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HF Fénix Music
Rua Joaquim António de Aguiar, 5, Lisboa 1050-010 Portugal
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360
Panorâmicas (37) 
Quarto e suite (545)
O que é o Travellers' Choice?
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
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Média 104 € /noite, 1 /22 - 1 /23
104 €
por noite
97 €
por noite
90 €
por noite
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Hoje
24/01
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17/02
19/02
21/02
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Mais barato
Médio
Mais caro
Descrição
#66 de 350 hotéis em Lisboa
Localização
Quartos
Valor
Limpeza
Serviço
Sono
O Tripadvisor atribui um prémio Travellers' Choice a alojamentos, atrações e restaurantes que obtêm constantemente excelentes avaliações de viajantes e estão classificados nos primeiros 10% das propriedades no Tripadvisor.
O HF Fénix Music é uma excelente opção para pessoas que visitam Lisboa, oferecendo um ambiente familiar e várias comodidades que vão tornar a sua estadia mais especial.
Devido à proximidade de pontos turísticos importantes, como Miradouro da Senhora do Monte (1,4 km) e Chiado (1,7 km), os hóspedes do HF Fenix Music podem visitar com facilidade algumas das atrações mais famosas de Lisboa.
Você vai desfrutar de um quarto com uma atmosfera relaxante, que conta com TV de tela plana, ar-condicionado e escrivaninha. Além disso, a conexão à internet não será problema durante a estadia, pois o HF Fenix Music oferece wi-fi gratuito aos hóspedes.
O hotel conta ainda com recepção 24 horas, concierge e terraço. Além disso, o HF Fenix Music oferece piscina e café da manhã, o que garante momentos de relaxamento em um dia agitado.
Em Lisboa, não deixe de experimentar os pratos típicos de filé-mignon em restaurantes como As Salgadeiras Restaurante, Sommelier Lisbon ou Cafe de São Bento.
Se sobrar tempo, Bairro Alto e Elevador de Santa Justa são algumas atrações populares que ficam a uma caminhada de distância.
Aproveite a sua visita a Lisboa!
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Serviços da propriedade
Estacionamento privado pago nas imediações
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Piscina
Pequeno-almoço gratuito
Transporte de/para o aeroporto
Rooftop
Segurança durante 24 horas
Check-in 24 horas por dia
Parque de estacionamento
Wi-Fi
Toalhas para piscina/praia
Piscina no terraço
Piscina com vista
Piscina exterior
Bar/lounge
Pequeno-almoço buffet
Café solúvel gratuito
Chá gratuito
Bar junto à piscina
Bar no terraço
Serviço de táxis
Arrumação de bagagens
Concierge
Hotel para não fumadores
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Terraço para apanhar banhos de sol
Receção durante 24 horas
Limpeza a seco
Serviço de lavandaria
Engomadoria
Características do quartos
Cortinas opacas
Quartos insonorizados
Ar condicionado
Secretária
Serviço de quartos
Cofre
TV de ecrã plano
Banheira/duche
Telefone
Artigos de higiene gratuitos
Secador de cabelo
Tipos de quartos
Quartos para não fumadores
Suites
Informações úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas destinam-se a indicar o nível geral das comodidades e dos serviços . Esta propriedade está classificada de acordo com a Giata.
ESTILO DO HOTEL
Hotéis peculiares
Vista para o parque
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol
Localização
Rua Joaquim António de Aguiar, 5, Lisboa 1050-010 Portugal
Nome/endereço no idioma local
Como chegar lá
Excelente para quem gosta de andar a pé
Os locais de estadia são classificados numa escala de 0 a 100. Quanto mais elevada for a classificação, mais fácil é para os viajantes encontrarem restaurantes e atividades a uma curta distância a pé.
