Que atrações populares estão próximas do Porto Santo Hotel & Spa?

As atrações nas proximidades incluem Playa Pedras Pretas (0,3 km), Praia Ribeiro Salgado (0,9 km) e Estatua De Nossa Senhora De Fátima (0,8 km). Veja todas as atrações nas proximidades.

Que serviços da propriedade oferece o Porto Santo Hotel & Spa?

Alguns dos serviços mais populares oferecidos são piscina interior, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito. Veja todos os serviços da propriedade.

Que serviços no quarto estão disponíveis no Porto Santo Hotel & Spa?

Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e televisão de ecrã plano. Ver todos os serviços no quarto.

Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Porto Santo Hotel & Spa?

Os clientes podem desfrutar de pequeno-almoço gratuito, restaurante e Lounge durante a sua estadia. Saiba mais.

Existe estacionamento no Porto Santo Hotel & Spa?

Sim, estacionamento grátis está disponível para os clientes. Saiba mais.

Quais são os restaurantes próximos do Porto Santo Hotel & Spa?

Os restaurantes com boa localização são Casa d'Avo, Vila Alencastre e O Corsario Beach Bar. Veja todos os restaurantes nas proximidades.

É possível praticar exercício no Porto Santo Hotel & Spa?

Sim, os clientes têm acesso a piscina interior e a ginásio durante a sua estadia. Saiba mais.

Existem serviços de limpeza oferecidos no Porto Santo Hotel & Spa?

Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes. Veja todos os serviços da propriedade.

O Porto Santo Hotel & Spa oferece serviços empresariais?

Sim, os clientes têm acesso a salas de reunião e a salão de banquetes durante a sua estadia. Veja todos os serviços da propriedade.

O Porto Santo Hotel & Spa tem acessibilidades?

Sim, oferece acesso a cadeiras de rodas . Para pedidos específicos, recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar. Saiba mais.

PORTO SANTO HOTEL & SPA (ILHA DE PORTO SANTO): 363 fotos, comparação de preços e 114 avaliações

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EagleEye escreveu uma avaliação a 10/2023

5 contributos1 voto útil

Beleza da praia em constraste com pessímo serviço

Experiência a não repetir! A única coisa positiva e de acordo com o preço do hotel é a praia de porto de santo. Péssima qualidade do sono, pessoal da receção e gerência pouco educados e pouco simpáticos. Instalações completamente ultrapassadas e a necessitar de total remodelação. Pequeno almoço normal para um 3 estrelas .... sim 3 estrelas!! SPA com tudo a pagar, inclusive o acesso à piscina interior. Talvez a pouca concorrência permita que espaços assim sobrevivam. Não recomendo.

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Data da estadia: outubro de 2023

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Serviço

Tipo de viagem: Viajei com amigos

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Trail46914376986 escreveu uma avaliação a 10/2023

1 contributo2 votos úteis

Arrogância de um diretor

Bom dia, Tive um experiência terrível com este hotel, tinha feito um reserva no Booking para um fim de semana em família com marido e 2 filhas sendo uma delas bebé. Após a reserva, recebo informação do hotel que a minha reserva não pode ser confirmada pois não disponham de um quarto para comodações pretendidas e que teria de trocar a reserva. Sendo um fim de semana de tudo esgotado no Porto Santo, contatei o hotel por telefone na qual foi informado que só a possível a troca para uma suite, como tinha pago sem opção de reembolso antecipado, Pedi para falar com o Diretor do hotel que se recusou, pois o que pedi foi que colocasse só o berço no quarto que a criança de 6 dormia connosco já que não tinha dimensões para mais uma cama extra. Após várias insistências com a área de reservas, a informação que me deram foi que o diretor já não me autorizava me reservar a Suite e que só podia ir para o hotel com uma criança e que ia controlar. La consegui pôr fim cancelar a reserva no booking, procedendo ao cancelemento do meu cartão de crédito de forma que não fosse cobrado nenhum valor! Inadmissível este tipo de tratamento! Quem tem filhos não pode viajar nem ir para o hotel! Uma vergonha...principalmente do Diretor desse hotel, que não tem educação nenhuma!…

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Data da estadia: outubro de 2023

Valor

Localização

Serviço

Tipo de viagem: Viajei com família

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Resposta de Ricardo Goncalves, Diretor-Geral em Porto Santo Hotel & Spa

Respondeu a 25/10/2023

Caros Srs Relativamente a vossa reclamação, informamos o seguinte o Quarto Duplo disponível para venda no site da booking , tem como configuração aprovada e autorizada, dois adultos e 1 criança com a idade máxima até 12anos, O hotel é que sugeriu o cancelamento da reserva, visto não podermos cumprir com o vosso pedido. O hotel tem sempre o prazer de receber todos os hospedes, desde que possamos alojar na tipologia correta, afim de proporcionar a melhor experiencia de ferias.

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Wanderer43392207607 escreveu uma avaliação a 10/2023

1 contributo

Muito bom

Uma semana maravilhosa… o hotel mais bem localizado da ilha, em cima da praia. Super silencioso quer de dia quer de noite. Sem grandes luxos, mas proporciona um bom descanso e umas férias maravilhosas. A piscina é perfeita! Espero voltar!!!

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Data da estadia: agosto de 2023

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Localização

Serviço

Tipo de viagem: Viajei com família

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Maria G escreveu uma avaliação a 09/2023

Funchal, Portugal247 contributos106 votos úteis

“Como tu não há igual”

O melhor hotel do Porto Santo sempre, pela localização, funcionários simpático, boa cozinha e sem dúvida, com a melhor arquitectura para esta ilha. Que o mantenham sempre assim. Porto Santo, onde existe a melhor praia do mundo, com as suas areias terapêuticas!

