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My Story Hotel Ouro

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Viajante (427)
Quarto e suite (268)
Jantar (46)
Certificado de Excelência

Descrição

Localização
Limpeza
Serviço
Valor
Certificado de Excelência
Inaugurado em Fevereiro de 2014, o hotel MY STORY HOTEL OURO, situado num edifício do século XVIII, veio dar à baixa Lisboeta o conceito de hotelaria que faltava nesta que é uma das capitais mais visitadas da Europa: elegância, conforto, modernidade e design distribuídos por cinco pisos de charme e de história inerentes à sua localização privilegiada - a Rua Áurea, mais conhecida como a Rua do Ouro - uma das mais históricas e famosas ruas de Lisboa.
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Serviços da propriedade
Restaurante
Bar/Lounge
Internet de alta velocidade gratuita (Wi-Fi)
Acesso para cadeira de rodas
Equipa fluente em vários idiomas
Hotel para não fumadores
Limpeza a seco
Porteiro
Serviço de lavandaria
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Caraterísticas do quartos
Ar condicionado
Frigorífico no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para não fumadores
Informações úteis
ESTILO DO HOTEL
Pérola escondida
Acessível
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
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Pacotes com hotel

Localização

Vista completa
100Excelente para quem gosta de andar a pé
Classificação: 100 de 100
583Restaurantesnum raio de 0,5 km
168Atraçõesnum raio de 0,5 km
1 118Avaliações
591Fotografias
37P+R
13Sugestões de quartos
Classificação dos viajantes
  • 690
  • 364
  • 50
  • 11
  • 3
Época do ano
Tipo de viajante
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  • Português
Hotel construído em um casarão reformado. Quartos novos, confortáveis e muito silenciosos (padrao adequado à categoria - TV, AR, calefação, cofre, frigobar, secador de cabelos, janela acústica, produtos de higiene de boa qualidade, roupa de cama e banho nova e perfumada). Staff
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Resposta de alfredot937, Diretor-Geral em My Story Hotel Ouro
Respondeu a hoje
Estimado DiverRS, Muito obrigado pelas elogiosas palavras sobre a sua experiencia no My Story Hotel Ouro e por partilhar na comunidade TripAdvisor. Mais que a nossa excelente localização é a nossa fantástica equipa que faz toda a diferença. A nossa maravilhosa equipa que é a alma dos My Story Hotels e representa o saber receber tão genuíno e tipicamente Português. Claro que também o facto de estarmos a 5 minutos das estações para Estoril / Cascais e Sintra o que também facilita muito quem deseja conhecer estas maravilhosas vilas ao lado de Lisboa. Esperamos recebe-lo em breve e se assim for por favor não hesite em contactar me para que possa organizar todos os detalhes, mesmo para familiares ou amigos. Temos disponível 24 horas o nosso My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850 sempre com as melhores tarifas disponíveis Um abraço desde Lisboa Alfredo Tavares atavares@mystoryhotels.com My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850
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+1
O quarto é grande, silencioso, roupas de cama e toalhas cheirosas, com limpeza impecável. A localização do Hotel é privilegiada, consegue-se fazer todos os pontos turísticos desta região a pé. Optamos pela estadia com café da manhã, que é muito bom, mas caso não seja sua
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Resposta de alfredot937, Diretor-Geral em My Story Hotel Ouro
Respondeu a há 2 semanas
Estimado dabliaw, Muito obrigado por publicar a sua excelente experiencia no My Story Hotel Ouro. É uma enorme alegria saber que aproveitou da fantástica localização do nosso hotel, a decoração do quarto e a atmosfera que sentiu da equipa. Enfim toda a experiencia que teve connosco. Faltou apenas dizer que estamos a 10 minutos das estações para Estoril / Cascais e da estação para Sintra o que também facilita muito quem deseja conhecer estas maravilhosas vilas ao lado de Lisboa. Em nome da nossa equipa que é a alma dos My Story Hotels e representa o saber receber tão genuíno e tipicamente Português, muito obrigado pelas amáveis palavras. Esperamos recebe-lo em breve e se assim for por favor não hesite em nos contactar para que possamos organizar todos os detalhes, mesmo para familiares ou amigos. Temos disponível 24 horas o nosso My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850 sempre com as melhores tarifas disponíveis Alfredo Tavares atavares@mystoryhotels.com My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850