Classificação: 100 de 100
100
168 restaurantes
num raio de 0,5 quilómetros
AvaliaçõesNós verificamos as avaliações.A abordagem do Tripadvisor às avaliaçõesAntes da publicação, todas as avaliações do Tripadvisor passam por um sistema de controlo automático, que recolhe informações ao responder às seguintes perguntas: como, o quê, onde e quando. Se o sistema detetar algo que possa contradizer as nossas diretrizes da comunidade, a avaliação não é publicada. Quando o sistema deteta um problema numa determinada avaliação, esta pode ser automaticamente rejeitada, enviada ao colaborador para uma validação ou para revisão manual pela nossa equipa especializada em conteúdo, que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana de modo a garantir a qualidade das avaliações do nosso site. A nossa equipa verifica todas as avaliações publicadas no site que sejam objeto de contestação pela nossa comunidade por não cumprirem as nossas diretrizes da comunidade. Saiba mais acerca da nossa moderação de avaliações.
Nós verificamos as avaliações.
A abordagem do Tripadvisor às avaliações
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Quando o sistema deteta um problema numa determinada avaliação, esta pode ser automaticamente rejeitada, enviada ao colaborador para uma validação ou para revisão manual pela nossa equipa especializada em conteúdo, que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana de modo a garantir a qualidade das avaliações do nosso site.
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Classificação dos viajantes
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- 492
- 69
- 24
- 24
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
Estive hospedada neste hotel 3 noites em Novembro de 2024. O meu quarto tinha um cheiro de esgoto intragável que se sentia até na porta! Não há opção de arejar o quarto, porque a janela não abre e a recepção não resolveu o problema. Ridículo. Até nas roupas que levei o cheiro ficou.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajei em negócios
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
A localização é maravilhosa, a vibe do hotel é incrível e verdadeiramente musical, a equipe de colaboradores bastante simpática. O quarto é confortável e o banheiro amplo, com excelente ducha.
A cama não era de casal (apesar de nossa solicitação) e sim duas camas de solteiro colocadas lado a lado. Até os lençóis eram colocados separadamente em cada uma das camas. Essa experiência foi bem negativa.
A cama não era de casal (apesar de nossa solicitação) e sim duas camas de solteiro colocadas lado a lado. Até os lençóis eram colocados separadamente em cada uma das camas. Essa experiência foi bem negativa.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajei como casal
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Amamos tudo do hotel!! Café da manhã delicioso, funcionários super simpáticos e atenciosos em especial o concierge Ismael que nos deu uma atenção super especial com relação a passeios, aluguel de carro e custo benefício. Localização excelente.
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Data da estadia: outubro de 2024Tipo de viagem: Viajei com família
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Amei esse hotel. A infraestrutura é um show a parte, os funcionários são fantásticos, jovens, alegres, gentis...todos, em especial o Ismael e a Caroline, são maravilhosos. O café da manhã é farto, delicioso, sempre renovado. Os quartos são amplos, a roupa de cama e banho são excelentes, adorei tudo. Fiquei 18 dias no hotel e foram perfeitos.
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Data da estadia: junho de 2024Tipo de viagem: Viajei em negócios
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Sugestão sobre o quarto: Se hospedem nesse hotel. Vale muito a pena.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Se você não liga para a parte humana dos hotéis, fique no HF Fênix Music sem medo. Se você gosta de ser bem tratado, escolha outro hotel. Eu esperava bastante deste hotel temático, e por isto acabei ficando muito decepcionada com o atendimento. PONTOS FRACOS: a recepção é feita por pessoas mais jovens, muito apáticas e frias. Há algumas pessoas mais velhas que fornecem um melhor atendimento, mas muitas vezes não estão lá. Eu havia estado em dois hotéis na Espanha, onde fui recebida com simpatia, mapas e solicitude. Na recepção do HF FENIX MUSIC só recebi um cartão magnético que eu não sabia como usar (não sabia que funcionava por andar) e não teve ninguém para perguntar se eu gostaria de uma explicação sobre como acionar a música nos quartos (tema, afinal, do hotel), para eles bastava ler as instruções na parede, sem nenhum calor ou simpatia. Não consegui usar o recurso e, no penúltimo dia, liguei para uma jovem apática na recepção que disse que iria no quarto me auxiliar e simplesmente não apareceu. Eles deixam água mineral como cortesia para reporem diariamente, mas não falam isto e não tem nenhum bilhete, então acabei não bebendo. Enfim, são piores que robôs, que pelo menos me forneceriam informações. Isto me fez me sentir desconectada do hotel e não bem-vinda, me perguntando se o tratamento frio era algum preconceito contra brasileiros, já que só me entregaram um cartão com impaciência, como se eu não merecesse muita consideração e atenção. Não voltarei e não indicarei. A exceção é a Carolina, que fica no café da manhã, esta sim uma jovem calorosa e simpática que um dia deveria ser alçada a gerente para fazer a seleção do staff (evitando pessoas frias e preguiçosas) e ministrar treinamento sobre como atender o cliente.
