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Aparthotel Imperatriz

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Rua Imperatriz Dona Amelia 72, Funchal, Madeira 9000-018 Portugal
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Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.
Viajante (79)
Piscina e praia (16)
Quarto e suite (6)
Como os pagamentos ao Tripadvisor afetam a ordem dos preços apresentados. Os tipos de quartos podem variar.

Descrição

#66 de 94 hotéis em Funchal
Localização
Limpeza
Serviço
Valor

Descubra por que tantos viajantes escolhem o Aparthotel Imperatriz ao visitar Funchal. Com uma mistura perfeita de conforto, preço e conveniência, o local oferece um ambiente familiar, com várias comodidades projetadas especialmente para viajantes como você.

O Aparthotel Imperatriz Hotel oferece a seus hóspedes várias comodidades nos quartos, como geladeira, quitinete e minibar. Além disso, acessar a internet é possível com o wi-fi gratuito disponível.

O hotel conta com concierge, terraço e guarda-sóis, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A propriedade ainda conta com piscina e bar. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento pago e privativo no local.

Perto de alguns dos badalados pontos turísticos de Funchal, como Avenida do Mar (0,7 km) e Holy Trinity Church (0,7 km), o Aparthotel Imperatriz é um ótimo destino para turistas.

Em Funchal, não falta comida espanhola. Durante a sua visita, não deixe de conferir lugares badalados como O.Giro Churros&Paninis, Tapas y Copas Funchal e Mercearia da Carreira, que têm ótimos pratos no menu.

Funchal também é uma cidade conhecida por prédios governamentais, como Town Hall, que não ficam longe do Aparthotel Imperatriz Hotel.

Aproveite sua estadia no Aparthotel Imperatriz para experimentar tudo o que Funchal tem a oferecer.