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O hotel é muito bem localizado, próximo a muitos pontos turísticos de Lisboa. O atendimento é excelente! Os atendentes nos sugeriram ótimos passeios particulares com guias! Superou nossas expectativas! Apesar de estar no centro de Lisboa, a suite possui ótima acústica!
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Resposta de alfredot937, Gestor em My Story Hotel Ouro
Respondeu a 12/01/2019
Estimado Expedition817638 Em nome de toda a equipa do My Story Hotel Ouro gostaria de agradecer a gentileza de nos deixar os seus comentários tão elogiosos na comunidade Trip Advisor Ficamos felizes em saber que recebeu, durante a sua estada, a atenção e o carinho que mereceu da nossa equipa. Esperamos ter a honra de ter a sua visita novamente em um dos My Story Hotels nesta linda cidade de Lisboa. Aproveito para sugerir não só a zona histórica onde estamos localizados como a zona de Belém que é um marco da história em comum dos nossos povos, assim como Cascais, Estoril e obviamente a encantadora e inigualável vila de Sintra e com tudo isto de fácil acesso de transportes públicos a partir do nosso hotel. Se desejar de futuro poderá nos contactar por WhatsApp +351 962 369 850 Esperamos voltar a receber a sua visita muito em breve. Um abraço desde Lisboa Alfredo Tavares atavares@mystoryhotels.com
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Por questão de voo, chegamos ao hotel as 7AM, a recepcionista nos informou que já havia um quarto disponível, mas como a camareira só chegaria às 8AM, pediu que retornássemos as 9AM. Retornamos 9:30 outra recepcionista foi extremamente grosseira, dizendo que não podia retirar
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Resposta de alfredot937, Diretor-Geral em My Story Hotel Ouro
Respondeu a 1/12/2018
Estimado leofariamed, muito obrigado pelos seus comentários. Apesar de não ser o que esperávamos é muito importante para o nosso desenvolvimento e melhoramento. O My Story Hotel Ouro está num edifício remodelado e convertido em hotel onde não se pode alterar muito a planta original. Por exemplo a escada principal ainda é a original. A maioria dos nossos quartos são diferentes e pela descrição que faz deduzo que tenha ficado num quarto de mansarda no ultimo piso, uma das imagens de marca dos edificios pombalinos e que a maioria dos nossos hospedes até preferem por ser uma experiencia diferente. De todas as formas entendo o comentário até porque devia vir cansado da viagem e as instruções que a nossa equipa tem é para disponibilizar o quarto assim que for possível. Às 8 da manhã normalmente ainda não temos quartos disponíveis até porque felizmente estamos quase sempre completos. Ainda assim entrou antes do horario de check in e fico feliz por isso. O que não é aceitável é a resposta dada pela nossa recepcionista e posso lhe dar a garantia que iremos averiguar o que se passou e aceite desde já as minhas sinceras desculpas em nome da equipa. Sendo uma pessoa bastante viajada concordará comigo que o quarto apesar de não ser do seu agrado é um quarto com bastante qualidade. Os materiais utilizados no mobiliário, camas e colchões são de qualidade superior, as janelas completamente à prova de ruído, proporcionando um sono de qualidade. O duche com uma pressão de agua fantástica, a nossa cosmética da marca RITUALS internacionalmente reconhecida pela sua qualidade. Mencionou o pequeno almoço sem o testar porque não parecia apetitoso mas posso garantir que no nosso pequeno almoço só utilizamos produtos de enorme qualidade, nomeadamente fruta fresca cortada ao momento, pastelaria de alta qualidade onde se inclui os famosos pasteis de nata. Finalmente só para esclarecer que não nos auto denominamos como hotel de 4 estrelas. Somos um hotel