Palácio maravilhoso, monumento nacional de grande importância no Barroco. Uma verdadeira obra de arte para ser apreciada. Ambiente muito agradável e acolhedor, onde damos por nós a descobrir cada canto, a “degustar” cada obra de arte e a respirar cultura. Staff muito simpático e disponível. Vale muito a pena visitar!
O padrão Pestana já é conhecido e ótimo, porém o Pestana Palácio do Freixo é excepcional. É uma maravilha andar pelo palácio, tomar café da manhã numa janela com Douro como cenário. O prédio foi recuperado é uma maravilha, desde 1910 é considerado Monumento Nacional. O café da manhã é espetacular, os queijos portugueses, sem comentários. O restaurante tem um cardápio para todos os gostos e muito bem executado. Carta de vinhos ótima. O prédio anexo, onde ficam os apartamentos tem a mesma qualidade, muito bonito, decoração digna do palácio. Os quartos são amplos muito confortáveis. Dentro da piscina você contempla o Douro e o cenário maravilhoso da cidade. Piscina interna grande, com saunas seca e úmida. Há um píer que entra pelo rio, é uma delícia ver os pássaros, pescadores e remadores. O pessoal, todos, de todos os departamentos são muito bem treinados, sempre prontos para satisfazer os hóspedes. Na minha chegada eu não gostei muito do quarto que eu havia escolhido. Da recepção recebi uma ligação que eles queriam que eu me sentisse feliz no hotel, e conseguiram um quarto que me satisfez, ciente de que o hotel estava praticamente lotado, pois Porto está lotado de turistas. Enfim, estando no Porto, esse é o hotel.…
Adoramos o quarto, o hotel é magnífico mas o melhor mesmo é a simpatia e disponibilidade dos funcionários. Aconselho vivamente este hotel para qualquer tipo de estadia. Muito tranquilo perto do centro mas no registo calmo e de descanso total. Foi sem dúvida uma das melhores estadias que tive. E
Funcionários atenciosos. Ambiente cuidado. Decoração muito bonita e cuidada. Dão atenção aos pormenores com os hospedes. Em aniversário de casamento fomos brindados com alguns mimos / cortesias por parte do hotel. Pequeno almoço adequado e com qualidade. Único senão do hotel foi mesmo a parte da piscina interior e spa. Piscina interior com ladrilhos soltos no fundo da piscina e falta de outros. Temperatura da água da piscina interior muito baixa. Não há qualquer restrição na entrada de hospedes na piscina sem touca de banho o que faz com que a piscina tenho cabelos. Permitem entrada de vários hospedes, mesmo que não do mesmo agregado, ao mesmo tempo na sauna e banho turco sem qualquer sinalização para que isso não aconteça. Assim pontos positivos:atenção com o cliente, cortesia e simpatia. Decoração do hotel. Pontos negativos piscina interior …
Estadia impecável! Impossível melhor! Atendimento 5 estrelas! Pequeno almoço super variado e com óptimo paladar! Quarto com uma vista magnífica para o Rio Douro! Super espaçoso! Cama bastante confortável! Tu de grandes dimensões com canais tu e video! Toda a envolvencia num clima de conto de fadas!
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