Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection
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Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection
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Média 200 € /noite, 9 /11 - 9 /12
244 €
por noite
178 €
por noite
112 €
por noite
set.
out.
11/09
Hoje
13/09
15/09
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7/10
9/10
11/10
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Mais barato
Médio
Mais caro
Descrição
3,0
#3 de 3 hotéis em TroiaLocalização
Limpeza
Serviço
Valor
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Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
Acessível
Serviços da propriedade
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Bar/lounge
Restaurante
Características do quartos
Ar condicionado
Localização
Ruo do Choupo, Troia 7570-789 Portugal
Nome/endereço no idioma local
Como chegar lá
Passível de ir a pé
Os locais de estadia são classificados numa escala de 0 a 100. Quanto mais elevada for a classificação, mais fácil é para os viajantes encontrarem restaurantes e atividades a uma curta distância a pé.
Classificação: 60 de 100
60
Lisboa Airport
37.8 km•
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num raio de 0,5 quilómetros
2 atrações
num raio de 0,5 quilómetros
29Avaliações0P+R2Sugestões de quartos
AvaliaçõesNós verificamos as avaliações.
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Classificação dos viajantes
- 3
- 8
- 9
- 3
- 6
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
Qualidade preço bons. Buffet com pouca variedade mas aceitável. Bom kids club, com boas instalações. Áreas comuns espaçosas. Boa piscina. Com muito boa localização! A dois passos do passadiço de acesso à praia
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Data da estadia: setembro de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Valor
Localização
Serviço
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pequeno almoço com muita variedade e tudo muito fresquinho e sempre a ser reposto! Quartos limpos espacosos e com varanda com bonitas vistas! Piscina exterior ok! Piscina interior apesar de estarem avisos a dizer que não se podia entrar sem touca toda a gente o fazia.
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Há muitos anos que sou vossa cliente.
Já o ano passado verifiquei uma degradação dos vossos serviços aquando as minhas férias também em Julho.
Este ano, de 2 Jul a 17 Jul, como nos anteriores, fiquei na torre 1, Tróia Rio, e tanto as instalações como o serviço e o atendimento foram péssimos.
Quarto, estúdio, degradado e desgastado;
Colchões estragados e cheios de altos, sendo que um deles tive que o virar na primeira noite à uma da manhã pois não conseguia dormir;
Éramos duas pessoas tendo por isso direito a duas toalhas de rosto, duas de bidé e dois lençóis de banho. Na primeira noite não tínhamos toalhas de bidé (de acordo com as senhoras de limpeza não tinham toalhas de bidé), pelo que tivemos que utilizar uma das de rosto para o bidé. No dia seguinte, não deixaram toalhas de rosto, e só tínhamos os lençóis de banho.
Reclamei na receção, e só 3 dias depois começamos a ter toalhas de rosto para nós as duas, mesmo assim sem toalhas de bidé;
No final da primeira semana ficamos sem ar condicionado, só com ventilação tipo ventoinha que na parte da tarde mais parecia uma sauna. Reclamei na receção de manhã e disseram que enviariam um técnico. Como no fim do dia o ar condicionado ainda não funcionava, tornei a reclamar na receção. NADA FOI FEITO, NÃO APARECEU NENHUM TÉCNICO, E TIVEMOS UMA SEMANA ATÉ VIRMOS EMBORA SEM AR CONDICIONADO, MINHA MÃE TEM 85 ANOS! ;
Num dos dias ambos os elevadores da torre não funcionavam. A minha mãe de 85 anos não conseguia descer as escadas de um 5°piso para tomar o pequeno almoço, e teve que esperar pars tomar o pequeno almoço bem mais tarde.
Concluindo, paguei um preço elevadíssimo por um serviço supostamente de 4 Estrelas, mas recebi um serviço que nem 2 Estrelas vale!
Perderam uma cliente fiel.
A contar pela falta de resposta às reclamações pela falta de condições que tive na minha estadia pois não tentaram sequer resolver os problemas, também não conto que respondam a esta reclamação, e/ou um pedido de desculpa, mas pelo menos ficam a saber o que se passa no vosso hotel Rio.
Já o ano passado verifiquei uma degradação dos vossos serviços aquando as minhas férias também em Julho.
Este ano, de 2 Jul a 17 Jul, como nos anteriores, fiquei na torre 1, Tróia Rio, e tanto as instalações como o serviço e o atendimento foram péssimos.
Quarto, estúdio, degradado e desgastado;
Colchões estragados e cheios de altos, sendo que um deles tive que o virar na primeira noite à uma da manhã pois não conseguia dormir;
Éramos duas pessoas tendo por isso direito a duas toalhas de rosto, duas de bidé e dois lençóis de banho. Na primeira noite não tínhamos toalhas de bidé (de acordo com as senhoras de limpeza não tinham toalhas de bidé), pelo que tivemos que utilizar uma das de rosto para o bidé. No dia seguinte, não deixaram toalhas de rosto, e só tínhamos os lençóis de banho.