que tenta ir sempre ao encontro das expectativas dos nossos hospedes e é para isso que trabalhamos diariamente houve uma falha nossa em não ter conseguido transmitir esta sensação de bom acolhimento e boa estadia no seu caso e uma vez mais muito obrigado pelo seu comentário, foi sem duvida um alerta e vamos com toda a certeza aprender e melhorar e mais uma vez as minhas desculpas. Esperamos que nos possa dar uma nova oportunidade na nossa fantástica cidade de Lisboa e se assim entender por favor nao hesite em me contactar directamente para o email que tem abaixo Um abraço de amizade desde Lisboa Alfredo Tavares atavares@mystoryhotels.com My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850
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Fizemos a reserva pelo hotéis.com, foi tudo muito correto com check in muito rápido, recepcionistas simpáticos, prestativos e eficientes. Muito bem localizado, próximo à vários restaurantes e lojas. O café da manhã não é muito sofisticado, mas tem pratos saborosos. O quarto que
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Resposta de alfredot937, Diretor-Geral em My Story Hotel Ouro
Respondeu a 11/11/2018
Estimado Marcio C, Muito obrigado por partilhar a sua experiência no no My Story Hotel Ouro. É um grande prazer saber que desfrutou da sua estada connosco. Esperamos poder revê-la em breve, e que possa aproveitar ao máximo o que a fantástica e única Lisboa tem para oferecer. Não só a zona histórica onde estamos localizados como Cascais, Estoril e obviamente a encantadora e inigualável vila de Sintra. Esperamos voltar a receber a sua visita muito em breve Atenciosamente Alfredo Tavares atavares@mystoryhotels.com My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850
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Bom dia MonicaDZ, muito obrigado pelo contacto e preferência pelos My Story Hotels em Lisboa. Temos o serviço de rent a car nos nossos hotéis. Poderá fazer na receção. Algum esclarecimento adicional por favor envie e-mail para guest service que respondemos na hora. Atenciosamente Alfredo Tavares
0 voto
Estimada Carolina P, infelizmente estamos completos em todos os nossos hotéis. De todas as formas de precisar de assistência em encontrar um hotel por favor não hesite em nos contactar. Atenciosamente Alfredo Tavares
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Dear Saafa T Thank you very much for you contact and interest. About transport from airport to our hotel, you have 4 options: Metro – you have a metro station inside airport. There you take the red line direction São Sebastião. Here, you take the blue line direction Santa Apolónia and your station will be Baixa Chiado. Duration: around 30 minutes Cost: 2.90€ per person Aerobus – you take this bus at the airport and your stop will be Comércio Square. After, you just need walk 5 minutes to our hotel. Duration : around 40 minutes Cost: 4,00€ per person Taxi – It is the easiest way to travel but the most expensive. If you take a taxi pay attention with this. Usually, the “normal” price don’t should be more than 20€ and 20 minutes should be enough to arrive to our hotel. Transfer – If you want, we can arrange a transfer for your friends. The price is 30€. We hope you stay with us. Should you need further assistance or information please do not hesitate to contact us anytime through My Story Hotel Ouro WhatsApp +351 962 369 850 Available 24 hours Kindest regards My Story Hotel Ouro team
1 voto
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"As suítes em frente ao elevador são maiores."
"quarto com vista para rua"
"Só estive uma vez, não tenho comparação para perceber o que e melhor. Estive com janela para a rua e a noite foi muito tranquila."
"Solicitar quarto de frente para a rua."
"Evite os quartos do último andar pois possuem desnível no teto com um lado mais alto do que o outro lado mais baixo."
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INTERVALO DE PREÇOS
83 US$ - 202 US$ (Baseado nas tarifas médias para um quarto normal)
LOCALIZAÇÃO
PortugalRegião Central de PortugalDistrito de LisboaLisboaBaixa, Rossio e Restauradores
NÚMERO DE QUARTOS
51
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