A pousada é maravilhosa. Localizada na selva missioneira. Ficamos hospedados apenas um dia, eu e meu marido mas, pudemos aproveitar cada momento. Logo na chegada, a recepcionista, muito simpática, nos ofereceu o passeio de kayak. Tem um custo adicional de $260,00 pesos. O passeio é muito bacana. O guia foi muito gentil e nos deixou super a vontade. Além disso ficamos encantados com o passeio nas trilhas... Muito verde, pássaros e borboletas. No restaurante é disponibilizado um cardápio sensacional! Vale a pena experimentar o cardápio do dia. Digno de Master Chef, com entrada, prato principal e sobremesa. Pagamos $410,00 pesos por pessoa. E ainda há uma biblioteca anexa ao restaurante em que se pode relaxar enquanto aguarda a refeição. Enfim, tudo sensacional. Com certeza voltaremos.…
Para quem quer ficar sossegado e não se preocupar mais nada. Sentar no sofá, perto da lareira, ler um livro. Esticar as pernas e ficar vendo os passarinhos pela janela. Ou repousar perto da piscina. Excelente lugar para ficar tranquilo. Eles oferecem também caminhadas pelas trilhas e uma experiência de tomar mate e cocido campeiro feito na fogueira. Muito gostoso.
O hotel é fantástico, super tranquilo, calmo e muito silencioso, localizado no meio da selva missioneira, a apenas 40 km de Puerto Iguazu. Tudo muito ecológico e sustentável, o hotel oferece gratuitamente passeios guiados nas trilhas com passagem por corredores verdes e cachoeiras, os guias Marcos e Timoteo são muito atenciosos e cheios de informações. Os quartos são grandes e aconchegantes, e com estilo bem rústico. O hotel tem uma biblioteca enorme, com sofás e lareira para se esquentar. Tem restaurante e barzinho, cava de vinhos, e uma piscina. Quando fomos estava bastante frio, e o ar condicionado quente do quarto era ótimo, esquentava rapidinho. A equipe também é muito prestativa, todos muito simpáticos e atenciosos, fazendo de tudo para você se sentir bem. O lugar é maravilhoso!…
Minha esposa e eu passamos um fim de semana extremamente agradável na encantadora Casa Bemberg. Foi muito relaxante. Os quartos eram espaçosos e silenciosos. Bom restaurante e biblioteca. Apesar da chuva, era muito bom estar em contato com a natureza exuberante.
Intro: Nunca use este provedor ou se você já reservou com eles, saiba que eles tratam você terrivelmente e tomam responsabilidade enquanto fazem isso. Minha esposa e eu reservamos nossas primeiras 2 semanas de férias em 12 anos, 4 - 5 - estrelas hotéis e luva branca serviço todo o caminho foi planejado e alcançado até que chegamos a Posada (Casa) Bemberg. Somos viajantes muito flexíveis e experientes para que a revisão abaixo não seja uma reação exagerada. Esta parte da nossa jornada era para ser uma gloriosa aventura na selva perto das Cataratas do Iguaçu na Argentina. Depois de um 1. 5 horas de viagem de carro (30 minutos em uma estrada escura e cheia de buracos) chegamos à Posada Bemberg. O portão principal estava fechado e onde a Posada Bemberg deveria estar era escura como breu. Nós identificamos outro sinal e dirigimos para a Casa Bemberg (500 m mais abaixo na estrada da Posada Bemberg). Na chegada, não fomos recebidos até depois de termos arrastado nossas malas para o "lobby" onde fomos recebidos por um membro mais jovem da equipe. O lobby parecia ok (mais que mais tarde) e nós nos disse jantar foi sendo servido (pense bed and breakfast estilo). Então, dissemos adeus ao nosso guia, e nós levamos nossas malas até 2 lances de escadas para o nosso quarto, que foi desbloqueado. Em vez de um momento WOW quando abrimos a porta do nosso quarto, conseguimos um soco no rosto. Este lugar era uma lixeira, um albergue de uma estrela na melhor das hipóteses. Anexei imagens como prova e como referência. Estava muito escuro (estamos no meio da selva) e não nos sentíamos seguros, pois não havia porta em alguns lugares ou portas que não se fechavam em outros. Nada parecia seguro. Nós imediatamente descemos para conhecer o jovem membro da equipe e pedimos a ela que ligasse para o nosso guia do telefone fixo do hotel. Não houve resposta como não há recepção de telefone celular (lembre-se, esta é a aventura na selva)! Explicamos ao funcionário o que estava acontecendo, e ela disse que a Posada Bemberg estava em “reformas” e todos os hóspedes se mudaram para a Casa Bemberg. Quando perguntada se alguém foi notificado sobre este interruptor, ela disse que não "pensa assim". Quando mais tarde conversamos com as duas agências de viagens que reservaram essa parte das férias para nós, elas confirmaram que nunca foram notificadas. Nossa viagem a este ponto e depois era perfeita assim eu acredito que eles estavam defraudados como bem. Havia apenas 2 outros hóspedes na Casa Bemberg (que poderíamos ver). Quando pedimos para falar com o gerente / proprietário nos disseram que ele estava indisponível (embora pudéssemos ouvi-lo falar ao telefone) e que não havia nada que pudesse ser feito. O gerente nunca falou com a gente - mesmo como nós aparafusados na manhã seguinte (mais sobre ele mais tarde). Assim, nós comemos nosso jantar que foi entregado em fogo rápido moda e sendo honesto, não era uma refeição ruim. Mas, fomos alimentados com um jantar com uma sensação de “não posso esperar para tirar você daqui”. Nós continuamos tentando e chamamos nosso guia do telefone fixo de hotel sem sucesso, assim nós subimos para examinar mais adiante nosso quarto (detalhes de quarto