Reclamei na receção, e só 3 dias depois começamos a ter toalhas de rosto para nós as duas, mesmo assim sem toalhas de bidé;
No final da primeira semana ficamos sem ar condicionado, só com ventilação tipo ventoinha que na parte da tarde mais parecia uma sauna. Reclamei na receção de manhã e disseram que enviariam um técnico. Como no fim do dia o ar condicionado ainda não funcionava, tornei a reclamar na receção. NADA FOI FEITO, NÃO APARECEU NENHUM TÉCNICO, E TIVEMOS UMA SEMANA ATÉ VIRMOS EMBORA SEM AR CONDICIONADO, MINHA MÃE TEM 85 ANOS! ;
Num dos dias ambos os elevadores da torre não funcionavam. A minha mãe de 85 anos não conseguia descer as escadas de um 5°piso para tomar o pequeno almoço, e teve que esperar pars tomar o pequeno almoço bem mais tarde.
Concluindo, paguei um preço elevadíssimo por um serviço supostamente de 4 Estrelas, mas recebi um serviço que nem 2 Estrelas vale!
Perderam uma cliente fiel.
A contar pela falta de resposta às reclamações pela falta de condições que tive na minha estadia pois não tentaram sequer resolver os problemas, também não conto que respondam a esta reclamação, e/ou um pedido de desculpa, mas pelo menos ficam a saber o que se passa no vosso hotel Rio.
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Data da estadia: julho de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
O foram vários os aspectos que levaram a classificar este hotel como mau.
1. Encontrei uma caraça na cama enquanto dormia.
2. Tentei reportar a situação e os telefones do serviço de quartos não funcionam. Tive de me deslocar a recepção, enquanto o meu filho tinham febre.
3. O estacionamento do hotel desactivado, e na parte de fora não tem lugares suficientes para pessoas com mobilidade reduzida assim como para pessoas na mesma situação que eu, com bebé. Tive de me deslocar ao parque na cidade que me causou muito transtorno.
4. No checkout nao obtive nenhum pedido de desculpas ou explicação
1. Encontrei uma caraça na cama enquanto dormia.
2. Tentei reportar a situação e os telefones do serviço de quartos não funcionam. Tive de me deslocar a recepção, enquanto o meu filho tinham febre.
3. O estacionamento do hotel desactivado, e na parte de fora não tem lugares suficientes para pessoas com mobilidade reduzida assim como para pessoas na mesma situação que eu, com bebé. Tive de me deslocar ao parque na cidade que me causou muito transtorno.
4. No checkout nao obtive nenhum pedido de desculpas ou explicação
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Data da estadia: abril de 2022Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
- Colaboradores simpáticos
- Boa higienização dos espaços
- Quarto não estava disponível aquando do check in sendo necessário aguardar meia hora.
- Desorganização na hora do pequeno almoço, fila de metros, muito tempo de espera.
- Pequeno almoço satisfatório.
- preço elevado para o funcionamento em geral.
- Boa higienização dos espaços
- Quarto não estava disponível aquando do check in sendo necessário aguardar meia hora.
- Desorganização na hora do pequeno almoço, fila de metros, muito tempo de espera.
- Pequeno almoço satisfatório.
- preço elevado para o funcionamento em geral.
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Data da estadia: agosto de 2021Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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José Francisco Murtinheira escreveu uma sugestão a 07/2021
Distrito de Viseu, Portugal3 contributos2 votos úteis"Excelente vista para a praia"Ler a avaliação completa
INTERVALO DE PREÇOS
127 € - 236 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalAlentejoDistrito de SetúbalTroia
Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas por noite, incluindo todos os impostos e taxas conhecidos pelos mesmos. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
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Faça a gestão do seu anúncioAQUALUZ TROIA LAGOA HOTEL & APARTMENTS – S.HOTELS COLLECTION: 9 fotos, comparação de preços e 20 avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre o Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection
Que atrações populares estão próximas do Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
As atrações nas proximidades incluem Praia Bico das Lulas (0,3 km).
Que serviços da propriedade oferece o Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, piscina e restaurante.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
Os clientes podem desfrutar de restaurante e Lounge durante a sua estadia.
Quais são os restaurantes próximos do Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
Os restaurantes com boa localização são Adega de Petiscos, El Cristo e Soul Sushi Tróia.
É possível praticar exercício no Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
O Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection encontra-se perto do centro da cidade?
Sim, encontra-se a 0,4 km de distância do centro de Troia.
Existem locais históricos próximos do Aqualuz Troia Lagoa Hotel & Apartments – S.Hotels Collection?
Muitos viajantes gostam de visitar Casa das Quatro Cabecas (3,9 km), Forte de Santa Maria da Arrábida (7,2 km) e Ladeira da Porta do Sol (4,0 km).