PONTOS FORTES: as instalações são ótimas, o hotel é novo, bonito e tem um excelente café da manhã. A localização é próxima do Chiado, principal zona comercial de Lisboa, por caminhada de cerca de 20 minutos pela Avenida da Liberdade ou metrô da linha azul.
PONTOS FORTES: as instalações são ótimas, o hotel é novo, bonito e tem um excelente café da manhã. A localização é próxima do Chiado, principal zona comercial de Lisboa, por caminhada de cerca de 20 minutos pela Avenida da Liberdade ou metrô da linha azul.
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Data da estadia: maio de 2024Tipo de viagem: Viajei sem companhia
Valor
Quartos
Localização
Limpeza
Serviço
Sono
Sugestão sobre o quarto: Se você se importa com atendimento gentil, caloroso e receptivo, não fique no HF Fênix Music.
Esta avaliação é a opinião subjetiva de um membro do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de HF Hotels, Owner em HF Fénix Music
Respondeu a 5/06/2024
Estimada Vanessa, Obrigada pelo seu comentário detalhado e pela sua preferência pelo nosso hotel HF Fénix Music para a sua estadia na cidade de Lisboa. Em primeiro lugar, prezamos saber que apreciou o conforto e o ambiente do nosso hotel e que o nosso pequeno-almoço foi do seu agrado. Ficamos igualmente satisfeitos por ver que a nossa localização estratégica foi conveniente para poder explorar esta maravilhosa cidade! Agradecemos também os elogios dirigidos à nossa Carolina, os quais faremos questão que sejam lidos por ela, com a certeza que se sentirá muito lisonjeada! É gratificante ver como o atendimento dos nossos colegas faz a diferença nas estadias dos nossos hóspedes! Lamentamos imenso que o mesmo não tenha acontecido com os restantes membros das nossas equipas e que tal tenha comprometido a qualidade da sua estadia e a perceção com que ficou do hotel. Honestamente, ficamos muito surpreendidos com o seu feedback acerca da falta de simpatia, acolhimento e informações sobre o hotel e quartos, uma vez que as nossas equipas são sempre muito elogiadas pelas informações prestadas e pela forma como interagem com os nossos hóspedes. São, sem dúvida, um dos aspetos mais comentados positivamente e, em grande parte, por hóspedes do Brasil. Por este não ser um comportamento habitual e por não corresponder ao nível de serviço que ambicionamos prestar, a sua opinião já foi devidamente registada e encaminhada para a direção operacional para que seja prestada ainda mais atenção e garantir que prestamos um serviço de excelência e consistente. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e lamentamos, uma vez mais, que deixe o nosso hotel com essa perspetiva. Agradecemos desde já a sua ajuda para a melhoria dos nossos serviços e o seu sincero feedback. Ficamos ao dispor, na expectativa de poder voltar a recebê-la, certos que seremos capazes de aprimorar os aspetos menos positivos que mencionou e fazê-la viver uma estadia especial e acolhedora como merece. Obrigada e até breve! Melhores cumprimentos, Vanessa Gonçalves - HF Quality & Customer Relationship Agent
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Esta resposta é a opinião subjetiva do representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Olá Anaxila,
Criança menor que 2 anos não tem custo adicional.
