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Hotel Premium Porto Downtown

Viajante (163)
Jantar (82)
Quarto e suite (75)
Certificado de Excelência

Descrição

#37 de 128 hotéis em Porto
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Certificado de Excelência
O Premium Porto Downtown, é um moderno hotel de 4 estrelas, situado no centro histórico da cidade do Porto. Concebido para proporcionar aos seus hóspedes momentos únicos, num conceito intimista e de design contemporâneo. Apenas a 3 minutos da famosa Praça da Batalha, paragem do famoso eléctrico 22 ou da Rua de Santa Catarina, artéria mais comercial da Baixa do Porto, esta unidade conta com 56 quartos modernos, cuidadosamente decorados em tons suaves, compostos por uma cama de casal ou duas camas individuais, ar condicionado, televisões de ecrã plano, mini-bar, cofre, secretária e WIFI gratuito, bem como casa de banho privativa com amenities, secador e duche. Os quartos superiores, estão equipados também com banheira e máquina de café. O Premium Porto Downtown tem diariamente ao dispor dos seus hóspedes, um pequeno-almoço buffet, servido no 8º piso do hotel, e com vistas panorâmicas sobre a cidade do Porto. As refeições servidas no PortoBello Rooftop Restaurant & Bar, de cozinha portuguesa contemporânea, são concebidas para proporcionar uma experiência única e de sabores portugueses, acompanhadas por uma ampla selecção de vinhos da região do Douro. À tarde poderá desfrutar deste espaço com acesso ao terraço e num ambiente de sunset poderá petiscar tapas regionais e tomar um Vinho do Porto, entre outras bebidas. Pela noite, está convidado para, num ambiente relaxante, apreciar a vista nocturna da cidade Invicta, acompanhado da sua bebida favorita. Recomendamos entre os vários cocktails, os nossos gins ou whiskeys. O Premium Downtown tem a sua recepção disponível 24h por dia, bem como room-service e um bar localizado no piso 0. Apenas a 150 metros está localizada a Sé Catedral do Porto ou o Coliseu do Porto, e a 200 metros a Estação de Comboios de São Bento, a Avenida dos Aliados ou a Rua das Flores. Para chegar à Ribeira, Património Mundial da UNESCO, poderá apanhar o Funicular dos Guindais a 5 minutos do hotel, ou então descer as ruas do Porto, numa pequena caminhada de 10 minutos. Ao atravessar a Ponte D. Luís poderá visitar as famosas Caves do Vinho do Porto. O Aeroporto Internacional do Porto fica a 17km, mas tem saídas directas de autocarro, bem como de metro a menos de 5 minutos do hotel. Fique alojado no Premium Porto Downtown e descubra o Porto pelo seu próprio pé!
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Serviços da propriedade
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Serviço de quartos
Restaurante
Bar/Lounge
Acesso para cadeira de rodas
Equipa fluente em vários idiomas
Hotel para não fumadores
Limpeza a seco
Porteiro
Salas de reuniões
Serviço de lavandaria
Wi-Fi público
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Caraterísticas do quartos
Ar condicionado
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Acessível
Localização no centro