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Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago no local
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Restaurante
Aluguer de bicicletas
Sala de jogos
Canais de televisão para crianças
Transporte de/para o aeroporto
Parque de estacionamento
Wi-Fi
Piscina no terraço
Piscina com vista
Piscina exterior
Pequeno-almoço buffet
Snack-bar
Bilhar
Aluguer de automóveis
Massagem para casais
Massagem nos pés
Massagens de corpo inteiro
Massagem às mãos
Massagem da cabeça
Massagem
Massagem ao pescoço
Solário
Terraço
Hotel para não fumadores
Mobiliário de exterior
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Chapéus de sol
Serviço de lavandaria
Engomadoria
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Características do quartos
Varanda privativa
Cofre
Kitchenette
Frigorífico
Tipos de quartos
Quartos para não fumadores
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Localização no centro
Vista para a baía
Idiomas falados
Português,Inglês,Francês,Espanhol
198Avaliações11P+R1Sugestão de quarto
Classificação dos viajantes
  • 44
  • 84
  • 41
  • 18
  • 11
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
+1
Estive lá nas últimas semanas de Agosto, o staff foi muito simpática e pronto a ajudar, quartos sempre limpos e o jantar no restaurante foi muito bom, o único senão da estadia foi o pequeno almoço que deixou muito a desejar, deveria ter mais variedade para um pequeno-almoço continental, cereais e uma tostadeira para quem queira uma tosta era de valor. De resto foi uma boa estadia para o tipo de hotel.
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Resposta de ApartImperatriz, Front Office Manager em Aparthotel Imperatriz
Respondeu a 27/09/2019
Estimado membro Tripadvisor. Agradecemos o seu comentário. Tentaremos numa sua próxima visita exceder as suas expectativas ainda mais. Cumptos.
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Hotel possui excelente localização, equipa de funcionários simpática. Destaco a limpeza dos quartos e das demais localidades do hotel. Única sugestão é incluir AC nos quartos. No mais, foi uma excelente escolha o Imperatriz.
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Resposta de ApartImperatriz, Front Office Manager em Aparthotel Imperatriz
Respondeu a 26/08/2019
Estimado membro do tripadvisor, Agradecemos o seu review e de ter gostado de ficar alojado connosco. Esperamos ter o prazer de uma sua nova visita muito em breve. Cordiais cumprimentos.
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É simplesmente uma vergonha as resposta do Sr Vítor Gouveia (dito gerente) nas críticas desta plataforma! Muito pouco humilde, muito pouco disponível e muito mas muito pouco profissional... De lamentar... Por outros funcionários até regressava a este hotel, simples mas acolhedor. Há de facto profissionais simpáticos neste hotel, pena não ser o gerente, que deveria ser o exemplo a seguir. Não são só os recursos materiais que nos fazem voltar ou não, neste caso é mesmo este senhor que me faz não voltar a este estabelecimento hoteleiro.
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Resposta de ApartImperatriz, General Manager em Aparthotel Imperatriz
Respondeu a 18/06/2019
Estimada membro do Tripadvisor, Agradecemos o seu comentário. Todos eles são importantes, sejam os positivos sejam os menos positivos. Vimos com estupefação os comentários por vós deixados nesta plataforma... Após briefing com o nosso colaborador tomámos conhecimento mais em detalhe e rebatemos internamente todos os pontos apontados em comentário deixado pelo outro membro do Tripadvisor que levou a que novamente fosse agora por si acrescentado/empolado o anteriormente exposto pelo outro membro Tripadvisor. Permita-nos relevar que ataques diretos ao nosso colaborador que agiu de acordo com as políticas vigentes do hotel e com profissionalismo perante a situação ocorrida, apresentando opções viáveis que foram intransigentemente recusadas não aparenta ser julgamos nós a postura mais correta,respeitamos a atitude do hóspede em causa mas discordamos em absoluto com a postura por este apresentada. O nosso lema é proporcionar a todos que ficam hospedados a melhor experiência possível. Lamentamos qualquer tipo de incómodo que possa ter sido causado mas compreendam, um overbooking é uma situação que ocorre à última hora, não poderíamos avisar com antecedência como desejado. É uma situação que nenhum hotel gosta de lidar mas quando ocorre temos de procurar a melhor solução na hora para o hóspede afetado e minimizar tanto quanto possível qualquer tipo de transtorno. No entanto compreendemos a insatisfação do dito hóspede mas não a sua. Em algum momento foi mencionado o seu nome ou dados pessoais, insinuado algum tipo de desrespeito ferindo a sua privacidade? Repetimos, lamentamos não termos tido oportunidade de corresponder ao expectável no dia de chegada do outro hóspede, com reserva efetuada em motor de reservas diferente, em nada associado à sua reserva/estadia. Sem outro assunto de momento, Cordiais cumprimentos.
