Hotel Tivoli Sintra
1945 avaliações
N.º 9 de 15 hotéis em Sintra
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Praça da República, Sintra 2710-616 Portugal
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O que pode esperar durante a sua estadia
- Desinfeção de toda a roupa de cama através da lavagem a altas temperaturas
- Uso obrigatório de máscara para os funcionários nas áreas públicas
- Marcas no chão para garantir o distanciamento social
- Desinfetante das mãos disponível para clientes e funcionários
- Política de ficar em casa para funcionários com sintomas
- Áreas de grande movimento desinfetadas regularmente
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Última atualização: 25/06/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Uma nota de Hotel Tivoli Sintra
Última atualização: 25/06/20 As precauções de segurança são indicadas pela propriedade e o Tripadvisor não verifica a exatidão das mesmas.
Descrição
#9 de 15 hotéis em Sintra
Localização
Limpeza
Serviço
Valor
No centro da vila de Sintra, este discreto hotel de 4 estrelas em Portugal com estacionamento próprio mediante disponibilidade oferece todas as comodidades para desfrutar da natureza, história e lazer da vila de Sintra, património mundial da UNESCO. O pequeno-almoço no Restaurante Monserrate do Tivoli Sintra deixa adivinhar a qualidade da cozinha deste acolhedor e familiar hotel no centro de Sintra. A paisagem do bar panorâmico revela a sua localização privilegiada entre a Serra de Sintra e o Palácio da Vila, com o mar a perder de vista.
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Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago no local
Internet gratuita
Bar/lounge
Aluguer de bicicletas
Canais de televisão para crianças
Aluguer de automóveis
Centro de negócios com acesso à Internet
Salas de conferência
Parque de estacionamento
Wi-Fi
Restaurante
Pequeno-almoço disponível
Pequeno-almoço buffet
Pequeno-almoço no quarto
Salão de banquetes
Salas de reuniões
Arrumação de bagagens
Porteiro
Câmbio de moeda
Jornal
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Mostrar mais
Características do quartos
Cortinas opacas
Ar condicionado
Secretária
Varanda privativa
Serviço de quartos
Cofre
Minibar
Banheira/duche
Tipos de quartos
Suite nupcial
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
ESTILO DO HOTEL
Vista para a montanha
Ótima vista
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol e mais 1
Localização
Vista completa
100Excelente para quem gosta de andar a pé
Classificação: 100 de 100
76Restaurantesnum raio de 0 km
44Atraçõesnum raio de 0 km
Contacto
Praça da República, Sintra 2710-616 Portugal
Como chegar lá
Automóveis para alugarVeja todos os automóveis para alugar em Sintra
Restaurantes nas proximidades
Bacalhau na Vila
1279 avaliações3 minSaudável
Villa Craft Beer & Bread
80 avaliações3 minBar
Incomum by Luis Santos
2833 avaliações6 minMediterrâneo
Villa 6
971 avaliações3 minMediterrâneo
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Quinta da Regaleira
13 331 avaliações5 minEdifícios arquiteturais
Palácio de Monserrate
2099 avaliações4 minEdifícios arquiteturais
Centro Histórico de Sintra
2031 avaliações2 minPasseios Históricos
Câmara Municipal de Sintra
192 avaliações5 minEdifícios arquiteturais
Ver todas as atrações nas proximidades1945Avaliações14P+R42Sugestões de quartos
Avaliações
Classificação dos viajantes
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- 776
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Serviço incompetente prestado por funcionários inexperientes, indelicados e nada profissionais. Não volto nem aconselho. Partes comuns do hotel muito envelhecidas e descuidadas. Elevadores antiquados sem qualidade e transmitindo alguma insegurança. Enfim, muito mau para um hotel de 4 estrelas
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Avaliação obtida em parceria com NH Hotels
Data da estadia: junho de 2021Tipo de viagem: Viajei com amigos
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
Útil
Resposta de Sofia Moreira, Diretor-Geral em Hotel Tivoli Sintra
Respondeu ontem
Estimado Joao Conde, Ao ler todos os inconvenientes compartilhados, tenho que me desculpar pelas inconsistências enfrentadas. Na verdade, estamos a realizar mudanças estruturais e de serviços para melhorar a experiência de nossos clientes, antecipando inconvenientes lamentáveis, uma vez que os mencionados acima não se repetem. É verdadeiramente lamentável para nós reconhecer essas experiências dececionantes. O seu feedback com todos os problemas detalhados encontrados nos espaços também servirá como uma oportunidade para melhorarmos, pois, todos esses eventos serão compartilhados com toda a nossa equipa a fim de tomar todas as medidas imediatas para garantir uma atualização consistente do nosso serviço nível. Ciente de que qualquer explicação agora não pode apagar a sua má experiência, posso garantir o nosso sincero compromisso de tentar ir de encontro às expectativas dos nossos clientes no futuro. Fico à sua inteira disposição para qualquer assistência adicional de que necessite. Atenciosamente, Sofia Moreira Hotel Manager
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+1
Fomos de automóvel. Pernoitamos em Sintra. O hotel possui estacionamento e fica em plena Vila, na parte antiga da cidade, ao lado do Palácio Nacional de Sintra, próximo a diversos restaurantes - recomendo o restaurante da vila. O café da manhã é esplêndido. Os quartos são novos, bonitos e com uma bela vista. O local é perto de tudo. Fácil de se deslocar de Uber; melhor até do que ir de carro.