Localização

Vista completa
100Excelente para quem gosta de andar a pé
Classificação: 100 de 100
272Restaurantesnum raio de 0,5 km
64Atraçõesnum raio de 0,5 km
494Avaliações
25P+R
12Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
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  • 226
  • 54
  • 15
  • 11
Época do ano
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2 estrelas no máximo. Fotos não correspondem minimamente à realidade. Quartos muito pequenos sem arrumos! Inexistência de pessoal para levar malas para o parque de estacionamento sendo necessário atravessar duas ruas com trânsito. Bufete de pequeno almoço pobre, nem sabem fazer um ovo escalfado, cocote ou até mesmo uma omelete! Único ponto positivo foi a limpeza dos quartos!
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Resposta de Revenue Managem... D, Trainee em Hotel Premium Porto Downtown
Respondeu a há 2 semanas
Cara Luisa, Obrigado por partilhar a sua experiência acerca da sua estadia no Hotel Premium Porto Downtown. Lamentamos o facto de alguns dos serviços do Hotel não terem estado à altura das Vossas expectativas. Iremos partilhar os seus comentários com todo o staff do Hotel de forma a podermos melhorar os pontos mencionados. O seu feedback é extremamente importante para nós. Na esperança de recebê-lo uma vez mais. Melhores cumprimentos, A equipa Hotel Premium Porto Downtown
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+1
O hotel está super bem localizado o staff, super gentil o apartamento Maravilhoso cama muito boa , lençóis e travesseiros de primeira adoramos e vamos voltar o pessoal da recepção são super gentis adoramos tudo.
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Resposta de Revenue Managem... D, Trainee em Hotel Premium Porto Downtown
Respondeu a 17/05/2019
Caro Hóspede, Muito obrigado pela partilha do seu gentil comentário. Ficamos extremamente contentes com o facto de sabermos que a vossa estadia connosco foi de encontro com o que esperavam. A Sua experiência, é de enorme importância para nós e esperamos poder contar novamente com a Sua preferência numa próxima estadia no Porto. Melhores cumprimentos, Equipa Premium Porto Downtown
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Quando o staff destrói sua experiência. Não há pior sensação do que se sentir menosprezado em um país estrangeiro. Nossa experiência nesse hotel poderia ser até ok pois a cama é confortável e a ducha e boa. Porém as roupas de banho são velhas e surradas. O hotel diz que conta com serviço de concierge, então descemos para sair e na recepção perguntamos sobre passeios nas caves de Gaia e sobre qual ônibus pegariamos. A recepcionista SOFIA (foi o nome que me deram e nem sei se esse e o nome verdadeiro), mal levantou os olhos pra nos responder, com uma ma vontade e grosseria imensa. Eu fiquei ao lado vendo alguns mapas da cidade, pois a informação de nada nos adiantou e percebi que ela e um outro recepcionista, que não sei o nome, infelizmente, começaram a rir e a tirar sarro de nossas perguntas. porém eles não perceberam que eu estava escutando. Eles riam tanto que até se abaixavam no balcão. Que coisa feia!!!! que falta de respeito com os hóspedes. Ainda mais com meu sogro idoso que fez a pergunta. Eu não aguentei ficar quieta e chamei um brasileiro que trabalha na recepção e perguntei o nome da menina, ela ouviu eu perguntando e logo tentou desaparecer da recepção. Eu disse: e com vc mesmo que estou falando!!! Volte aqui! Falei que eu entendia oque ela estava dizendo e que não achava certo ela tirar sarro dos hóspedes. Ela revirou os olhos pra mim e deu com os ombros. Quando eu disse que faria uma avaliação negativa do hotel e citaria o nome dela ela me pediu desculpas!! Pra que oferecem o serviço de concierge se vcs não tem competência para tal???? Na mesma hora que eu discuti com ela, o brasileiro correu sair de perto! Pensamos inclusive em mudar de hotel,mas como já havíamos pago não tivemos outra opção. Outra coisa! Nunca na minha vida eu vi um serviço de limpeza de quartos acontecer as 17:30 horas!! Chegavamos dos passeios cansados, com pessoas idosas, e tínhamos que esperar lá embaixo em pé, pois tem poucos poltronas, a limpeza de nossos quartos. Subimos para ver se os quartos estavam limpos e a equipe estava super atrapalhada. Ainda deixaram nosso banheiro sujo e esqueceram a planilha de limpeza dentro do nosso quarto. Um total despreparo e falta de organização. Nos foi dito que os quartos são limpos até às 17, e só conseguimos entrar no quarto as 17:45. Na nossa última noite estava frio e eles mudaram o ar condicionado central somente para aquecimento. No nosso quarto a jánela era lacrada então passamos o maior calor pois nos não tínhamos opção de alterar a temperatura. NÃO VOLTARIA JAMAIS E NÃO RECOMENDO EM HIPÓTESE ALGUMA! FUJAM DESSE HOTEL.
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Resposta de Revenue Managem... D, Diretor de Vendas em Hotel Premium Porto Downtown
Respondeu a há 3 semanas
Cara Juliana, Lamentamos imenso sucedido aquando da sua estadia no Hotel Premium Porto Downtown. Efetivamente, não percebemos o motivo de tal situação ter acontecido, iremos passar a informação internamente, nomeadamente ao chefe de receção, diretor do hotel e administração, para que tal não volte acontecer e iremos tomar as melhores providências. Obrigado pelo seu comentário. Esperamos ter o gosto de a voltar a receber. Cumprimentos, a equipa do Hotel Premium Porto Downtown
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Adorei tudo. O café da manha é ótimo, quarto confortável e perto do centro histórico. Super recomendo. O único problema que encontrei é que o estacionamento (apesar de ser localizado a 100m do Hotel) é dificil de acessar pois precisa dar uma volta de carro por 3 quarteirões. Mas o resto do hotel é impecável.
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Resposta de Revenue Managem... D, Revenue Manager em Hotel Premium Porto Downtown
Respondeu a 8/05/2019
Caro João Agradecemos desde já a preferência pelos Hoteis Premium. Saber que a vossa estadia foi de encontro às vossas expectativas deixa-nos bastantes contentes por termos proporcionado a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Na expectativa de uma próxima visita. Atenciosamente, Equipa Premium Porto Downtown
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Hotel com atendimento cortes, quartos limpos e confortáveis e uma localização que dispensa comentários. Podendo ir a pé para os melhores lugares e restaurantes típicos que todo turista precisa ir em uma visita.
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Resposta de Revenue Managem... D, Revenue Manager em Hotel Premium Porto Downtown
Respondeu a 30/04/2019
Caro Artur Agradecemos desde já a preferência pelos Hoteis Premium. Saber que a vossa estadia foi de encontro às vossas expectativas deixa-nos bastantes contentes por termos proporcionado a melhor experiência possível aos nossos hóspedes. Na expectativa de uma próxima visita. Atenciosamente, Equipa Premium Porto Downtown
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INTERVALO DE PREÇOS
108 US$ - 226 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalNorte de PortugalDistrito do PortoPorto
NÚMERO DE QUARTOS
56
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