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No dia 14/6 dei ao realizar o check-in fui advertido para o facto de ter de ir para outro hotel ao lado. Nunca fui contactado antecipadamente para ser informado e consentir ou não com esse facto. Achei uma desconsideração e tomaram como certo que o cliente nem se iria importar. Depois de 45 minutos e de dizer que queria ser reembolsado do dinheiro e querer reclamar no livro, lá arranjaram um quarto ali e fiquei instalado no Aparthotel Imperatriz. No dia a seguir de manhã, quando fui ao pequeno almoço, também não estava na lista de clientes com direito ao mesmo. Na sala da refeição fui tratado de maneira que estaria a querer usufruir algo que não tinha pago. Dirigi-me à recepção e o Sr. Vitor em tom irónico diz "isso não é um problema!", desconsiderando totalmente o que o cliente passou ao querer tomar descansadamente a sua refeição e dizendo que, como não era para ali ficar também não tinham dado o meu quarto para a lista de pequenos almoços. O cliente e a sua estadia foi descuidada portanto. De resto, apesar de tudo, para um 3 estrelas não é uma má estadia. Os quartos são espaçosos. A casa de banho é impecável. Tive azar pois pela manhã iniciavam obras na calçada da rua o que não deixava descansar muito mas mesmo assim zona calma. Resumindo, infraestrutura boa mas tratamento ao cliente fraca na qualidade. Acredito que outros clientes tenham tido outra experiência. Quando corre tudo bem deve ser muito bom mas quando existe um problema a capacidade de resolução e cuidado ao cliente deixa a desejar.
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Resposta de ApartImperatriz, Front Office Manager em Aparthotel Imperatriz
Respondeu a 18/06/2019
Estimado membro do TripAdvisor. Apraz-nos receber o feedback dos nossos hóspedes pois assim podemos melhorar cada vez mais os nossos serviços. Como lhe foi indicado, surgiu uma situação de overbooking de última hora em que foi afetado; foi-lhe dada uma opção num hotel MESMO AO LADO (estimado 2-3 minutos a pé, se tanto), de categoria superior (4 estrelas), com os custos totalmente suportados pelo Aparthotel Imperatriz. Esta opção foi por si recusada. Compreendemos a sua insatisfação mas não valida colocar em causa o profissionalismo e bom nome de quem lhe prestou o serviço, independentemente de pessoa A, B ou C. Esteve no seu direito de reclamar, apesar de tudo por nós ser feito a fim de minimizar qualquer tipo de incómodo. A capacidade de resolução foi total, tanto que foi-lhe dada a possibilidade de ficar toda a sua estadia no nosso hotel, ficando outro hóspede no hotel alternativo, sem levantar nenhum tipo de celeuma. Permita-nos discordar com o fato que não foi dada atenção ao cliente; conseguimos que ficasse toda a estadia no nosso hotel, é um fato, não compreendemos a sua instatisfação. Quanto a incómodos na rua, lamentamo-lo mas deverão ser imputadas responsabilidades às entidades competentes por não cumprirem os prazos e que também nos prejudicaram ao nível da tranquilidade merecida dos nossos hóspedes. Apraz-nos saber que cada caso é um caso e que tudo é feito para sanar todo e qualquer tipo de mal entendidos, pois não passou disso, mal entendidos. Lamentamos algum tipo de incómodo que possa ter sido causado. Cordiais cumprimentos
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Bem perto do centro do Funchal, junto ao Casino e a 100 metros do mar é um lugar simples e econômico onde se pode ficar. A simpatia e a eficiência dos funcionários são uma constante. As varandas são viradas ao mar e no terraço há uma piscina.
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Resposta de ApartImperatriz, Gerente de recepção em Aparthotel Imperatriz
Respondeu a 24/12/2018
Estimada senhora, Agradecemos o seu comentário. Aguardamos uma sua próxima visita. Cordiais cumprimentos.
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INTERVALO DE PREÇOS
41 US$ - 96 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
aparthotel imperatriz funchal, aparthotel imperatriz hotel funchal
LOCALIZAÇÃO
PortugalArquipélago da MadeiraMadeiraFunchal
NÚMERO DE QUARTOS
27
Os pagamentos efetuados pelos parceiros afetam a ordem dos preços apresentados e, no caso das categorias Em destaque e Patrocinado, os pagamentos dos parceiros também podem influenciar a ordem dos alojamentos apresentados.
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Perguntas frequentes sobre o Aparthotel Imperatriz
Que atrações populares estão próximas do Aparthotel Imperatriz?
As atrações nas proximidades incluem Parque de Santa Catarina (0,2 km), CR7 Museum (0,4 km) e Quinta Vigia (0,2 km).
Que serviços da propriedade oferece o Aparthotel Imperatriz?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são wi-fi gratuito, piscina e restaurante.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Aparthotel Imperatriz?
Os clientes podem desfrutar de restaurante e petiscaria durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Aparthotel Imperatriz?
Sim, estacionamento e estacionamento pago e privativo no local estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Aparthotel Imperatriz?
Os restaurantes com boa localização são Paixão do Vinho, Casal Da Penha e Restaurante Hemingway.
É possível praticar exercício no Aparthotel Imperatriz?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
O Aparthotel Imperatriz tem transporte gratuito do/para o aeroporto?
Sim, o Aparthotel Imperatriz oferece transporte gratuito do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Que idiomas falam os funcionários do Aparthotel Imperatriz?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Português.
Existem locais históricos próximos do Aparthotel Imperatriz?
Muitos viajantes gostam de visitar Colégio dos Jesuítas do Funchal (1,1 km), Convento de Santa Clara (0,9 km) e Blandy's Wine Lodge (0,8 km).
O Aparthotel Imperatriz dispõe de vistas excelentes?
Sim, os clientes desfrutam frequentemente de vista para a baía aqui disponível.