abaixo). Cerca de uma hora após a nossa chegada ao despejo chamado Casa Bemberg e enquanto estávamos lamentando a nossa situação na nossa "sala", o telefone do saguão toca e toca e toca até que ele pára (nunca respondeu). Cinco minutos depois, isso acontece de novo, toca e fica sem resposta. Eu desci para o "lobby" e pedi ajuda, em voz alta e ninguém estava lá. A equipe tinha literalmente deixado o prédio. Pense nisso: você chegou em uma casa digna de um filme de terror, no meio da selva, as portas não estão fechadas ou trancadas e não há nenhum funcionário para ser encontrado? Não havia números à esquerda para ligar para qualquer pessoa, se houvesse uma necessidade / emergência e sem telefones no quarto (o nosso). Nós fomos literalmente abandonados na selva por esses arrepios. Então, peguei o celular e toquei novamente. Com certeza, o nosso guia tinha sido o único a tentar ligar. Eu a informei da situação, ela ligou para sua agência e confirmou que eles não tinham sido notificados sobre a troca. Dada a hora da noite (meia-noite) eo facto de o nosso guia e condutor foram, pelo menos, 90 minutos, a minha esposa e eu decidimos empurrar a noite e nosso guia e condutor se reuniriam às 7 da manhã no dia seguinte para sair. A sala: Mesmo no escuro da noite, o quarto era nojento. O saguão era velho, mofado e a mobília estava desbotada. O saguão estava aberto ao ar exterior e a umidade da selva cobrava seu preço. Abaixo estão os detalhes da sala: • cama de tamanho completo - Nós tínhamos reservado quartos e suites King para as férias inteiras • Nenhuma chave do quarto, até que eu pedi uma no jantar e foi levado para recuperar uma chave real. A sala onde as chaves são guardadas não estava trancada, mesmo depois que a equipe saiu (sim, eu verifiquei) • Um pequeno sofá e uma cadeirinha, ambos empoeirados, mofados e com capas deslizantes que estavam caindo aos pedaços (ver foto) • 3 lâmpadas na sala que forneceu iluminação dura na melhor das hipóteses (ver foto) • Uma janela principal com 2 painéis quebrados e molde ao redor do quadro. 2 janelas no banheiro com molde em torno dos quadros e um que não fechava. Aquela janela estava tão velha e inchada que literalmente não fechava! (Ver foto) • Molde em toda a casa de banho - chuveiro, pia, vaso sanitário, moldura da porta, paredes (ver imagem) • Copos para o banheiro não haviam sido lavados e havia resíduos de pasta de dente de um hóspede anterior • Cabelos no chuveiro (não no nosso)! • Porta para o banheiro era uma porta de vidro transparente, então não havia privacidade. Havia uma cortina, mas você precisava de alguém fora do banheiro para fechá-la para você por causa do set-up • Banheiro cego (para fechar as portas para o pátio de desintegração) estava mofado tinha uma mosca morto presa a ele (era o barato, tipo retrátil de plástico). Nós não havíamos puxado essa cortina para baixo; já estava para baixo e já voou para lá. (Ver foto) • A luz do banheiro estava cheia de insetos mortos (ver foto) • À luz do dia, notamos uma marca de inicialização na parede do quarto (ver foto). Alguém usou uma bota de caminhada para tentar matar um inseto e ninguém o limpou. • Há muito mais, mas agora você começa o ponto - Bottom line, nós "dormimos" completamente vestido Deixando a manhã seguinte: Nosso guia chegou às 7 da manhã e usou o banheiro no lobby. Não havia papel higiênico e cheirava a esgoto. Eu sei disso porque ela imediatamente veio ao nosso quarto depois e nos contou sobre sua experiência. Uma vez que ela estava no quarto, ela estava enojada com o estado do lugar. Ela tirou um monte de fotos como prova das condições horríveis. Quando ela confrontou o proprietário / gerente sobre a condição da sala e as janelas quebradas, ele perguntou a ela "Como você sabe que os convidados não quebraram as janelas"? Então, não só ele cometeu fraude com a isca e troca de edifícios, não notificou ninguém sobre o mesmo, escondeu de seus convidados quando ele sabia que havia um problema, ele tentou culpar as condições do quarto em nós! Você está brincando comigo? Nós o vimos no caminho e ele não disse nada para nós. Ele nos assistiu sair de seu depósito para casa, exausto, irritado e sentindo-se aproveitado e ele não disse nada. A troca de locais nunca foi mencionada pelo dono ou pela equipe, e nenhum pedido de desculpas foi dado àquele interruptor, o que é um claro indicador de que eles sabiam o que estavam fazendo e tentavam se safar. FRAUDE! Espero que este comentário seja útil para alguém antes de ir a qualquer um desses locais. Não posso comentar sobre a Posada Bemberg como nunca vimos. Eu posso dizer que eu nunca usaria essa cadeia novamente ou recomendaria a qualquer um dada a natureza fraudulenta de como eles administram seus negócios, a completa falta de responsabilidade e total desonestidade sobre o quarto / local. Eles arruinaram um dos nossos 12 noites e mais do dia seguinte (tivemos de encontrar um outro hotel em Iguassu, obter banho em vestiários e começou o nosso único dia nas cataratas 4 horas de atraso). Eles devem ter vergonha e vergonha, mas não serão dados o estado da propriedade e o tratamento de seus convidados, eles claramente não se importam. Não fique com eles se você puder evitá-lo e mudar suas reservas se tiver. No mínimo, ligue e confirme que, se reservou a Posada Bemberg, não irá à Casa Bemberg. A Casa Bemberg está despejada!…
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