Obrigada,
Olá Anaxila,
Os quartos do HF Fénix Music têm frigobar e podem ter berço, mediante pedido, no entanto, é limitado à disponibilidade.
Obrigada,
Eles guardam, sim apesar que não foi necessário pois logo que chegue pela manhã , meu quarto já estava disponível.
O hotel não dispõe de estacionamento privativo, mas pode usar o estacionamento de um hotel da mesma cadeia, que está localizado ao lado, por um valor diário pago no hotel.
…
"Se você se importa com atendimento gentil, caloroso e receptivo, não fique no HF Fênix Music. "Ler a avaliação completa
"Se quiser ficar próximo a rua Augusta e praça do comércio,não aconselho a ficar neste hotel,pois a caminhada é longa"Ler a avaliação completa
"Não há estacionamento, os carros de aplicativos ou táxis, podem entrar, tem um local para embarque e desembarque ao lado da entrada. "Ler a avaliação completa
"O hotel não tem estacionamento, mas não tivemos dificuldade para deixar o carro em estacionamento público próximo."Ler a avaliação completa
…
INTERVALO DE PREÇOS
87 € - 144 € (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaLisboa
NÚMERO DE QUARTOS
109
Os preços são fornecidos pelos nossos parceiros e refletem as tarifas por noite, incluindo todos os impostos e taxas conhecidos pelos mesmos. Consulte os nossos parceiros para obter mais detalhes.
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Faça a gestão do seu anúncioHF FÉNIX MUSIC (LISBOA): 1.983 fotos, comparação de preços e 248 avaliações - Tripadvisor
Perguntas frequentes sobre o HF Fénix Music
Que atrações populares estão próximas do HF Fénix Music?
As atrações nas proximidades incluem Museu Medeiros de Almeida (0,4 km), Estufa Fria (0,4 km) e Parque Eduardo VII (0,3 km).
Que serviços da propriedade oferece o HF Fénix Music?
Alguns dos serviços mais populares oferecidos são bar na cobertura, wi-fi gratuito e pequeno-almoço gratuito.
Que serviços no quarto estão disponíveis no HF Fénix Music?
Os melhores serviços no quarto são ar-condicionado, televisão de ecrã plano e cortinas blackout.
Que opções de comida e bebida estão disponíveis no HF Fénix Music?
Os clientes podem desfrutar de bar na cobertura, pequeno-almoço gratuito e Lounge durante a sua estadia.
Existe estacionamento no HF Fénix Music?
Sim, estacionamento, estacionamento privativo pago perto e estacionamento público pago perto estão disponíveis para os clientes.
Quais são os restaurantes próximos do HF Fénix Music?
Os restaurantes com boa localização são Il Mercato Páteo Bagatela, Allora Restaurante Italiano & Bar e Forno D'Oro.
É possível praticar exercício no HF Fénix Music?
Sim, os clientes têm acesso a piscina durante a sua estadia.
O HF Fénix Music tem transporte do/para o aeroporto?
Sim, o HF Fénix Music oferece transporte do/para o aeroporto aos clientes. Recomendamos que ligue antecipadamente para confirmar os detalhes.
Existem serviços de limpeza oferecidos no HF Fénix Music?
Sim, limpeza a seco e serviço de lavandaria são oferecidos aos clientes.
Que idiomas falam os funcionários do HF Fénix Music?
Os funcionários falam vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Português.
Existem locais históricos próximos do HF Fénix Music?
Muitos viajantes gostam de visitar Castelo de S. Jorge (2,0 km), Mosteiro de São Vicente de Fora (2,4 km) e Mosteiro dos Jerónimos (5,6 km).