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Data da estadia: maio de 2020Tipo de viagem: Viajei com família
2 votos úteis
Útil
Escolhemos o hotel c9m sendo um hotel 4 estrelas. Ao chegar não havia nem carregador de malas nem ao menos um carrinho para colocar as malas! Precisávamos de um estacionsm3nto que o hotel tem, porém para chegar ao estacionamento ficamos rodando pi mais de 1 hora na cidade. O mapa que nos deram era péssimo, tentamos pelo Google mapa tem não deu certo. Por fim um funcionário de um restaurante nos informou. Não havia nem placa informando a garagem, lamentável. A localização é ótima mas não rec9mendo o hotel pelas razões acima. Fiquei muito desapontada!
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Data da estadia: fevereiro de 2020Tipo de viagem: Viajei com amigos
Útil
Resposta de CustomerCare_TSintra, Customer Care em Hotel Tivoli Sintra
Respondeu a 26/02/2020
Estimada Teresa, Obrigada pelos Seus comentários sobre a sua estadia. Os comentários dos nossos clientes são de grande importância para a nossa empresa, pelo que agradecemos o tempo despendido na avaliação dos nossos serviços. Lamento imenso pelas situações referidas com o nosso serviço, com a garantia de que iremos de imediato partilhar a sua mensagem com a equipa responsável de modo a que não se volte a repetir. A sua avaliação do serviço é muito importante para nós e constitui uma ajuda fundamental, que nos permitirá melhorar a qualidade do serviço prestado. Espero que venha ficar connosco novamente e que nos permita servi-la melhor. Melhores Cumprimentos, Inês Crasto-Customer Care
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Espera mais de um hotel 4* em pleno centro de Sintra. De destacar apenas a localização. Atendimento, quartos e pequeno-almoço razoáveis. Jantamos no restaurante do hotel e achamos medíocre, comida fraca e atendimento nada agradável.
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Data da estadia: dezembro de 2019
Limpeza
Serviço
Qualidade de sono
1 voto útil
Útil
Resposta de CustomerCare_TSintra, Customer Care em Hotel Tivoli Sintra
Respondeu a 26/02/2020
Estimada Ana, Agradecemos o tempo disponibilizado para partilhar connosco a sua experiência no Tivoli Sintra. Lamentamos que certos aspectos não tenham correspondido às suas expectativas. Teremos as suas observações em consideração para a melhoria dos nossos serviços. Ficamos na expectativa de uma próxima visita ao nosso Hotel. Com os melhores cumprimentos, Inês Crasto-Customer Care
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Ficamos no quarto para deficientes. Isto sem problemas. Mas ao tomar banho, cortina curta ou algum defeito, molhou o banheiro inteiro e invadiu para o quarto. Não foi legal. Precisam observar certos detalhes
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Data da estadia: outubro de 2019Tipo de viagem: Viajei com amigos
Útil
Resposta de CustomerCare_TSintra, Customer Care em Hotel Tivoli Sintra
Respondeu a 26/02/2020
Estimada Marina Obrigada pelos Seus comentários sobre a sua estadia. Os comentários dos nossos clientes são de grande importância para a nossa empresa, pelo que agradecemos o tempo despendido na avaliação dos nossos serviços. Lamento imenso pelas situações referidas com o nosso serviço, com a garantia de que iremos de imediato partilhar a sua mensagem com a equipa responsável de modo a que não se volte a repetir. A sua avaliação do serviço é muito importante para nós e constitui uma ajuda fundamental, que nos permitirá melhorar a qualidade do serviço prestado. Espero que venha ficar connosco novamente e que nos permita servi-la melhor. Melhores Cumprimentos, Inês Crasto-Customer Care
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INTERVALO DE PREÇOS
85 US$ - 127 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaSintra MunicipalitySintra
NÚMERO DE QUARTOS
77
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Que atrações populares estão próximas do Hotel Tivoli Sintra?
As atrações nas proximidades incluem Quinta da Regaleira (0,4 km), Palácio de Monserrate (0,3 km) e Centro Histórico de Sintra (0,1 km).
Que serviços da propriedade oferece o Hotel Tivoli Sintra?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são restaurante, Lounge e bufete de pequeno-almoço.
Que serviços no quarto estão disponíveis no Hotel Tivoli Sintra?
Os melhores serviços no quarto são minibar, ar-condicionado e cortinas blackout.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no Hotel Tivoli Sintra?
Os clientes podem desfrutar de restaurante, Lounge e pequeno-almoço durante a sua estadia.
Existe estacionamento no Hotel Tivoli Sintra?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento privativo pago perto estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do Hotel Tivoli Sintra?
Os restaurantes com boa localização são Bacalhau na Vila, Incomum by Luis Santos e Cantinho Gourmet.
O Hotel Tivoli Sintra encontra-se perto do centro da cidade?
Sim, encontra-se a 0,9 km de distância do centro de Sintra.
Existem serviços de limpeza oferecidos no Hotel Tivoli Sintra?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
O Hotel Tivoli Sintra oferece serviços empresariais?
Sim, oferece convenientemente área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
Que idiomas falam os funcionários do Hotel Tivoli Sintra?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês, Alemão e Português.
Existem locais históricos próximos do Hotel Tivoli Sintra?
Muitos viajantes gostam de visitar Castelo dos Mouros (0,6 km), Convento dos Capuchos (4,3 km) e Palácio Nacional de Sintra (0,1 km).