recepcji em Imperial Hotel
Respondeu a 25/01/2019
Dear Sirs, We would like to thank you for your comprehensive feedback. We always try to help as properly as possible if it's only possible. We've allowed you to change rooms 3 times in a day resulting in cleaning every one of them by our staff and replacing all the complementary toiletries. You were never sent away without proposing a solution due to our internal standard of having always the Guests' satisfaction in mind. We've asked you through the website you' were booked about the type of the room preferred (twin or double) but never got a reply from you.Therefore we find it as a act of incorrectness and being inequitable. We fulfill every single requirement for a 4**** hotel ordered by Polish regulatory system. Please note that a hotel category system is not universal and not worldwide. It' not possible to arrange a building in such a way that all the rooms would have the same view if a building is rectangle orientated and located on the corner of the Market Square. As for the pigeons - well, that's one of the things Kraków is famous for. Kind Regards, Imperial Hotel
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Magda S escreveu uma avaliação 07/2018
São Paulo, SP
5,0 de 5 bolhas
Hotel muito agradável e confortável. Quarto delicioso! Atendimento muito atencioso, simpático e eficiente. Cafe da manhã ótimo. Localização perfeita. Limpeza. Colocam à disposição do hóspede um telefone celular com mapas e dicas da cidade. Super-recomendo!
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Data da estadia: março de 2018
5,0 de 5 bolhasValor
5,0 de 5 bolhasLimpeza
5,0 de 5 bolhasServiço
Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Sugestão sobre o quarto: prefiram os quartos no andar superior
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Resposta de ImperialKrakow, Kierownik ds. PR em Imperial Hotel
Respondeu a 19/07/2018
Obrigado convidado por tomar o tempo para compartilhar sua experiência com outros viajantes. Fiquei feliz em ler que você encontrou todos os aspectos do nosso hotel realmente agradável. Nós estaríamos mais do que feliz em recebê-lo novamente. Com os melhores cumprimentos
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Marina M escreveu uma avaliação 12/2017
São Paulo, SP
+1
5,0 de 5 bolhas
O melhor hotel de toda a minha viagem .... todos os funcionários muito atenciosos ... café da manhã impecável e quarto enorme com todas as comodidades ! A localização não poderia ser mais perfeita ! De frente à praça principal! O restaurante próprio do hotel é o melhor de toda a praça .... indico esse lugar em todos os aspectos !!!! Fantásticos .... adquiri todas as minhas excursões com o hotel e foram perfeitas .... com ctz irei voltar !!!
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Data da estadia: novembro de 2017Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de ImperialKrakow, recepcja em Imperial Hotel
Respondeu a 14/12/2017
Thank you very much for taking time to express your opinion about our hotel, service and staff and about our location as well. We always try to do our best to make the Guests feel like home and the smile is our distinctive sign :-) We cordially welcome to come back to Cracow and our hotel very soon! Hotel Imperial
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Guy Travels escreveu uma avaliação 11/2020
5,0 de 5 bolhas
Eu não poderia classificar este hotel alto o suficiente. Impecavelmente limpo com excelente equipe.
Todos os funcionários ficaram muito amigáveis.

O café da manhã não foi o maior layout, mas foi todas as carnes de boa qualidade, pães etc. . .

A localização é mesmo na Praça Principal, o que é perfeito para os Bares e Restaurantes estarem à sua porta.
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Google
Data da estadia: outubro de 2020Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de DJP
4 contributos5 votos úteis
I am sure they will accommodate your request. The front desk is staffed 24 hrs a day and there is a doorman also 24 hrs a day. I have never had this hotel deny a request. I have stayed at this hotel my last three trips to Krakow. Enjoy!
MEESH1525 fez uma pergunta 02/2020
Cheshire, Reino Unido238 contributos6 votos úteis
Hi Is there a kettle with cups, tea, coffee etc, facilities please. Thank you
Resposta de Imperial H
Yes, of course :)
Resposta de Jules18754
Welwyn Garden City, Reino Unido82 contributos59 votos úteis
Agree with the other comments - the hotel is perfect for a stay in Krakow. There are restaurants for all types of cuisine - if you want to eat traditional polish food I can recommend The Black Duck.
babsless fez uma pergunta 04/2019
Lloc, Reino Unido2 contributos4 votos úteis
Is the hotel able to arrange tours for guests to Auschwitz or is it best getting them on line? Thank you
Resposta de Zina
13 contributos5 votos úteis
Yes they can arrange all of this for you. They organised a tour to the salt mine for us. The bus came to pick us up from the hotel. The hotel staff are very helpful and will guide you.
along0111 fez uma pergunta 09/2018
Detroit, Michigan437 contributos176 votos úteis
Is there a smoking area at this establishment?
Resposta de Imperial H
Hello, Unfortunately smoking is only allowed outside of the hotel. Best Regards Hotel Imperial
Magda S escreveu uma sugestão 07/2018
São Paulo, SP36 contributos38 votos úteis
5,0 de 5 bolhas
"prefiram os quartos no andar superior"
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Não é a propriedade certa para si?
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LOCALIZAÇÃO
PolóniaSul da PolóniaProvíncia da Pequena PolóniaCracóviaStare Miasto
NÚMERO DE QUARTOS
33
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IMPERIAL HOTEL (CRACÓVIA, POLÓNIA): 265 fotos e avaliações - Tripadvisor

Perguntas frequentes sobre o Imperial Hotel
Que atrações populares estão próximas do Imperial Hotel?
As atrações nas proximidades incluem Krakow's Rynek Glowny Central Square (0,2 km), TasteVodka Kraków Vodka Tours & Tasting Experiences (0,4 km) e Axe Nation - Axe Throwing Club (0,5 km).
Que serviços da propriedade oferece o Imperial Hotel?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, restaurante e bufete de pequeno-almoço.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Imperial Hotel?
Os melhores serviços no quarto são minibar, televisão de ecrã plano e bidé.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Imperial Hotel?
Os clientes podem desfrutar de restaurante, pequeno-almoço e chá gratuito durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Imperial Hotel?
Sim, estacionamento privativo pago perto e estacionamento público pago perto estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Imperial Hotel?
Os restaurantes com boa localização são Tandoori Flame | Taste Of Tradition, Dolabella Due e Artesse Restaurant.
O Imperial Hotel encontra-se perto do centro da cidade?
Sim, encontra-se a 0,2 km de distância do centro de Cracóvia.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Imperial Hotel?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
Que idiomas falam os funcionários do Imperial Hotel?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Alemão, Russo, Polaco e Ucraniano.
Existem locais históricos próximos do Imperial Hotel?
Muitos viajantes gostam de visitar KrakowResor (6,1 km), Fábrica de Oskar Schindler (2,4 km) e Wawel Cathedral (0,7 km).
O Imperial Hotel dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para a cidade aqui disponível.
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