Hotel um pouco afastado do centro, porém próximo às estações de metrô Picoas e Saldanha. Sem muitas opções de restaurantes próximos, região tranquila e silenciosa pra dormir. Decoração pouco aconchegante pra quem está de férias, parece ambiente corporativo, quase tudo preto. Funcionários atenciosos e prestativos. No primeiro dia fomos acordados às 06:45 hs da manhã pelo serviço de despertar, sem termos solicitado isso. O ar condicionado estragou no quinto e sexto andares e prontamente o problema foi resolvido. Optamos pelo quarto com cama king, super confortável. Café da manhã bem variado e com opções pra quem tem restrições alimentares mediante solicitação prévia. Serviço de quarto bom, local limpo. O quarto dispõe de café e chás grátis, a água mineral é paga dependendo do plano fidelidade que o cliente tem com o hotel. Nos finais de semana é possível estacionar na rua, sem custo.…
Apos check in foi-nos atribuído o quarto numero 151 (supostamente na parte mais recente do hotel). Ao sairmos do elevador no piso 1, o cheiro a esgoto era notório, bem como o elevado estado de degradação dos espaços comuns. Ao chegarmos ao quarto deparamo-nos comh as paredes cheias de humidade, mobiliário e wc em péssimo estado, digno de uma pensão de 1 estrela. O quarto tinha uma insonorização miserável, sendo que era a uns metros do INEM pelo que dormir foi impossível. É de lamentar atribuirem um quarto destes quando estou com duas crianças (4 e 8 anos) que passaram a noite acordar com o barulho. Chamei atenção na recepção que nada fez, a não ser enviar ao quarto uns bolinhos, 2 compais e uma pequena garrafa de vinho do Porto, julgando que tal seria suficiente para calar a nossa insatisfação. No dia seguinte chamei a responsável do hotel, D. Sónia Ramiro para vir comigo ver o estado em que o quarto se encontrava, tendo me dado toda a razão (era impossível nao dar até porque lhe mostrei que tirei fotos), mas dizendo apenas que têm uma remodelação programada e encolhendo os ombros muito atrapalhada com a situação. Neste hotel, nunca mais. Nem de borla.…
Tudo ocorreu de forma excelente! O único porém foram 2 elevadores em manutenção ao mesmo tempo, fato este que nos obrigou a subir e descer 7 andares. Tirando este contratempo o hotel é recomendado tanto para turistas quanto viajantes de negócios. Muito obrigado
Ótima estrutura predial, porém no quarto o ralo do WC estava entupido e somente foi resolvido dois dias depois da reclamação. No café da manhã o queijo amarelado praticamente não tinha mais nada e nunca foi trocado por um novo.
Hotel bem localizado, com staff super educada, moderno (e “modernoso”) desde o lobby aos corredores dos quartos. Otima cama, cortinas elétricas, tudo de qualidade. Comida do restaurante e opções do bar também ótimas. Muito boa estadia
"Camas king são confortáveis, quarto não é muito grande. Ficamos no quarto 510, que não tem uma vista bonita da janela."Ler a avaliação completa
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