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Data da estadia: setembro de 2023Tipo de viagem: Viajei com família

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Mymar escreveu uma avaliação a 06/2023

Lisboa, Distrito de Lisboa, Região Central de Portugal25 contributos6 votos úteis

Gostei da comida. Tudo o resto, lamentavelmente mau.

Estive uma semana de férias alojada neste hotel. O chef é extraordinário. Tudo o resto é lamentável, sobretudo o atendimento e o serviço no restaurante no hotel. Praticamente tudo é pago à parte: desde bebidas às refeições, a um mero chapéu de sol (alugado diariamente), o que faz com que o preço real pago, com estes aspectos pagos à parte, seja semelhante ao pago em regime de tudo incluído no Pestana Colombus. Só que a qualidade do alojamento, das areas comuns aos quartos e colchões, e ao atendimento e serviço é muito superior no Pestana. Os quartos estão a precisar de uma reforma. Colchões antigos, cobertores velhos, com fiapos, descosidos e algum buraco. Móveis muito desgastados. E casa de banho a não ver reforma desde os anos 80 ou 90. As janelas não fecham, e os quartos do rés do chão, estão à mercê de um qualquer malfeitor que queira entrar a qualquer hora. Não há portão a fechar o perímetro do hotel, e as varias portas de serviço do edifício estão permanentemente abertas. Entram funcionários, hóspedes e pessoas estranhas ao hotel se quiserem. O único armário do quarto nem uma misera prateleira tem. O único cobertor a usar nas noites mais frias está pousado no chão, ao pó. As portas dos armários já viram melhores dias - quase não abrem nem fecham. O mini bar está vazio. Se se quiser alguma coisa para o mini bar deve preencher-se um formulário de encomenda. As tomadas do quarto oferecem pouca segurança. Estão meias desprendidas. O isolamento acústico dos quartos é inexistente. E os funcionários à noite nem sequer estão na recepção, e são indiferentes às necessidades dos hóspedes. Assim, qualquer grupo de hóspedes embriagado ou com simples falta de bom senso, respeito e educação, entra na zona dos quartos às 23h30, 00h30 ou 1h00 - a zona dos quartos é imediatamente ao lado da recepção, sem sequer uma porta a isoladar dos espaços comuns da recepção e salão de convívio - a falar e rir como se estivesse na feira, batem portas com estrondo a qualquer hora e acordam quem se recolheu às 22h30 ou 23h00, sem qualquer acção dos funcionários. Nas primeiras 5 noites de estadia, em 3 delas fui acordada entre as 23h30 e as 00h30 por tais hóspedes. Quando me queixei ao 6° dia de estadia, dizendo que era a 3a noite consecutiva sem dormir por causa do ruído - e o meu quarto era a 10metros da recepção - comprometeram-se a encontrar uma solução e a mudar-me para um qualquer mais silencioso e longe da recepção. Disseram-me que me telefonariam ao longo do dia para fazer a mudança de quarto. Passou-se o dia, fizeram-se check-outs e check-ins, não houve telefonema. Às 19h30 fui à recepção perguntar que solução havia sido encontrada e porque não me ligaram. Disseram não saber de nada, e que nada iam fazer. Que tinha razão, mas que tivesse paciência. Ainda na recepção, os funcionários mais jovens não são prestaveis nem educados. Quando um outro senhor fez um pedido fora do vulgar a resposta da funcionária foi "O senhor se quiser faça isso por sua conta e risco. O hotel não tem nada que ver com isso. Não é nada comigo". Aquando do check-in, e em violação da lei da República, queriam tirar cópia do CC sem consentimento, e sem solicitar consentimento informado para a recolha de informação pessoal. Quando recusei dar o CC para fotocopiar, houve uma reacção de enfado. Lá me ficaram com os dados para o check-in, e porque não têm sala de bagagem, disseram que deixasse a bagagem na recepção, sem qualquer vigilância, até ao quarto estar disponível. E enquanto a colega do lado orientou e explicou os hóspedes que faziam o check-in ao mm tempo que eu os horários do hotel e os espaços do hotel, a mim, disseram-me apenas "volte às 15h". Deixando-me sem qualquer informação e orientação. No restaurante reina uma desorientação completa. Todos fazem de tudo em todas as mesas. O que faz com que tudo seja atabalhoado e desorganizado, para além da falta de higiene gritante. Sempre sem lavar as mãos, a mesma pessoa que levanta os pratos, talheres, toalhas e guardanapos sujos de outrem, é a mesma que -acto contínuo- põe a mesa (segurando nos dentes do garfo) para o cliente seguinte, e a mesma que antes tinha levantado almofadas do chão e aberto ou fechado guardassois. Ainda não acabei de colocar a última garfada de comida à boca, já o meu prato está a ser levantado por uma empregada. E se me levanto para me voltar a servir no bufê, ou para me ir servir da sobremesa, ao voltar já não tenho a minha mesa, porque já me levantaram os pratos, talheres, copo ainda com bebida, e guardanapo e já estao a pôr a mesa para o próximo cliente. Enfim, a comida é ótima. A localização boa. A piscina ótima. Tudo o resto - sobretudo a qualidade do atendimento - não é compatível com a avaliação de um hotel de 4*.…

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Data da estadia: junho de 2023

Valor

Localização

Serviço

Tipo de viagem: Viajei sem companhia

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