Num hotel tudo começa na recepção, na simpatia, profissionalismo e capacidade de cativar o cliente. Neste caso aqui começou da maneira perfeita. Estavam duas pessoas ao balcão super profissionais e simpáticas, tenho a destacar a Alexandra que é daquelas pessoas que qualquer patrão quer ter na empresa. Quarto limpo e espaçoso, uma boa televisão, um wc limpo e com qualidade. Piscina interior sauna e ginásio top! Ambiente calmo e agradável. Pequeno almoço excelente em que mais uma vez estavam duas funcionárias muito profissionais e atenciosas. Qualidade da comida à disposição muito boa e variada. Resumindo um sítio excelente para se ficar e disfrutar.
Gostei muito da minha estadia neste hotel, está bem localizado. Ótimo pequeno almoço, bastante variedade. Quarto amplo, bem arejados mas com pouca luz. Funcionários muito simpáticos e prestáveis. Hotel com boa imagem, muito airoso e bonito.
Em geral na parte física gostei do Hotel. Super limpo, decoração perfeita. Ficamos num quarto amplo e exclente. Quando fiz a reserva ao telefone falei com alguém muitíssimo simpático e acessivel. Quando cheguei lá a antipatia de uma das funcionárias da recepção deixou me com vontade de ir embora. No email de pré reserva disseram que eu tinha direito a um desconto na segunda criança, cheguei lá e não disseram nada disso. O preco que deram na pré reserva não coicidiu com o pago no hotel. ( outra grande falha), hotem muito bem cuidado no geral mas o staff não dá atenção, não recebe bem. Um dos pontos negativos deste hotel além do staff é a necessidade de se fazer marcações pra tudo e mais alguma coisa. Piscina, jacuzzi, pequeno almoço, tudo é agendado com horas. Pra nós foi péssimo, sendo que temos um bebé peaueno que dormia a sesta, e eu por duas vezes perdi a minha reserva na piscina pq a bebé adormeceu e cheguei 20 min atrasada e o staff não foi nada compreensivel. …
Excelente localização, bem próximo do centro e ao lado do Parque do Bonfim. Bom pequeno-almoço, mas, com o passar dos dias, torna-se repetitivo. Sauna e banho turco bons. Piscina interior pequena e jacuzzi com poucos jatos de água (apesar de direcionáveis, só servem a região lombar). Ginásio bem apetrechado de máquinas. Não correu bem o facto de ter informado a receção por duas vezes (!!) sobre a banheira não escoar a água e no último dia o problema mantinha-se - nunca fui informado se repararam ou se tentaram reparar ou se mais tarde reparariam. Muito mau e um pouco nojento estar a tomar banho e constatar o ralo cheio de cabelos de anteriores hóspedes. Os lugares de estacionamento gratuitos são raros, mas com diversos lugares na rua a pagar.
Bom hotel, bem localizado, quartos amplos e bem apetrechados, decoração simples mas funcionar. Bom pequeno almoço. Boa localização. O preço, em época alta, é algo alto para a gama e cidade, mas aceitável.
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